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企業(yè)需要網(wǎng)站建設(shè)時應(yīng)該如何表達需求?

2014-12-25    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

很多需要網(wǎng)站建設(shè)的客戶找到我們,第一句話就是問:“網(wǎng)站怎么做?多少錢?”接下來專員會仔細挖掘客戶的需求,但是不少客戶都是擠牙膏式的回答,惜字如金,不肯一次性把需求和想法描述出來,讓人很是頭疼。在這里,小編想給需要網(wǎng)站建設(shè)的客戶一些建議,也是為了網(wǎng)站建設(shè)公司能更好的為您服務(wù)。


網(wǎng)站建設(shè)需求應(yīng)該如何表達


1.建議您直截了當(dāng)說出需求和想法。


很多客戶都是先問“做個網(wǎng)站多少錢”這種問題,說實在的,這讓人不好回答。因為有的客戶只關(guān)心價格,沒有耐心溝通需求,這時候如果報一個客戶預(yù)期以外的價格,基本上客戶就閃人了,不是掛電話,就是微信刪掉不聊了,或者百度商橋窗口關(guān)掉,很讓人頭疼。

其實做個網(wǎng)站多少錢,還是要看具體需求和做法的。這就像家里要裝修一樣,看您想要什么樣的風(fēng)格、裝修面積多大、裝修材料要什么檔次的。一樣的道理,網(wǎng)站也分為單獨定制、模板建站、自助建站這幾種,每種做法價格都不一樣,具體就要看您的需求了。

當(dāng)然,客戶專員一定要站在專業(yè)的角度,并且是為客戶省錢的角度上推薦產(chǎn)品,而不要一味地只為了賣更高的價格。

比如需求不高的客戶,可以推薦模板建站,一般兩三千元即可。對于高要求的客戶,可以退款官網(wǎng)定制,一般一兩萬左右。對于想要極大節(jié)約成本,可以自己動手做網(wǎng)站的客戶,推薦自助建站,幾百元就可以搞定。

2.建議您把想法詳細一點描述出來。


高效的溝通可以極大節(jié)約時間,并且把事情安排妥當(dāng),避免做無用功。把您的企業(yè)當(dāng)前階段、想要做網(wǎng)站的目的、對網(wǎng)站頁面要求等想法詳細描述一下。

比如您可以直接說:我們是創(chuàng)業(yè)公司,做家庭裝修的,想要讓客戶搜我們公司能搜到,并且我們名片和宣傳資料上要印上網(wǎng)址,也需要有單獨的企業(yè)郵箱。網(wǎng)站要求不高,只要能介紹公司產(chǎn)品就行,樣式美觀一點,打開速度快,就可以了,最好是價格優(yōu)惠一些。

這樣的話,專員就會直接推薦模板網(wǎng)站,并且找?guī)滋灼恋难b修公司模板樣式,客戶直接選擇一個模板,然后繼續(xù)對接域名及域名備案、網(wǎng)站資料上的問題,這樣效率會非常高。

3.建議您積極配合提供網(wǎng)站資料以及域名備案。


網(wǎng)站建設(shè)首先要做域名備案,專員會負責(zé)給客戶操作整個備案流程,當(dāng)然這需要客戶提供企業(yè)的資料,包括執(zhí)照、身份證、資料蓋章等。

另外也需要積極配合提供網(wǎng)站內(nèi)容資料,比如公司介紹、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品圖片、案例圖片、聯(lián)系方式等等。還是那句話,您把需求和想法盡可能描述清楚,專員會結(jié)合您的需求給出建議,最終一起通力合作,把企業(yè)官網(wǎng)做的更好。

如果您有企業(yè)建站的需求,可以隨時與我們聯(lián)系,客戶專員會給您合理的建議和方案,我們一起幫您把企業(yè)官網(wǎng)做好,花更少的錢達到更好的效果。

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