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關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)遇到的一些問(wèn)題有時(shí)候線上溝通比線下溝通更高效

2022-05-25    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,和以往只能通過(guò)電話溝通不同,現(xiàn)在不光可以語(yǔ)音通話,還可以遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,不像以前溝通一些事情,開(kāi)個(gè)會(huì)都要去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參加,就拿我們網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)來(lái)說(shuō),以前網(wǎng)站項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中,電話說(shuō)不清楚的,客戶都會(huì)要求上門(mén)來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)探討一下,然后再安排約定具體時(shí)間,不像現(xiàn)在隨時(shí)隨地都可以網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,不用花時(shí)間在路程奔波上,問(wèn)題解決的更加迅速,由此種種,讓我們不得不去認(rèn)為,關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)遇到的一些問(wèn)題有時(shí)候線上溝通比線下溝通更高效。

線上溝通不受外界因素影響

就拿這反反復(fù)復(fù)的疫情來(lái)說(shuō),時(shí)至今日還是有些許地區(qū)被認(rèn)定是風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),甚至限制出行,也讓別的人不敢前往,就算有一些事情要處理,怕是也要延后安排改變行程,這就是典型的被外界不確定因素影響,那如果一些事情通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以處理好,不需要實(shí)地去一趟,網(wǎng)上語(yǔ)音遠(yuǎn)程會(huì)議就可以商討解決的,是不是更省事的多呢?再比如如果一些會(huì)議必須要到場(chǎng)參加,可能就需要看一下安排,約具體的空閑時(shí)間,不像線上溝通實(shí)時(shí)就可以立馬進(jìn)行,總而言之,線上溝通基本上不受外界因素影響,是可以優(yōu)先選擇的一種溝通方式。

線上溝通方式種類越來(lái)越多

有時(shí)候網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中,遇到一些問(wèn)題,客戶總覺(jué)得電話是說(shuō)不清楚的,還是安排來(lái)公司一趟,碰面溝通好了,但是客戶忽視了,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,除了電話語(yǔ)音溝通之外,還可以在線遠(yuǎn)程視頻溝通,能夠很清楚的看到對(duì)方的桌面情況,比如現(xiàn)在的某某會(huì)議桌面,線上溝通的方式種類越來(lái)越多,盡可能的滿足客戶的溝通需求,可以先嘗試線上溝通,都可以節(jié)約成本,提高效率,但是如果實(shí)在解決不了,線下當(dāng)面溝通還是有必要的。

線上溝通解決問(wèn)題效率更高

為什么說(shuō)線上溝通解決問(wèn)題的效率更高呢?試想一下,一般在線上會(huì)議之后,有哪些問(wèn)題立馬就可以進(jìn)行調(diào)整,如果是線下溝通還得花時(shí)間來(lái)回跑,至少耽誤1-2天的時(shí)間,線上溝通清楚,問(wèn)題立馬就可以去解決,解決好之后立馬就可以查看,如果線上溝通實(shí)在難以溝通清楚,經(jīng)過(guò)嘗試之后發(fā)現(xiàn)不可以,那么必要時(shí)也要采取線下溝通,去近一步了解問(wèn)題,無(wú)論是線上溝通還是線下溝通,解決問(wèn)題才是主要目的,客戶有時(shí)候會(huì)覺(jué)得,不愿意線下溝通是不是為了偷懶,怕麻煩,其實(shí)并不是,選擇效果更好效率更高的更便捷的溝通方式又為何不可呢?

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