15個心理學小技巧幫你提升用戶體驗

2022-05-24 分類：網(wǎng)站建設

人們會下意識地被很多事情影響日常決策，心理影響很微妙，一直在背后發(fā)揮作用。心理學影響著用戶體驗。它不可避免地影響著轉(zhuǎn)化率。趕緊升級你的工具套件吧，這樣就能提高登錄頁面的轉(zhuǎn)化率了……讓我們來看看如下15個心理學技巧吧!

1.為頁面的關(guān)鍵區(qū)域“裝入”內(nèi)容

涵蓋和納入引入注目的內(nèi)容，這能夠快速定格頁面上游移的注意力。

2.利用色彩和對比

人們在情感上會對顏色做出反應，所以要選擇合適的主色調(diào)。通過對比，讓UVP和CTA躍然出現(xiàn)在訪問者的頁面上。“馮·雷斯托夫效應”認為，人們會記住與眾不同的、別具一格的事物，所以我們可以利用該效應來提升轉(zhuǎn)化率。

VWO利用顏色對比切切實實地

吸引訪問者按下按鈕以體會示范

3.使用留白

大程度降低認知負荷，以大程度提高可用性。留白不僅是審美需要，它還可以讓用戶界面更易于理解，所以請將“留白為視覺提供呼吸的空間”應用于頁面的重要元素之中。

4.確保一致性

贏得目標受眾的信任。為目標受眾提供一致的用戶體驗，為其提供所需的舒適性、消除其疑慮、減輕其潛在的焦慮。廣告、消息、客戶服務（所有的一切?。┒夹枰獰o縫對接到一起，以提供統(tǒng)一且值得信賴的用戶體驗，并實現(xiàn)高的轉(zhuǎn)化率。

5.通過圖片銜接

對每個人來說，圖片比文字更容易被記住。為了實現(xiàn)更好的用戶體驗（隨之而來的是轉(zhuǎn)化率的提升），將相關(guān)的、富有情感的圖片載入登錄頁面，讓訪問者更好地理解背景，且這有助于訪問者記住內(nèi)容。

6.首因效應

首因效應是一則原理的名字，該原理認為人們更容易記住一系列事物開頭的內(nèi)容。人們都會下意識地強調(diào)首先聽到或看到的事物——充分利用這一點，創(chuàng)建聳人聽聞的標題。

Duolingo的頁面是從簡短、時髦、令人難忘的標題開始的

7.近因效應

這從另一方面很有趣地說明了頁面上信息的定位是何等的重要。人們也更容易記住一系列事物中最后出現(xiàn)的事物。確保頁面結(jié)束時，用到了你希望潛在用戶繼續(xù)使用產(chǎn)品或服務的事物，比如USP。

Duolingo的登錄頁面結(jié)束時采用了簡潔的行動倡議

與標題相呼應

8.重復、重復、再重復

人們都很容易記住登錄頁面的首個事物和最后的事物……但中間的全部（坦白說非常重要）內(nèi)容呢？！在整個登錄頁面中，重述重要信息，讓訪問者正真領(lǐng)會信息，是個不錯的主意。

重復！Duolingo在其整個登錄頁面中強調(diào)了其信息。

9.利用社會認同

人類是復雜的社會性動物，我們都想融入集體中。當看到其他人從事某件事時，我們都設想其所做所為肯定是正確的……所以，我們也想效仿！在登錄頁面上使用有力而真切的證明（配上圖片！），提升轉(zhuǎn)化率。

10.展示權(quán)威

有沒有知名品牌或企業(yè)使用你的產(chǎn)品？展示一些商標，讓人們關(guān)注到你的產(chǎn)品是多么廣受歡迎和值得信賴。人們尊重權(quán)威，利用權(quán)威提升用戶轉(zhuǎn)化率，這大有裨益。

Trusted Housesitters通過Trustpilot網(wǎng)站證明社會認同

并通過展示商標和榮譽展現(xiàn)權(quán)威性

11.擔心錯失良機

人們討厭錯失良機。相比機會帶來的收益，人們更討厭錯失良機。要讓潛在用戶明確知曉，如果不訪問網(wǎng)站，他們將失去什么。（盡管如此，但不要表現(xiàn)得刻薄——沒人喜歡冷冰冰、硬邦邦的恐嚇戰(zhàn)術(shù)?。?/div>

12.展現(xiàn)緊迫性和稀缺性

很明顯，就像看上去那樣，稀缺性很奏效。限制你所提供的產(chǎn)品或服務的數(shù)量，或限定購買時間。也許表明售賣物品的數(shù)量或剩余的可供貨產(chǎn)品數(shù)量日漸減少，會真正喚起緊迫性并提升轉(zhuǎn)化率。

當商品僅有少量庫存時

亞馬遜（Amazon）通過紅色文本加以強調(diào)，以引人關(guān)注

13.鼓勵互惠

用戶非常愿意花費成本，以獲得有價值的東西。想要了解其中的細節(jié)嗎？要想獲取這些就先要為用戶提供產(chǎn)品或服務，并將其作為超越用戶預期的機會。

14.講述故事

講述故事很有效果。講述故事對各種情況來說都屢試不爽，而且人們對故事的記憶比對事實本身的記憶要高達22倍。利用講述故事的藝術(shù)，吸引潛在用戶，并引起共鳴。妙筆生花的文本和相關(guān)的圖片都有助于讓消息產(chǎn)生共鳴，為你帶來益處，且有助于提高轉(zhuǎn)化率。

15.免費提供商品和服務

大家都喜歡免費的贈品！讓用戶對產(chǎn)品或服務先睹為快或免費贈送試用產(chǎn)品或服務，有助于消除用戶對產(chǎn)品或服務承諾所產(chǎn)生的疑慮，用戶可能會發(fā)現(xiàn)不能夠很好地適應這些產(chǎn)品或服務。先試后買的方式，逐步培養(yǎng)了信任并提供了良好的用戶體驗——實現(xiàn)了雙贏！

Spotify提供其付費訂閱服務30天的免費試用，以此來吸引用戶

表現(xiàn)最為出色的登錄頁面，需要綜合應用了上述技巧，以與其受眾建立聯(lián)系——單單一個技巧不能稱之為提升轉(zhuǎn)化率的法寶。通過不斷試驗和不斷反復，找出對用戶和產(chǎn)品奏效的方法，把這變成你的使命——祝你好運！

本文題目：15個心理學小技巧幫你提升用戶體驗
標題路徑：http://www.rwnh.cn/news/157885.html

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