2022-05-24 分類: 網(wǎng)站建設
馬云、雷軍、周鴻祎……這些都是互聯(lián)網(wǎng)大佬,有時候,他們對創(chuàng)業(yè)者的一句忠告,可能會產生很大的影響力,如果問馬云對于小程序的看法時,他會怎么說呢?面對競爭對手騰訊這強有力的“新型電商”利器,馬云恐怕不會說出讓創(chuàng)業(yè)者滿意的答案。
對于小程序的爭議,從小程序上線那一天就從來都沒有停止過,甚至,支付寶一邊對小程序無感,一邊又低調的上線了小程序。這種爭議,有暗戰(zhàn),也有羨慕嫉妒恨,有行業(yè)鄙視鏈,也有勘驗不覺得亂大的,可是,一個事實是,如今,小程序的聲音越來越大,甚至有人說,“微信小程序這一波推廣我給滿分!”無論如何,小程序就這樣悄悄開始影響我們生活,也許對于消費者而言,小程序不過是提供一個便利的渠道而已,而對于商家則不同,因為互聯(lián)網(wǎng)大佬說過這樣一句話:“今天不擁抱互聯(lián)網(wǎng),明天將無商可做,那么今天不擁抱小程序,未來會如何呢?”互聯(lián)網(wǎng)已經顛覆了太多,難道還要等到它強大起來再“亡羊補牢”嗎?
越來越多的商家開始意識到互聯(lián)網(wǎng)的威力,尤其是移動端互聯(lián)網(wǎng)時代,更讓人琢磨不透,雖然用力做了,但是好像營銷效果并沒有想象得那么好,甚至有時還不如傳統(tǒng)營銷媒體。一些商家嘆氣網(wǎng)絡一些時髦詞匯:、競價、博客營銷、論壇營銷、微博營銷讓人覺得眼花繚亂,還沒有搞明白,又橫空出世了一個小程序,并且小程序的所有者微信不能讓人輕易忽略,因為目前微信是互聯(lián)網(wǎng)用戶使用得最多的應用軟件,微信坐擁近10億的用戶流量,很多商家都會想盡辦法利用微信進行推廣銷售。
我們發(fā)現(xiàn),也有很多商家都開發(fā)了小程序,但宣傳推廣的方式又是還不如傳統(tǒng)營銷媒體,問題出現(xiàn)在哪?商家如何才能利用好小程序呢?其實,很多商家在營銷理念中還停留在線下思維和PC端營銷理念上,比如簡單的認為,把網(wǎng)站做好了就等于擁抱了互聯(lián)網(wǎng),其實網(wǎng)站只是一個基礎;網(wǎng)絡推廣等于網(wǎng)絡營銷,把用戶的購買行為簡單化;只適合網(wǎng)站推廣,其實的精髓是不至于網(wǎng)站推廣,其一些理念,在移動互聯(lián)網(wǎng),在微信社交平臺一樣適用……
小程序并非和互聯(lián)網(wǎng)一點關系都沒有,其運營手段和網(wǎng)站運營、博客運營、公眾號運營有很多相同之處,關鍵是,不要被一些標新立異的理念給嚇到,也不要被一些固有的思維鎖住自己,不要被一些誤區(qū)干擾了對小程序運營和推廣,正確的利用和運營小程序才是根本,那么,商家如何避免誤區(qū),充分利用好小程序呢?
首先,明確使用場景運營要做的事情是什么呢?圍繞業(yè)務目標進行用戶獲取、留存以及促進轉化。小程序、公眾號和APP是三種不同的場景,所以運營小程序和之前大家熟悉的運營一個APP/公眾號還是有一點區(qū)別的,張小龍這樣評價小程序:“無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”,想一想,用戶在什么樣的情況下會用到小程序?建立場景關聯(lián)認知,讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。在既有場景下,把原本需要下載APP才能完成的動作,以更簡單的形式降低用戶成本來完成。既要懂微信的規(guī)則,也要明白用戶的心,最為重要!
其次圍繞入口去引流,場景匹配做完之后,接下來該想想怎么吸引用戶了,如果真的什么都不用管用戶,用戶主動上門,這簡直是“白日做夢”,小程序是需要運營的,小程序的運營目的就是讓用戶進入小程序的各個入口,讓他們去做點事兒。
比如一些用戶會主動搜索相關小程序,這個時候應該考慮用戶主動搜索主動搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,這是對品牌運營的要求,那么,反過來,引導用戶完成這種搜索。
還有掃描二維碼是微信小程序一個重要的入口,這是微信官方最期望開發(fā)者引導用戶做的,這里主要的運營點在線下。線下有很多可利用和被整站營銷效率的場景,最典型的應用場景就是點餐、排隊、購票。小程序的線下推廣就變得非常重要。而目前線上看到更多的方式是第三方小程序導航,但其直接用微信識別這個二維碼是不能訪問的,所有這種方式轉化率并不會很高。
公眾號關聯(lián)同一主體的小程序和公眾號可以相互關聯(lián)也是小程序的一個重要入口,這也就意味著用戶可以從公眾號里進入其相對應的小程序,亦可從小程序里跳轉至相對應的公眾號。對于那些公眾號運營不錯的商家是福利了,這也再一次印證了小程序和過去的營銷推廣絲絲相連,而并非獨立存在。
最后,小程序的運營,屬于慢工出細活的過程,雖然和以前的渠道和方式有所不同,而且微信也盡量給出小程序不同于其他產品的標簽,而這種不同,并不是意味著商家咋運營推廣小程序的時候,絞盡腦汁想出另類的方式,而更重要的是,作為小程序的運營團隊,是技術和運營一起努力的結果,就是說,在小程序時代,商家想要在小程序上有所作為,團隊必不可少!
網(wǎng)頁標題:商家如何才能利用好小程序 慎入誤區(qū)是上策
網(wǎng)站路徑:http://www.rwnh.cn/news/157796.html
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