2013-06-24 分類(lèi): 微信小程序
成都微信小程序開(kāi)發(fā)為許多企業(yè)創(chuàng)造了商機(jī),很多企業(yè)都通過(guò)微信小程序的開(kāi)發(fā)獲得了一批比較活躍的用戶,但隨著時(shí)間的推移,許多用戶會(huì)對(duì)企業(yè)微信小程序失去興趣,從而放棄企業(yè)小程序的使用,這讓許多企業(yè)面臨著用戶的大量流失。
那么,企業(yè)該如何留住微信小程序上的用戶呢?我們通過(guò)以下內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。
1.便捷性
大多數(shù)用戶會(huì)使用微信小程序的一大原因就是小程序具有很強(qiáng)的便捷性,當(dāng)用戶需要使用的時(shí)候,直接通過(guò)微信就可以獲得相應(yīng)的功能服務(wù),無(wú)需下載安裝,而不使用的時(shí)候,直接退出就可以,對(duì)手機(jī)的內(nèi)存占用很小,也不需要卸載相應(yīng)應(yīng)用。因此,如果企業(yè)想要通過(guò)微信小程序來(lái)留住更多的用戶,那么,你的小程序一定是可以為用戶創(chuàng)造某種便利的,能夠讓用戶使用起來(lái)非常的便捷。商家在開(kāi)發(fā)小程序的時(shí)候一定要保留這個(gè)優(yōu)點(diǎn),最快的速度能夠幫助用戶解決問(wèn)題,才能夠讓用戶選擇你,成為你的穩(wěn)定客戶!
2.社交功能
微信的本質(zhì)特點(diǎn)是它的社交屬性,這也在建立在微信上的小程序也具備了較強(qiáng)的社交屬性。因此,企業(yè)在開(kāi)發(fā)建設(shè)自己的小程序時(shí),社交屬性也是需要進(jìn)行考慮的一個(gè)方面。如,利用怎樣的方式才能讓用戶主動(dòng)的分享你的小程序。同時(shí),建立相應(yīng)的客服功能也能幫助企業(yè)更好的留住用戶,讓企業(yè)能夠通過(guò)微信與瀏覽訪問(wèn)小程序的用戶進(jìn)行溝通、答疑,讓用戶感覺(jué)到自己被重視,態(tài)度要細(xì)心、耐心的回答客戶的問(wèn)題,這樣才能提高我們小程序的成交轉(zhuǎn)化率。
3.支付功能
對(duì)于做微信小程序商城的企業(yè)來(lái)說(shuō),小程序的支付功能可以說(shuō)是必備的。當(dāng)用戶進(jìn)入你的小程序平臺(tái),對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣之后,有支付功能的往往會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),因?yàn)闆_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)占據(jù)了用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的一定幾率。
4.優(yōu)惠券
一方面,建立了線上小程序商城的企業(yè),可以通過(guò)優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)等方式來(lái)進(jìn)一步盤(pán)活小程序用戶,讓更多的用戶留在小程序商城上。另一方面,商家也可以通過(guò)小程序來(lái)發(fā)放優(yōu)惠券,讓用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券之后到店消費(fèi),也可以為商家?guī)?lái)比較好的流量。
總之,企業(yè)建立微信小程序之后,如果要讓小程序能夠長(zhǎng)期的運(yùn)轉(zhuǎn)下去,用戶是比較關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),只有小程序的用戶數(shù)量足夠多,企業(yè)的小程序的作用才能更加的突出。
名稱欄目:成都企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)微信小程序之后如何留住用戶?
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