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淺析互聯(lián)網(wǎng)電商網(wǎng)站建設提供的功能有哪些

2022-05-23    分類: 網(wǎng)站建設

網(wǎng)絡購物已經(jīng)越來越受到人們的歡迎,越來越多的人選擇進行網(wǎng)上購物,很多傳統(tǒng)行業(yè)也在逐步開展網(wǎng)絡營銷,電商網(wǎng)站建設逐漸成為消費者最熱衷的消費渠道之一。隨著電子商務的發(fā)展,零售業(yè)態(tài)發(fā)生了顯著的變化,網(wǎng)絡購物市場發(fā)展迅速。

電子商務市場引領“全民經(jīng)濟”,已經(jīng)成為未來經(jīng)濟發(fā)展的主方向。目前,在 B2C電子商務網(wǎng)站建設中,普遍存在著兩種銷售的業(yè)態(tài)。第一種是線上和線下相結(jié)合的模式,即OTO 模式,這種模式既有地理意義上的零售商鋪或者是產(chǎn)品展示廳,又有在線銷售和服務的功能;第二種是純粹的在線銷售的模式,企業(yè)和客戶所有的互動交流和交易都在網(wǎng)絡上進行,最終借助物流的系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品的配送等服務。

在消費者市場上,交易可以通過各種物理的渠道和數(shù)字的渠道的組合來為客戶提供服務,無論企業(yè)選擇什么樣的銷售模式,互聯(lián)網(wǎng)提供的功能主要分為二種,一種是信息功能,另一種是互動功能。其中,信息功能指的是互聯(lián)網(wǎng)的一個大的優(yōu)點是便于信息的低成本傳播,通常情況下,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)會為客戶提供產(chǎn)品信息、 財務信息、企業(yè)信息、企業(yè)新聞、招聘信息等各各式各樣的信息;互動功能指的是互聯(lián)網(wǎng)為其客戶提供了強大的互動應用,不僅僅包含了促銷等信息的提供,還包含了交易與支付,甚至是客戶服務。

綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)為實時的信息傳播提供了更多的可能性,消除了企業(yè)與客戶雙方的地域間隔,弱化了由于實際地理空間的差距所帶來的影響。 " 此外,互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息傳遞,包括網(wǎng)絡廣告,網(wǎng)絡客服等方面的服務,都是互動式的, 在傳遞信息的同時,企業(yè)就能直接地面對客戶的各種反應,預測其消費行為趨勢。

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