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客戶常見(jiàn)的網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū)與服務(wù)理念

2022-05-21    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

做網(wǎng)站建設(shè)這么多年的,各位同行應(yīng)該會(huì)經(jīng)常域名一些客戶問(wèn)的讓人哭笑不得的問(wèn)題,不過(guò)還都是要有耐心解釋一下的。那么我們?nèi)粘S鲆?jiàn)的一些誤區(qū),這里血冷給大家列舉一下,若是有新入行的朋友看到,也可以有個(gè)心理準(zhǔn)備,想下對(duì)策。

一.網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)站沒(méi)有什么成本,人力是唯一成本?

網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)站人力是主要的一個(gè)成本,但是需要考慮到開(kāi)發(fā)客戶的成本,辦公室房租,員工工資,銷售員提成、技術(shù)的項(xiàng)目獎(jiǎng)金、域名空間、項(xiàng)目溝通耽誤時(shí)間的成本。不能以做個(gè)網(wǎng)站技術(shù)實(shí)際用了多長(zhǎng)時(shí)間,再根據(jù)技術(shù)的工資來(lái)核算當(dāng)前網(wǎng)站的成本,誰(shuí)家企業(yè)不要運(yùn)營(yíng)對(duì)吧。

二.做個(gè)網(wǎng)站就可以帶來(lái)生意

網(wǎng)站建設(shè)公司只是做網(wǎng)站的,想通過(guò)網(wǎng)站帶來(lái)生意,那是SEO優(yōu)化或百度競(jìng)價(jià)。大家都在做網(wǎng)站,首頁(yè)就那么多位置,憑什么你做個(gè)網(wǎng)站就能跑到人家前面。當(dāng)然想做推廣,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)訂單,網(wǎng)站是一個(gè)必要的工具基礎(chǔ)。

三.網(wǎng)絡(luò)公司是專業(yè)的,網(wǎng)絡(luò)公司看著弄

做網(wǎng)站相信各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司都有自己的網(wǎng)站制作流程,與獨(dú)特地見(jiàn)解。但是給客戶做網(wǎng)站,只有客戶最了解自己的企業(yè),最終簽字確認(rèn)也是客戶。所以客戶還是需要多提提意見(jiàn)的,想做什么樣的網(wǎng)站,具體要求是什么都要大膽說(shuō)出來(lái),網(wǎng)絡(luò)公司是建站,也不是廣告公司搞營(yíng)銷策劃。當(dāng)然,若是客戶配合的好,網(wǎng)站還是能做的非常漂亮的。

四.我是客戶,我就是大爺。

大家都是做生意的,有什么緊急處理的問(wèn)題,直接說(shuō)明,相信各位同行業(yè)會(huì)非常樂(lè)意給客戶解決的。只是有些客戶想著我讓你改,你怎么還不改?沒(méi)有想到每家公司都有很多訂單,需要依次處理,客戶與客戶之間是平等的,如果不是非常緊急的問(wèn)題,為什么其它客戶先提的修改意見(jiàn),需要先處理你的。

五.網(wǎng)站是一次性生意,沒(méi)有續(xù)費(fèi)?

網(wǎng)站如果不改版,兩三年的壽命是有的,每年還都有域名與空間還有售后服務(wù)的續(xù)費(fèi),有些客戶認(rèn)為域名空間沒(méi)多少錢(qián),你就應(yīng)該收個(gè)純進(jìn)貨價(jià)。在這里血冷想說(shuō),可以的,沒(méi)有問(wèn)題,也可以移交代碼。但是你網(wǎng)站維護(hù)更新,修改bug,咨詢問(wèn)題能否不要再找我們。正常網(wǎng)絡(luò)公司續(xù)費(fèi)也就一年一兩千塊錢(qián),遇見(jiàn)很少修改的客戶還能賺點(diǎn)錢(qián),遇見(jiàn)經(jīng)常修改的或者維護(hù)更新的基本上還要賠錢(qián)。一直給客戶服務(wù),其實(shí)就是想著過(guò)個(gè)兩三年客戶網(wǎng)站改版或者能給介紹下其它客戶,所以續(xù)費(fèi)要不是辛苦錢(qián),要不是不賺錢(qián)。

六.網(wǎng)站做完后,框架可以任意改?
個(gè)別客戶會(huì)有這個(gè)想法,我不想要這樣的了,你給我改成其他樣子,網(wǎng)站尤其是定制站,基本上做完了就成型了,小修改沒(méi)什么問(wèn)題,比如加個(gè)懸浮窗,改個(gè)字段,加幾個(gè)二級(jí)欄目都沒(méi)有什么問(wèn)題,大動(dòng)框架,其實(shí)就相當(dāng)于重新做,這誰(shuí)會(huì)愿意啊。

最后:網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)業(yè),有什么大家都好好的溝通,相信合作也是非常愉快的,希望大家平等合作,今天的內(nèi)容就講到這里,謝謝大家。

當(dāng)前標(biāo)題:客戶常見(jiàn)的網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū)與服務(wù)理念
文章源于:http://www.rwnh.cn/news/155775.html

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