網(wǎng)站建設(shè)做好搜索模塊方便用戶(hù)更提高轉(zhuǎn)化

2022-05-20 分類(lèi)：網(wǎng)站建設(shè)

　　在網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站后期的運(yùn)營(yíng)中，用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)被廣泛且頻繁提起的詞語(yǔ)，那么什么是用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)?？用?hù)體驗(yàn)就是網(wǎng)站瀏覽者，也就是我們所說(shuō)的用戶(hù)，在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)的認(rèn)知和感受。用戶(hù)感覺(jué)一個(gè)網(wǎng)站做的不錯(cuò)，瀏覽網(wǎng)站時(shí)賞心悅目，自然就會(huì)不斷深入瀏覽，自然就會(huì)持續(xù)不斷關(guān)注。用戶(hù)體驗(yàn)好的網(wǎng)站，在提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的同時(shí)，也可以有效的提高網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。為了給用戶(hù)一個(gè)好的認(rèn)知感受，在提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)上，不少人可謂下足了功夫。通過(guò)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)交互，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容，網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)似乎陷入了同質(zhì)化的地步。但是網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，還可以通過(guò)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來(lái)，比如筆者此前提及的網(wǎng)站驗(yàn)證碼的合理應(yīng)用，網(wǎng)站按鈕、版權(quán)信息的合理布局等等。其實(shí)網(wǎng)站的搜索模塊，也是提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，在網(wǎng)站內(nèi)容搜索模塊的應(yīng)用上大有學(xué)問(wèn)。

　　模糊搜索還是精準(zhǔn)搜索

　　搜索模塊的選擇，自然結(jié)合用戶(hù)的使用習(xí)慣和認(rèn)知。很顯然，用戶(hù)在瀏覽一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，很少能完全精確的知曉?xún)?nèi)容全稱(chēng)。所以，毫無(wú)疑問(wèn)的普通網(wǎng)站上的內(nèi)容檢索，肯定需要采用模糊搜索。就像我們通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎一樣，隨便輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞，與關(guān)鍵詞相關(guān)內(nèi)容都會(huì)逐一展示列出。但是精確搜索有沒(méi)有使用的地方呢？當(dāng)然有，比如我們看到的京東、天貓等購(gòu)物網(wǎng)站上的檢索，其就有機(jī)的結(jié)合了模糊搜索和精確搜索。通過(guò)搜索欄輸入某一個(gè)關(guān)鍵詞后，展現(xiàn)出來(lái)若干商品，然后再通過(guò)點(diǎn)選的方式，可以進(jìn)一步明確品牌、規(guī)格、尺寸、保證、發(fā)貨地等，進(jìn)一步縮小商品選擇范圍。這里我們注意到，精確搜索提高用戶(hù)體驗(yàn)的方式，一般是通過(guò)按鈕的方式，讓用戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)選，而非通過(guò)文本框讓用戶(hù)輸入關(guān)鍵詞。

　　全局搜索還是局部搜索

　　這個(gè)從字面意思，就可以理解的很準(zhǔn)確。全局搜索，就是通過(guò)一個(gè)搜索框，搜索后可以展現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站的全部相關(guān)內(nèi)容。這多半通過(guò)跨表檢索的方式實(shí)現(xiàn)，可以搜索到相對(duì)全面的關(guān)鍵詞內(nèi)容信息。局部搜索就是指定某一個(gè)欄目或者某一個(gè)板塊的內(nèi)容檢索，比如我們看到的網(wǎng)站上有產(chǎn)品搜索、資訊搜索、案例搜索等等。兩種搜索各有優(yōu)缺點(diǎn)，全局搜索可以讓用戶(hù)檢索到更為全面的信息，但是也正是其內(nèi)容檢索全面，冗雜的信息反而干擾用戶(hù)正常選擇。比如用戶(hù)真正需要的可能就是某一個(gè)產(chǎn)品信息，但是搜索結(jié)果可能很多頁(yè)，而其中產(chǎn)品信息是最后一頁(yè)，這自然不利于用戶(hù)體驗(yàn)的提升。全局搜索還有一個(gè)問(wèn)題，那就是檢索速度很相對(duì)于局部檢索要慢一些。所以在常規(guī)的公司網(wǎng)站上，局部搜索使用的多一些。

　　單一搜索還是相關(guān)搜索

　　使用在常規(guī)網(wǎng)站上的搜索模塊，還有很多展現(xiàn)形式。比如只有一個(gè)搜索框的簡(jiǎn)單搜索，以及有很多搜索條件的高級(jí)搜索。很多網(wǎng)站做的非常人性化，就是簡(jiǎn)單搜索和高級(jí)搜索兩個(gè)都有，方便用戶(hù)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。還有很多網(wǎng)站采用類(lèi)似搜索引擎上面的相關(guān)搜索，將常用的關(guān)鍵詞列于搜索框后面或者下面（這些相關(guān)搜索你關(guān)鍵詞，可以是程序根據(jù)用戶(hù)搜索數(shù)量自己推薦，也可能是網(wǎng)站自行設(shè)置的熱搜詞），用戶(hù)只需要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以快速檢索自己需要的內(nèi)容。無(wú)論模糊搜索還是精確搜索，無(wú)論全局搜索還是局部搜索，無(wú)論單一搜索還是相關(guān)搜索，搜索模塊的表現(xiàn)形式和實(shí)現(xiàn)方式有很多。創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為(www.cdcxhl.cn)搜索樣式及形式的選擇，是由網(wǎng)站本身的特點(diǎn)及用戶(hù)需求而確定的，其如何選定取決于用戶(hù)特征及網(wǎng)站建設(shè)者想要表達(dá)及推薦的內(nèi)容。

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