激烈競(jìng)爭(zhēng)中網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)堅(jiān)守一些底線不能突破

2022-05-15 分類：網(wǎng)站建設(shè)

　　似乎現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，尤其是一些準(zhǔn)入門(mén)檻低的行業(yè)，比如網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作就是這樣。之所以有這樣的感慨，是因?yàn)橐患遗c我們合作好幾年的世界500強(qiáng)公司，在中國(guó)區(qū)招聘網(wǎng)站再次改版時(shí)，卻意外的險(xiǎn)些失去合作關(guān)系。雖然最終費(fèi)盡九牛二虎之力勉強(qiáng)挽留住了合作關(guān)系，但是因?yàn)椴少?gòu)多輪壓價(jià)，也基本沒(méi)有利潤(rùn)空間。從2006年創(chuàng)業(yè)起步至今，這樣的例子已經(jīng)發(fā)生很多次，即便是一些大型集團(tuán)公司或500強(qiáng)企業(yè)，其費(fèi)用預(yù)算也明顯收緊。其實(shí)相對(duì)于年利潤(rùn)幾百億的公司，做個(gè)網(wǎng)站花費(fèi)三五萬(wàn)元基本都算不上開(kāi)支?？蛻舨少?gòu)之所以三番五次的壓價(jià)，根本原因是網(wǎng)站建設(shè)同行胡亂報(bào)價(jià)或者為了簽約而忘記了原則。因?yàn)閷?duì)于客戶來(lái)說(shuō)，其對(duì)網(wǎng)站建設(shè)需要多少費(fèi)用，是沒(méi)有固定概念的，而價(jià)格高或者低，也來(lái)自于不同網(wǎng)站建設(shè)供應(yīng)商的價(jià)格比較。這很顯然是不利于網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作品質(zhì)，也不利于整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)發(fā)展的。所以即便深入激烈競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)站建設(shè)公司也應(yīng)該堅(jiān)守一些底線不能突破。

　　不要為了項(xiàng)目而放棄利潤(rùn)

　　雖然網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站制作，并沒(méi)有相對(duì)固定的成本，其本身是人力技術(shù)占據(jù)更多部分，屬于軟性或者彈性成本范疇。但是現(xiàn)在所有的網(wǎng)站建設(shè)公司，面臨的同一個(gè)問(wèn)題都是不斷升高的人力成本。比如設(shè)計(jì)師，再比如交互工程師和后端程序工程師，其每年的薪資水平都在水漲船高式的不斷增長(zhǎng)。而一個(gè)定制開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站，其最重要的成本構(gòu)成就是人力薪資，工資有所上升網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用有所提高也在情理之中。但事實(shí)上，在很多公司對(duì)于一些規(guī)模稍大的老客戶，其不僅沒(méi)有提高網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作費(fèi)用，而且似乎有不斷往下調(diào)整的趨勢(shì)。根本原因就是因?yàn)橥械臑榱藫屨伎蛻糍Y源，而不斷胡亂報(bào)價(jià)，讓原本合理的網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用，幾經(jīng)討價(jià)還價(jià)后利潤(rùn)不在。但是同樣作為一家網(wǎng)站公司，創(chuàng)新互聯(lián)需要反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作以及良好的售后服務(wù)，都是有相當(dāng)成本的。任何項(xiàng)目，也無(wú)論其對(duì)方公司規(guī)模多大，失去合理利潤(rùn)寧愿放棄也不要貿(mào)然承接。

　　不應(yīng)為了客戶而詆毀同行

　　不同于三五年前，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，遇到一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶想簽約合作的意向就頗為迫切。所以碰到適合的項(xiàng)目，優(yōu)質(zhì)的客戶，除去主動(dòng)降價(jià)以迎合客戶需求外，一些銷售也經(jīng)常動(dòng)一些歪心思。比如，以各種或有或無(wú)的負(fù)面消息來(lái)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是一種雖為人所不齒，但是卻頗有效果的方式方法。在創(chuàng)新互聯(lián)十幾年的發(fā)展過(guò)程中，先后為十幾家世界500強(qiáng)公司和上百家大公司集團(tuán)公司提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。在客戶溝通和銷售過(guò)程中，也頗受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊的煩惱。雖然如此，我們也嚴(yán)格要求自己的銷售和員工，談及競(jìng)爭(zhēng)同行和對(duì)手時(shí)，只能給予客觀全面的評(píng)價(jià)，而不能惡意攻擊和刻意引導(dǎo)。因?yàn)榭蛻舻母杏X(jué)是最真實(shí)的，可以的抹黑和引導(dǎo)，反而會(huì)引發(fā)正直用戶的反感。如果每家公司都能教育和管理好自己的銷售，面對(duì)客戶問(wèn)詢和質(zhì)疑實(shí)事求是，而不可以欺瞞和詆毀，收益的將會(huì)是整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)。

　　不可為了成本而降低品質(zhì)

　　如果能從2010年前就開(kāi)始接觸網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，然后中間不斷有從事市場(chǎng)銷售工作，一定會(huì)異常感嘆網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的不容易。這個(gè)不容易首先的表現(xiàn)是，客戶需求量不斷減少，以及網(wǎng)站建設(shè)公司的不斷增加。更少的客戶需求，而更多的網(wǎng)站建設(shè)公司，這必然帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序和惡化。第二個(gè)表現(xiàn)，是這幾年大環(huán)境并不容樂(lè)觀，公司無(wú)論大小規(guī)模均清一色的花錢(qián)越來(lái)越謹(jǐn)慎。記得在2010年的時(shí)候，雖然是經(jīng)濟(jì)危機(jī)剛過(guò)兩年，但是客戶對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用的把控遠(yuǎn)不如今天這般嚴(yán)格。記得當(dāng)時(shí)只要方案做的出色，讓客戶有品質(zhì)和服務(wù)的信賴感，基本上不會(huì)在費(fèi)用上和網(wǎng)站建設(shè)公司計(jì)較。更有部分公司為了提高網(wǎng)站建設(shè)品質(zhì)，會(huì)主動(dòng)在合同上增加激勵(lì)條款，如果客戶感覺(jué)服務(wù)和品質(zhì)非常滿意，還會(huì)額外增加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。而現(xiàn)在這一切似乎只存在于回憶之中了，正常的網(wǎng)站項(xiàng)目中不苛刻壓低費(fèi)用已經(jīng)很不錯(cuò)了。但如果想做出品牌，一定是要做好品質(zhì)和服務(wù)的，而不能因?yàn)槌杀究刂茽奚蚪档推焚|(zhì)。

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