拋開用戶群體分析談網(wǎng)站建設無疑是無源之水
2022-05-15 分類： 網(wǎng)站建設
據(jù)說蘋果公司一代宗師喬布斯從來不做用戶調(diào)研，也不會和用戶溝通，而是以超凡脫俗的產(chǎn)品引領用戶潮流。無論這個傳說是否真實，但是蘋果公司所出產(chǎn)品，無論是Mac還是iPad或者iPhone，總能引領時代潮流。最新的蘋果手機iPhone X已經(jīng)超出萬元，仍舊被趨之若鶩。從這個意義上說，蘋果公司確實足夠牛逼，可是世界上只有一個蘋果，作為專業(yè)從事網(wǎng)站建設公司的我們，很清楚自身能力，我們既無法預知潮流更無法引領潮流。我們所能夠做到的，只有老老實實的建議客戶在網(wǎng)站建設前，認真的做好用戶群體分析。并根據(jù)分析數(shù)據(jù)，有針對性的做好網(wǎng)站設計制作。所以從這個角度而言，拋開用戶群體分析談網(wǎng)站設計，無疑是無源之水無本之木。
正確理解網(wǎng)站的兩個重要元素
每個網(wǎng)站都有自己的重點，比如購物型電子商務網(wǎng)站，其重點是會員系統(tǒng)、在線購物結(jié)算等，再比如宣傳展示類型網(wǎng)站，其重點就是品牌形象與人機交互。雖然不同網(wǎng)站有著不同的重點訴求，但是無論怎樣的網(wǎng)站，其都遠離不了兩個重點元素，那就是用戶期望從網(wǎng)站上看到什么，以及作為網(wǎng)站主辦者的我們，希望通過網(wǎng)站重點表達什么內(nèi)容。我們以一個機械制造公司的為例，用戶瀏覽網(wǎng)站無疑的想了解產(chǎn)品信息，或者通過網(wǎng)站獲取技術支持資料及文檔信息。作為企業(yè)，自然希望通過網(wǎng)站展示產(chǎn)品、案例等信息，讓用戶瀏覽網(wǎng)站時即產(chǎn)生購買合作意向。所以任何一家公司想要做好網(wǎng)站，都要反復推演上述兩個問題。網(wǎng)站只有找準用戶關注點，以及自己需要表達點，才能讓網(wǎng)站建設的目的得到有效傳達。
取悅用戶才是網(wǎng)站建設的根本
對于網(wǎng)站設計和網(wǎng)站制作來說，用戶是永遠都繞不開的對象，所以取悅用戶才是網(wǎng)站建設的根本。通過十幾年的網(wǎng)站建設經(jīng)驗積累，創(chuàng)新互聯(lián)逐漸形成了自己一套科學的網(wǎng)站建設方法論。在網(wǎng)站建設項目方案制作前，我們一般都會和客戶進行深入溝通，弄清楚其用戶群體屬性特征。比如用戶的年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、性別比例、地域分布等等。很多人可能會有疑問，網(wǎng)站尚未設計制作，誰能知曉未來的網(wǎng)站瀏覽者呢？其實這是個人思維誤區(qū)而已。因為網(wǎng)站總有主要的瀏覽群體，并不是所有人都會瀏覽網(wǎng)站。即便我們的網(wǎng)站用戶群體非常寬泛，但是通過主觀分析也能知道，網(wǎng)站的主要面對對象是誰。弄清楚用戶群體，并在網(wǎng)站設計和網(wǎng)站制作時有針對性的有所側(cè)重，才能讓網(wǎng)站價值得到大的、有效的充分發(fā)揮。
拋開用戶談網(wǎng)站無疑是亂彈琴
與蘋果公司可以引領用戶潮流不同的是，我們都是一眾普通公司，無論決策者是多么厲害的角色，都難以精確的洞悉未來趨勢。在此情況下，憑借個人感官判斷來設計制作網(wǎng)站，很多情況下會步入主觀臆測的誤區(qū)。在網(wǎng)站建設的實踐操作中，很多公司以個人喜好為標準，或者惟公司領導為標準，都是極度不負責任的做法，這樣做的結(jié)果，只會讓網(wǎng)站后期的品牌傳播和營銷轉(zhuǎn)化結(jié)果大打折扣。既然如此，我們在網(wǎng)站建設時還是需要認真分析用戶群體，拋開用戶談網(wǎng)站建設無疑是胡亂彈琴。雖然用戶很重要，但是我們在網(wǎng)站建設時如果缺乏必要的專業(yè)知識，有時卻很難找準用戶定位。其實也還有相對簡單的辦法，行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的公司，尤其是品牌形象和互聯(lián)網(wǎng)推廣表現(xiàn)出色的公司，其都可以是我們學習借鑒的榜樣。這樣做的大好處，就是省卻了用戶群體分析的繁瑣工作，同時可以大程度的避免網(wǎng)站建設主觀思維誤區(qū)。
當前題目：拋開用戶群體分析談網(wǎng)站建設無疑是無源之水
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