微信小程序步入第二年，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了2億日活躍用戶、100多萬小程序、超過150萬開發(fā)者，生態(tài)雛形逐漸顯現(xiàn)。然而本該與開發(fā)者“你儂我儂”的時(shí)候，近來網(wǎng)絡(luò)上批評小程序的聲音卻越來越多。對于開發(fā)者來說，一直期待微信能夠?qū)崿F(xiàn)開放朋友圈入口、提供群發(fā)模板、與公眾號打通等諸多功能，微信小程序卻節(jié)奏緩慢，這與開發(fā)者們對小程序的較高預(yù)期形成巨大落差。

在實(shí)際應(yīng)用中，盡管用完即走是小程序的理念，但是對于開發(fā)者來講，追求的是用戶的留存，講究的是復(fù)購率。相比APP，小程序?qū)τ脩舻牧舸婧蛷?fù)購率更低，于是開發(fā)者們拼命地從微信里薅流量，又拼命地把用戶向App轉(zhuǎn)移，資本對于小程序也由迷戀轉(zhuǎn)為清醒。雙方的意愿出現(xiàn)背離的情形，唱衰小程序的聲音開始出現(xiàn)。

12月6日，在接受媒體采訪時(shí)，面對開發(fā)者的疑問，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍及相關(guān)微信小程序負(fù)責(zé)人不斷強(qiáng)調(diào)小程序的價(jià)值觀：小程序是用戶主動使用，而不是營銷推動、不是互相導(dǎo)流的平臺?！懊看瓮饨缯f小程序熱潮來了、多少投資進(jìn)入時(shí)，我們反而很擔(dān)心。我們希望讓趨利的離開，讓服務(wù)用戶的留下。只有關(guān)心用戶，才能做出有價(jià)值的事情，短期可能很難被理解，但一定會有很多人發(fā)展起來?！蔽⑿判〕绦驁F(tuán)隊(duì)這樣表示。

“不是為了重建APP生態(tài)”

微信小程序團(tuán)隊(duì)表示，小程序何時(shí)開放什么能力、推出什么功能，會更多地聽取外界的聲音，了解用戶在什么場景產(chǎn)生的需求，如果合理的話努力將這個(gè)變成通用能力開放出來。

無論是微信小程序團(tuán)隊(duì)的表態(tài)還是對于外界需求反饋的表現(xiàn)，看起來或許稍顯冷漠和苛刻，但是騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍提到，“沃爾瑪曾經(jīng)有一條準(zhǔn)則：對供應(yīng)商極其苛刻，就是對用戶大的友善。這句話套用在小程序上同樣適用，如果我們對開發(fā)者的要求更加嚴(yán)謹(jǐn)，對用戶更加友善，這個(gè)平臺才能走得更遠(yuǎn)?！?/p>

當(dāng)然，微信小程序這樣的堅(jiān)持并不代表排斥商業(yè)化，畢竟小程序?yàn)轵v訊廣告業(yè)務(wù)以及支付業(yè)務(wù)帶來了全新增長動力。據(jù)張軍介紹，騰訊社交平臺的廣告刊出率是全球最低的，在信息流廣告中的刊出率也是全球最低的，無論是國內(nèi)，還是國外。即使是這樣低的刊出率，騰訊社交廣告的營收仍然增長了60%，社交游戲也大幅增長。這說明，微信的“克制”并沒有影響營收，反而是讓業(yè)務(wù)變得更加健康。而且微信小程序團(tuán)隊(duì)也為開發(fā)者提供了諸多的變現(xiàn)方式，雙方的分歧點(diǎn)在于如何看待小程序。

微信小程序團(tuán)隊(duì)對小程序的期待是：“我們不是為了重建互聯(lián)網(wǎng)，不是為了重建APP生態(tài)。傳統(tǒng)APP市場的增長主要就是靠買量，但是我們不希望資本玩法出現(xiàn)在小程序上。我們期望開發(fā)者專注做一個(gè)事情時(shí)能自然起來，這是理想狀態(tài)，而且我們看到好的小程序確實(shí)可以自然增長?！?/p>

為了讓一個(gè)好的小程序冒出來，微信小程序也在試圖營造一個(gè)良好的環(huán)境，讓它們有初始的流量去嘗試和擴(kuò)散，據(jù)透露，接下來微信小程序會發(fā)布一個(gè)行業(yè)助手，讓開發(fā)者知道自己開發(fā)的小程序有哪些能力，處于這個(gè)能力的什么位置，和好的小程序差距在哪里，可以解決哪些問題，給用戶帶來什么幫助等。

此外，微信也一直在打擊黑產(chǎn)、誘導(dǎo)類的小程序，但是為了避免打擊到開發(fā)者的信心，盡量在更小的顆粒度上，細(xì)化到具體信息。不過微信小程序團(tuán)隊(duì)也承認(rèn)有些地方不夠友好，“畢竟還只是兩年時(shí)間，確實(shí)還有很多需要改善的，我們也在不斷地向外界吸納歸納，整站營銷的過程都是在繼續(xù)中?！?/p>

“不會過多兼顧公司其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”

開發(fā)者以及投資人對微信小程序的瘋狂，本質(zhì)上是因?yàn)榇蠹覍ξ⑿派鷳B(tài)寄予了較高期待：這是中國用戶量大、黏性高的超級App。騰訊也在不久前實(shí)現(xiàn)內(nèi)部架構(gòu)重組，發(fā)力B端市場，微信小程序團(tuán)隊(duì)認(rèn)為小程序在產(chǎn)業(yè)扮演的角色會是連接線下最好的紐帶和橋梁。

但是面向B端業(yè)務(wù)時(shí)，對于外界所詬病的騰訊內(nèi)部資源整合的問題，目前來看騰訊并沒有做得很好，比如小程序、企業(yè)微信、騰訊企點(diǎn)等這些To B產(chǎn)品仍然分散在騰訊各處，沒能進(jìn)行良好的整合形成合力。談及這個(gè)問題，小程序團(tuán)隊(duì)向記者表示，小程序是開放的，整合一定會有，因?yàn)楸憷碎_發(fā)者，“前提是不會強(qiáng)制開發(fā)者去使用騰訊的什么，接入的云也是開放的。我們的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)都是從便利用戶和開發(fā)者的角度出發(fā)，但是因?yàn)轵v訊云是我們自己的，所以相對來說整合方面我們能夠做的更多，整合的本質(zhì)是提高開發(fā)效率?！?/p>

這是小程序團(tuán)隊(duì)站在開發(fā)者的角度來看內(nèi)部資源的整合，而且也已經(jīng)有所嘗試，比如騰訊云與微信團(tuán)隊(duì)共同推出了“小程序云開發(fā)”解決方案，降低了小程序的進(jìn)入門檻。但是站在騰訊的角度來講，理想的狀態(tài)當(dāng)然是企業(yè)能夠用小程序來連接線上線下，用企業(yè)微信作為公司的辦公平臺，用騰訊企點(diǎn)進(jìn)行社會化客戶關(guān)系管理，而且最關(guān)鍵的是，客戶能夠把自己的業(yè)務(wù)全部遷移到騰訊云上去。

經(jīng)常在財(cái)報(bào)中被騰訊提及的小程序與騰訊云的發(fā)展密切相關(guān)，在介紹騰訊云增長的原因時(shí)，騰訊必定會提到小程序的拉動作用，但是小程序?qū)︱v訊云增長的拉動有多強(qiáng)，騰訊方面并沒有透露相關(guān)的信息。“以京東小程序?yàn)槔?，?shí)際上是把京東上面相關(guān)的售賣信息抓取到小程序的頁面上，相關(guān)數(shù)據(jù)并沒有走在比如數(shù)據(jù)庫等騰訊的云基礎(chǔ)設(shè)施上?！盩客匯創(chuàng)始人趙恒向記者分析到，“如果小程序要做深的話，微信能夠開放多少需要重新估算，因?yàn)橐坏┥婕暗轿⑿诺暮芏嗟牡讓拥脑?，那它就不可能再開發(fā)，因?yàn)樗仨氁麄€(gè)微信產(chǎn)品的變革而走。”

從目前來看，對于要轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端市場的騰訊來說，小程序連接線上線下的特點(diǎn)，是騰訊觸及各個(gè)行業(yè)的利器之一?！疤貏e是獲客、營銷方面，小程序還是具備一些優(yōu)勢，在小程序生態(tài)內(nèi)也誕生了加推、個(gè)推等SaaS應(yīng)用?！壁w恒向記者指出。

但是如果只是幫助企業(yè)運(yùn)用小程序幫助企業(yè)打通線上，不能與騰訊其他To B業(yè)務(wù)形成協(xié)同，單單靠小程序帶來的支付以及廣告收入的增長，并不能有效的幫助騰訊更好的擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。不過這正是“3Q大戰(zhàn)”之后大家所看到的騰訊：不再是什么賺錢做什么，克制也成了微信大的標(biāo)簽之一。

“原則上，微信所有功能都不會增加微信本身的負(fù)擔(dān)，這是基本原則。即便是內(nèi)部，最開始我們做分工的原則，就是說微信相對中立，所以它不會過多兼顧公司其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的需求是什么?！蔽⑿判〕绦驁F(tuán)隊(duì)說到。

<來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞>

新聞標(biāo)題：小程序的克制與堅(jiān)守丨小程序觀察
本文地址：http://www.rwnh.cn/news/153501.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供云服務(wù)器、微信小程序、動態(tài)網(wǎng)站、網(wǎng)站導(dǎo)航、企業(yè)網(wǎng)站制作、虛擬主機(jī)

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)