毋庸置疑的,網(wǎng)站主要是由色彩、圖片、內(nèi)容三部分構(gòu)成。所有這些元素科學(xué)搭配在一起,可有效發(fā)掘并吸引潛在意向客戶(hù)。不幸的是,你不能簡(jiǎn)單地把你最喜歡的兩種顏色搭配在一起,然后在頁(yè)面上的某個(gè)地方拋出一個(gè)圖形。有研究證明,
網(wǎng)站設(shè)計(jì)、前端交互等影響用戶(hù)體驗(yàn)的東西,其實(shí)也嚴(yán)重的影響網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。所以,
網(wǎng)站建設(shè)前應(yīng)該思考下如何不會(huì)讓瀏覽者感覺(jué)被拒絕,那么,您的網(wǎng)站是否排斥您的潛在客戶(hù)?不妨隨著本文,問(wèn)一下自以下幾個(gè)問(wèn)題來(lái)找出答案。
你有難讀的內(nèi)容嗎?
當(dāng)訪問(wèn)者訪問(wèn)你的網(wǎng)站時(shí),他們最看重的特征之一就是可讀性。請(qǐng)記住,并不是每個(gè)訪問(wèn)您的站點(diǎn)的人都知道您所在行業(yè)的所有技術(shù)術(shù)語(yǔ)。如果你打算使用技術(shù)術(shù)語(yǔ),一定要在第一次參考的時(shí)候解釋?zhuān)@樣你的讀者才能理解。更好的是,保留技術(shù)術(shù)語(yǔ),直到它們與您的服務(wù)一起使用。
你的網(wǎng)頁(yè)被廣告取代了嗎?
廣告對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越煩人。你的潛在客戶(hù)不想把時(shí)間花在廣告太多的網(wǎng)站上,對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),最好的辦法是根本不要這些網(wǎng)站。訪問(wèn)者更有可能留在你的網(wǎng)頁(yè)上,如果他們不需要瀏覽廣告,看到他們正在尋找的內(nèi)容。
您的頁(yè)面是否需要3秒以上的時(shí)間才能加載?
任何頁(yè)面的加載時(shí)間超過(guò)3秒,都會(huì)丟失近一半的流量。這意味著,如果你的網(wǎng)站很慢,你可能會(huì)失去一半的潛在客戶(hù)-然后直接把他們送回搜索結(jié)果,在那里他們會(huì)找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在移動(dòng)設(shè)備上,時(shí)間框架稍微寬容一些,通常74%的人在5秒后就會(huì)放棄頁(yè)面。不過(guò),加載時(shí)間是很重要的-如果你的速度不快,你可能會(huì)失去客戶(hù)。
雖然在你的網(wǎng)站上呼吁采取行動(dòng)是非常重要的,但太多的呼吁可能會(huì)讓你不知所措。如果訪問(wèn)者覺(jué)得他們被要求提供信息的按鈕所轟炸,他們可能會(huì)對(duì)選擇哪一個(gè)感到困惑-或者更糟糕的是,被過(guò)度推銷(xiāo)的感覺(jué)惹惱了。這張圖片顯示了你應(yīng)該在你的頁(yè)面上有什么好的平衡,甚至呼吁采取行動(dòng)。顯示的按鈕很容易找到,它們?cè)试S訪問(wèn)者根據(jù)他們對(duì)您的服務(wù)的興趣采取行動(dòng)。顯示行動(dòng)號(hào)召的方式不是為了獲取個(gè)人信息,而是為訪問(wèn)者提供了一個(gè)在準(zhǔn)備好時(shí)進(jìn)行聯(lián)系的選項(xiàng)。
您是否有在頁(yè)面首次打開(kāi)時(shí)播放的視頻?
回想一下上一次你打開(kāi)一個(gè)用自動(dòng)播放的視頻剪輯攻擊你的揚(yáng)聲器的網(wǎng)站。你是不是很高興沒(méi)有按下“播放”,而是看到和聽(tīng)到了這段視頻呢?如果您的站點(diǎn)這樣做,許多訪問(wèn)者會(huì)非常惱火,并且?guī)缀鯐?huì)立即反彈。你可能認(rèn)為訪問(wèn)者播放信息是一種額外的好處,但實(shí)際上恰恰相反。關(guān)閉自動(dòng)播放,讓訪問(wèn)者決定是否觀看您的視頻內(nèi)容。
你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)看起來(lái)像1999年的嗎?
隨著世界技術(shù)越來(lái)越先進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)公司網(wǎng)站有一定的期望-特別是他們正在考慮為某項(xiàng)服務(wù)招聘的網(wǎng)站。如果您的站點(diǎn)已過(guò)時(shí)或難以導(dǎo)航,則是更新的時(shí)候了。與一家信譽(yù)良好的設(shè)計(jì)公司合作,為您的業(yè)務(wù)提供更現(xiàn)代的外觀,您的訪問(wèn)者將更有信心與您合作。
你對(duì)訪客的要求太高了嗎?
一旦你需要訪問(wèn)者的個(gè)人信息,你幾乎肯定會(huì)丟失其中的一部分。通常情況下,第一次訪問(wèn)者希望進(jìn)入您的網(wǎng)站,找到特定的信息,然后離開(kāi)。在稍后的銷(xiāo)售漏斗中,可以詢(xún)問(wèn)他們的姓名和電子郵件地址等信息,但在過(guò)程開(kāi)始時(shí),您的工作是消除任何可能涉及的環(huán),而不是創(chuàng)建它們。
您可以要求信息作為您的行動(dòng)呼吁或時(shí)事通訊注冊(cè)表格的一部分,但不需要它為您的大部分內(nèi)容。
你的報(bào)價(jià)是不是很低廉?
對(duì)許多互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)來(lái)說(shuō),大的麻煩之一就是試圖提出一項(xiàng)報(bào)價(jià),只是想在實(shí)際獲得報(bào)價(jià)之前找到更多的障礙。如果你不給20%的代金券,直到你的客戶(hù)花了1000元,請(qǐng)?zhí)崆傲谐鲞@一規(guī)定!否則,潛在客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)槟鸀楂@得他們的信息而提供交易或折扣而感到沮喪和煩惱,然后讓他們失望。
你的網(wǎng)站是不是太忙了?
如果您的網(wǎng)站有壓倒性的顏色和圖形,它可能會(huì)顯得繁忙和混亂的訪問(wèn)者。在許多情況下,他們會(huì)離開(kāi)尋找一個(gè)更干凈,更容易導(dǎo)航的網(wǎng)站。這可能是一種主觀的品質(zhì),但是讓你公司之外的人來(lái)測(cè)試你的網(wǎng)站總是一個(gè)好主意。如果他們發(fā)現(xiàn)信息令人困惑或難以找到,可能是時(shí)候重新考慮您的設(shè)計(jì)了。
你是否使用過(guò)夸張的照片?
糟糕的股票照片可能是專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上最糟糕的內(nèi)容之一。它們不僅看起來(lái)像垃圾郵件,還讓人覺(jué)得你沒(méi)有足夠的資源來(lái)拍攝自己的公司的照片。圖片可以幫助你說(shuō)明你的業(yè)務(wù)和它可以為客戶(hù)做什么,但如果他們顯然是假的,你不會(huì)對(duì)你的網(wǎng)站有任何幫助。相反,考慮雇傭一位攝影師來(lái)為你的辦公室、產(chǎn)品或過(guò)去的項(xiàng)目拍攝高質(zhì)量的照片。
你隱藏你的服務(wù)價(jià)格嗎?
當(dāng)客戶(hù)尋求服務(wù)時(shí),他們需要的一件事就是建立一個(gè)透明的網(wǎng)站,提供直接的定價(jià)信息。如果你選擇讓訪問(wèn)者跳過(guò)圈套來(lái)查看你的服務(wù)成本,你很可能會(huì)失去很多潛在的客戶(hù)。通常情況下,你網(wǎng)站的訪問(wèn)者就是這么做的-訪問(wèn)。這意味著許多人只是在研究和尋找有關(guān)您的服務(wù)的信息,以便與其他服務(wù)進(jìn)行比較。為他們提供定價(jià)信息,這樣他們就可以快速地進(jìn)行他們的流程,并且離挑選您的公司為他們服務(wù)又近了一步。
您的頁(yè)面很難瀏覽嗎?
沒(méi)有什么比訪問(wèn)一個(gè)找不到你想要的東西的網(wǎng)站更令人沮喪的了。任何網(wǎng)站最重要的品質(zhì)之一就是易于在整個(gè)網(wǎng)站中進(jìn)行導(dǎo)航。想一想你最后一次訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站,卻找不到你想要的東西。當(dāng)你為了一件事訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站卻似乎找不到它時(shí),你很容易變得沮喪。這就是為什么簡(jiǎn)單的導(dǎo)航是如此重要的原因。
為了確保易于導(dǎo)航,請(qǐng)確保有一個(gè)與頁(yè)面其他部分不同的導(dǎo)航欄。對(duì)站點(diǎn)中困難類(lèi)型的頁(yè)面使用邏輯組織,并讓幾個(gè)人在站點(diǎn)上啟動(dòng)之前對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。如果您有大量的產(chǎn)品頁(yè)面,也是一個(gè)好主意,包括搜索欄,以便客戶(hù)可以輕松地找到他們感興趣的具體項(xiàng)目。
您是否讓客戶(hù)自行決定下一步操作?
并不是每個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)者都立即準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)換-但對(duì)于那些愿意轉(zhuǎn)換的站點(diǎn)訪問(wèn)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該很明顯地知道他們?nèi)绾尾拍茏龅竭@一點(diǎn)。如果你是認(rèn)真的出售你的服務(wù),你將有一個(gè)呼吁采取行動(dòng)的每一頁(yè),你的網(wǎng)站。這些按鈕可以像“立即打電話”、“今天訪問(wèn)我們”或“告訴我更多”這樣的文本按鈕一樣簡(jiǎn)單。所有這些短語(yǔ)都鼓勵(lì)您的訪問(wèn)者采取下一步行動(dòng),承諾您的服務(wù)。
為了確保訪問(wèn)者可以從每個(gè)頁(yè)面上與您聯(lián)系,通過(guò)這些要求采取行動(dòng)的每個(gè)頁(yè)面,您還應(yīng)該有一個(gè)字段供訪問(wèn)者填寫(xiě)他們的電子郵件地址。即使他們只是有一點(diǎn)興趣,在他們公布他們的電子郵件后,你可以與你的時(shí)事通訊或特別優(yōu)惠保持聯(lián)系。
這也為您提供了親自聯(lián)系的機(jī)會(huì),這總是比批量電子郵件更好。
網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上導(dǎo)航是否令人困惑?
如今,在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行的谷歌搜索比在臺(tái)式電腦上進(jìn)行的搜索更多。這意味著您的潛在客戶(hù)在旅途中搜索信息,他們需要能夠從智能手機(jī)和其他設(shè)備訪問(wèn)這些信息。確保這一點(diǎn)的唯一方法是響應(yīng)性設(shè)計(jì),它允許您的站點(diǎn)適應(yīng)任何瀏覽器和屏幕大小,并提供出色的用戶(hù)體驗(yàn)。雖然它可能需要一些廣泛的開(kāi)發(fā)工作,如果您的網(wǎng)站目前不是移動(dòng)友好,它值得您的時(shí)間和資源,以能夠接觸到更多的潛在客戶(hù)。
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)前應(yīng)該思考下如何不會(huì)讓瀏覽者感覺(jué)被拒絕
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