什么樣的外貿(mào)網(wǎng)站才是好的？
外貿(mào)公司的網(wǎng)站和普通企業(yè)的網(wǎng)站的區(qū)別在哪里？
訂單重要還是宣傳重要？
網(wǎng)站有了，沒流量怎么辦？
有流量，沒訂單怎么辦？
一連串的問題都擺在我們面前，這也是我們很多生產(chǎn)類企業(yè)，產(chǎn)品類企業(yè).包括大型外貿(mào)企業(yè)和各貿(mào)易類.購物類企業(yè)所面臨的共同的問題?；隋X建設(shè)的網(wǎng)站放在那里幾乎成了空架子。無人問津.無人詢盤.更無人下單.眼看著google,yahoo等推廣媒介的費(fèi)用越來越高,也讓人卻步.環(huán)球資源類的大型門戶推廣.效果自然是不用多說.價(jià)格卻也是天價(jià).少說幾W塊.還排名在最后.大則幾十W.上百W.這樣的價(jià)格也是讓我們感想不敢做的原因之一 面對這些現(xiàn)實(shí)的問題,我們必?zé)┱_對待.從細(xì)節(jié)從手,下在我們著重討論一下 外貿(mào)網(wǎng)站該怎么做？

天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易，這個(gè)是千古不變的真理，對于外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)領(lǐng)域，也必然是適用。從大處著眼，從細(xì)處著手是我們的指導(dǎo)方針。

一：網(wǎng)站的定位要合理且科學(xué)。

首先要明白的是自己網(wǎng)站到底要起到一個(gè)什么作用，訂單型、貿(mào)易型的企業(yè)和集團(tuán)公司類的網(wǎng)站定位肯定不是一樣的。打個(gè)簡單的比方來說，伊利集團(tuán)的網(wǎng)站他就不需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的在線訂購，他甚至來說網(wǎng)站上列不列舉他的產(chǎn)品都沒關(guān)系，因?yàn)閷τ谝晾瘓F(tuán)來說，功夫在網(wǎng)下，網(wǎng)站對于它來說只是錦上添花的功能。而對于類似我們中達(dá)創(chuàng)這樣的公司來講，網(wǎng)站就是非常必要的，因?yàn)榫W(wǎng)站就是我們的生命線，網(wǎng)站就是我們的鐵飯碗.類似我們一樣的企業(yè)很多,生產(chǎn)類企業(yè).外貿(mào)類企業(yè).加工型企業(yè).購物類企業(yè)等很多業(yè)務(wù)全依靠網(wǎng)站下單.網(wǎng)站咨詢.郵件傳送.網(wǎng)站的重要性就上升到了一個(gè)非常高的高度。因此，對于不同的公司來說，網(wǎng)站的定位是不一樣的，不能一味的羨慕別人的網(wǎng)站花哨或者功能齊全，在這里，請相信：最適合自己的才是最好的。

二. 網(wǎng)站建設(shè)要全面注意細(xì)節(jié)

A: 面對用戶，網(wǎng)站要有良好的用戶體驗(yàn)。好的網(wǎng)站肯定都有一個(gè)共通的優(yōu)點(diǎn)就是用戶體驗(yàn)良好。這里的用戶體驗(yàn)良好并不是指網(wǎng)站做的花哨而是指根據(jù)網(wǎng)站定位指導(dǎo)原則下網(wǎng)站做的最方便用戶訪問，讓用戶在最快最短的時(shí)間內(nèi)找到他所需要的信息?；旧险f起來要注意如下方面：

1：企業(yè)網(wǎng)站的整體色調(diào)要和企業(yè)形象全面吻合，我們見過太多的網(wǎng)站格調(diào)和企業(yè)形象格調(diào)不合，用戶訪問網(wǎng)站的時(shí)候往往會造成對你企業(yè)的形象思維脫節(jié)的現(xiàn)象，簡單的說，就是看到網(wǎng)站想不到你是的網(wǎng)站，比如我看到蒙牛的網(wǎng)站，我就能喚起大腦深處對蒙牛的記憶，大草原、牛奶、藍(lán)天白云這幾個(gè)元素就是蒙牛網(wǎng)站給我的印象，這樣能充分和蒙牛這個(gè)品牌給我們的印象銜接起來。

2：企業(yè)網(wǎng)站要最快速的方便用戶訪問，這是一個(gè)老生常談的問題。一個(gè)公司網(wǎng)站，在如今寬帶越來越普及的時(shí)代，依然慢的跟一頭牛一樣的，那么這個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站基本上是白建設(shè)了。雖然好多人都知道這一點(diǎn)，但是真正能做到的很少。比如在國內(nèi)，就要考慮到南北電信網(wǎng)通的互聯(lián)互通性問題，要么采用鏡像站點(diǎn)分置的辦法，要么就是買香港空間，因?yàn)檫@樣對于電信和網(wǎng)通速度都是均衡一致的。至于外銷型企業(yè)，那么要厘清您的客戶分布，比如在面向歐洲大陸的市場，德國空間是個(gè)不錯(cuò)的選擇，如果是南美洲地區(qū)和非洲地區(qū)，美國虛擬主機(jī)是選。中國的出口帶寬有限得很。經(jīng)常造成很多別的國家無法訪問國內(nèi)服務(wù)器上的網(wǎng)站。因此，把外貿(mào)網(wǎng)站放在國內(nèi)是最失策的做法。

3: 外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的語言翻譯一定要專業(yè)，要聘請專業(yè)的翻譯進(jìn)行不同的語種翻譯。很簡單，你的網(wǎng)站是要給你的外國客戶看的，他的語言習(xí)慣和我們使用外文的習(xí)慣是不一樣的，這里你可以設(shè)身處地想一想，我們常常和一些老外打交道。他們說中文和使用漢字你是不是覺得很別扭？這就對了，反過來也是這樣的，你使用不專業(yè)的翻譯和隨便應(yīng)付的英文網(wǎng)站，你的客戶去瀏覽的時(shí)候也會覺得很生硬，就更加談不上信任你的網(wǎng)站，既然信不過你的網(wǎng)站，那么和你達(dá)成交易的可能性會微乎其微。

4： 外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要符合你的客戶的審美習(xí)慣，這些年國內(nèi)的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)歷了簡單化，復(fù)雜化，以及現(xiàn)在流行泛濫的韓式風(fēng)格。實(shí)際上這都是國內(nèi)的企業(yè)家們喜歡華麗的網(wǎng)站，總認(rèn)為網(wǎng)站的樣式就是自己企業(yè)的面子，這無可厚非，畢竟中國人愛面子。但是外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站不需要這樣，老外客戶更喜歡簡單樸素的網(wǎng)站風(fēng)格。這和歐美客戶的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格有關(guān)。國外用戶很少來大陸來考察，很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的，公司如果小，應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來，顯示自己公司的實(shí)力和專業(yè)，公司如果大，更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實(shí)力。很多企業(yè)網(wǎng)站像跑馬燈一樣花花綠綠的跳個(gè)不停。外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司最好是多參考一下世界五百強(qiáng)的企業(yè)網(wǎng)站，以大氣簡約為美，簡約而不簡單為指導(dǎo)原則。

5： 網(wǎng)站的內(nèi)容要細(xì)致而完善，比如是賣器材的網(wǎng)站，那么你可以化更多的時(shí)間在描述器材的各種參數(shù)和使用環(huán)境，這樣資料越翔實(shí)越完備，首先是降低你的潛在客戶的疑慮，其次是提升企業(yè)和您的網(wǎng)站的專業(yè)形象讓潛在客戶更容易接受你。網(wǎng)站上應(yīng)該能讓用戶很方便的找到你的聯(lián)系方式，當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品感興趣的時(shí)候鼠標(biāo)點(diǎn)兩下就能很方便的與你聯(lián)系，無論是mail還是msn或者雅虎通或者電話或者傳真等方式，切莫因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)的不完善丟失潛在的訂單，那就是很不應(yīng)該了。

6： 清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站地圖、站內(nèi)搜索功能非常重要。人都是有惰性的，網(wǎng)站內(nèi)容過多，那么就需要清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站地圖來給客戶引路，方便客戶找到他所需要的內(nèi)容，如果導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖不起作用的時(shí)候，那么站內(nèi)搜索的重要性就提現(xiàn)出來了。說到底，就是讓你的客戶少點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，少拉動屏幕飛快的找到他想要的產(chǎn)品或者資訊，自然，你就離訂單不遠(yuǎn)了。

B： 外貿(mào)網(wǎng)站要全方位的做好搜索引擎優(yōu)化工作—SEO,很多人一聽說這個(gè)就頭暈，加上很多人都在不斷的宣傳這個(gè)的重要性，認(rèn)為這是個(gè)很復(fù)雜的學(xué)問，的確，很多技術(shù)性的小細(xì)節(jié)是很多，但是，seo的最基本的幾項(xiàng)工作做好，足以讓外貿(mào)網(wǎng)站獲得比較好的效果。

1：不要把網(wǎng)站做成“死”網(wǎng)站，保持一定的更新頻率。國內(nèi)很多網(wǎng)站做好了，很多細(xì)節(jié)也做好了，就是不更新，上面的信息停留在2004年某年月日，這樣的網(wǎng)站，首先是用戶不認(rèn)可，大家都會認(rèn)為你的網(wǎng)站沒人管，你的企業(yè)也不怎么樣。其次是搜索引擎會認(rèn)為你的網(wǎng)站活躍度很低，自然會降低你的權(quán)重，降低你的排名。怎么更新？有的說我的網(wǎng)站產(chǎn)品就那幾個(gè)，公司也沒多少新聞，那么你就每天或者定期增加一些行業(yè)新聞啊經(jīng)常做一些促銷信息啊，辦法是人想出來的。

2：要重視含關(guān)健詞的靜態(tài)化URL路徑：很多的公司網(wǎng)站都是采用帶數(shù)據(jù)庫的ASP 或PHP的系統(tǒng)來建站以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的動態(tài)化及更新的操作。但是在這些動態(tài)頁中的URL中往往包含了搜索引擎機(jī)器人不能識別的？

3：給每個(gè)頁面都有真實(shí)的title標(biāo)簽，標(biāo)簽的作用是向搜索引擎解釋你的網(wǎng)頁是有關(guān)哪方面信息的，也就是專給搜索爬蟲們看的。title則是網(wǎng)頁的標(biāo)題也即是瀏覽器最上面的描述了。尤其對Google來說很多的新網(wǎng)頁都只是抓取這個(gè)個(gè)無標(biāo)簽而不抓取網(wǎng)頁內(nèi)容。很多企業(yè)網(wǎng)站所有網(wǎng)頁的和title標(biāo)簽都是一樣的，甚至完全沒有標(biāo)簽，這樣很多頁面會被搜索引擎認(rèn)為是重復(fù)頁面而不予收錄。但是切忌不要過多的堆砌關(guān)鍵字和描述，過多的堆砌關(guān)鍵詞會引發(fā)搜索引擎的懲罰機(jī)制，具體可去搜索這方面的知識。

4：英文網(wǎng)站應(yīng)采用ISO-8859-1或UTF-8的字符編碼。這里可以參考阿里巴巴英文站采用的是ISO-8859-1的字符集，世界各地的電腦系統(tǒng)瀏覽都不會產(chǎn)生亂碼，而因?yàn)楹芏嗨阉饕嬷皇珍浻⒄Z語種的網(wǎng)頁，字符集的定義對排名影響也很大。國內(nèi)很多的網(wǎng)站英文版也采用GB2312的中文字符集，字體又定義為宋體，這樣還是出現(xiàn)亂碼的。這是被很多公司所忽略的一點(diǎn)。（查看字符編碼的方法：點(diǎn)查看中的編碼，或者是源文件中的CHARSET=）。打個(gè)簡單的比方，一個(gè)英國的客戶，他的電腦沒裝中文語言包，又碰上您的網(wǎng)站是 gb2312的編碼，很不幸，您的網(wǎng)站在客戶那里就是顯示亂碼一堆，至于業(yè)務(wù)，您說會有嗎？但是ISO-8859-1的字符集是基本上全球電腦系統(tǒng)都自帶的編碼，因此不存在會不會出現(xiàn)亂碼的問題。

5：全面符合W3C標(biāo)準(zhǔn)，考慮到不同用戶的習(xí)慣，尤其是部分firefox用戶。常常看到某些企業(yè)網(wǎng)站做的挺好看的，到firefox下一看，慘不忍睹。你往往會有僥幸心理說只有少部分用firfox，但是你如果對你的業(yè)務(wù)都有僥幸，那么你也不用做業(yè)務(wù)了。DIV+CSS的網(wǎng)站架構(gòu)不僅僅是在ie下執(zhí)行起來快，而且搜索引擎能更容易讀懂你的網(wǎng)頁內(nèi)容，會更好的收錄。在這里不啰嗦了，DIV+CSS的知識可以百度一下。

6： 外貿(mào)企業(yè)的郵箱很重要，很多人都說，我有郵箱啊，163的免費(fèi)郵箱好用的很，雅虎的也不錯(cuò)啊。對，您說的都對，但是我在這里提醒您幾個(gè)方面。1:是使用自己獨(dú)立域名的企業(yè)郵箱能彰顯企業(yè)形象，您見過幾個(gè)有實(shí)力的公司還在用163的郵箱？2:是國內(nèi)有信息攔截機(jī)制造成很多外貿(mào)郵件常常丟失的現(xiàn)象，怎么解決？用香港或者美國的主機(jī)進(jìn)行全球中繼轉(zhuǎn)發(fā)，怎么轉(zhuǎn)發(fā)我們普通用戶不需要去了解，但是您要知道國內(nèi)很多郵件常常發(fā)不出去，國外很多郵件發(fā)不進(jìn)來，這個(gè)是有原因的。唯一的解決辦法就是全球郵件中繼，大陸發(fā)不出去通過香港，香港發(fā)不出去通過美國，總之保證你的郵件直達(dá)對方郵箱。而且不會被當(dāng)成垃圾郵件退信.

7：要有行之有效的對外推廣以及全面的訪問量分析計(jì)劃。企業(yè)不是到處做廣告，做友情鏈接，有的還耗費(fèi)巨資打廣告，效果怎么樣？裝個(gè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)就基本全部解決了，Google Analytics就是一個(gè)很不錯(cuò)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)(強(qiáng)烈推薦)，如果你還有購買Google adwords的話結(jié)合起來用效果更妙，還可以算算你的投資轉(zhuǎn)化率有多高。

三：網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分而不是全部；網(wǎng)站不是一次性的工作而是一個(gè)長期的建設(shè)性工作；沒有投資也不會有回報(bào)的.投資跟回報(bào)正正比.天上是不會掉餡餅下來的.更不可能掉個(gè)林妹妹給你.網(wǎng)站建設(shè)只是其中一小部分工作.我們的工作也到此結(jié)束.日后的日常維護(hù),更新才是一項(xiàng)巨大而且煩鎖的工程.這是要求每個(gè)致力于外貿(mào).貿(mào)易類銷售人或者企業(yè)首先要做好的心理準(zhǔn)備

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