隨著新醫(yī)改工作的不斷深入，醫(yī)療市場(chǎng)開放程度的不斷提高，作為目前醫(yī)院品牌形象的重要組成部分和重要的醫(yī)院宣傳手段的醫(yī)院網(wǎng)站，其建設(shè)和運(yùn)維工作的開展面臨著新的挑戰(zhàn)。

那未來(lái)的醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)有哪些特性呢？

宣傳性
1、醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院網(wǎng)上宣傳的窗口，網(wǎng)站信息的組織的必須是系統(tǒng)的，必須是關(guān)聯(lián)的，比如科室，醫(yī)生和出診時(shí)間，相關(guān)疾病，相關(guān)視頻等必須相互關(guān)聯(lián)，只有實(shí)行有效的信息關(guān)聯(lián)，才能使宣傳更到位。
2、形式需要多樣化。內(nèi)容組織不僅需要圖文并茂，還需要應(yīng)有視頻，在線電子雜志，互動(dòng)電子單，短信，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，只有豐富的組織形式才能讓宣傳更立體。
3、層次豐富，多門戶展示。一個(gè)好的網(wǎng)站一定要根據(jù)不同關(guān)注點(diǎn)和用戶群體進(jìn)行有層次的多門戶展示，才能將網(wǎng)站信息準(zhǔn)確有效的傳遞給訪問(wèn)者。尤其是對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站承載的不僅僅是主管網(wǎng)站部門的需求，而是整個(gè)醫(yī)院對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的訴求。
4、必須與外部互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行整合。一個(gè)網(wǎng)站不是一座孤島，各行業(yè)之間的網(wǎng)站是相互聯(lián)系的，相互依托的，對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，與一些有相當(dāng)訪問(wèn)量的大網(wǎng)站合作很有必要。
服務(wù)性
1. 服務(wù)群體細(xì)分。醫(yī)院門戶網(wǎng)站的服務(wù)群體可分類為醫(yī)務(wù)工作者和患者兩大類，根據(jù)用戶屬性和使用訴求，可進(jìn)一步細(xì)分為本院醫(yī)務(wù)工作者、院外醫(yī)務(wù)工作者；初診患者、復(fù)診患者等。未來(lái)完全可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)每一個(gè)用戶提供個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，這是醫(yī)院門戶網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)所決定的。
2. 服務(wù)內(nèi)容的不斷豐富。現(xiàn)階段，很多醫(yī)院門戶網(wǎng)站已經(jīng)可以提供諸如預(yù)約掛號(hào)、化驗(yàn)單在線查詢、在線滿意度調(diào)查、臨床藥物試驗(yàn)志愿者招募、在線招聘、患者隨訪等多項(xiàng)服務(wù)功能，隨著醫(yī)院門戶網(wǎng)站應(yīng)用的不斷深入，其服務(wù)內(nèi)容將不斷完善和擴(kuò)充。
3. 服務(wù)手段的多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的統(tǒng)稱，它實(shí)際上還包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)音通信、短信等多種技術(shù)手段，這些技術(shù)會(huì)讓醫(yī)院門戶網(wǎng)站提供的服務(wù)方式更豐富，更容易使用和得到用戶的認(rèn)可。
營(yíng)銷性
1. 患者細(xì)分管理。類似于企業(yè)的CRM（客戶關(guān)系管理），將不同診斷和特性的患者細(xì)分管理，是醫(yī)院門戶網(wǎng)站必須具備的功能。
2. 吸引潛在客戶。如何借助醫(yī)院門戶網(wǎng)站的服務(wù)影響患者，使其成為醫(yī)院的潛在客戶，繼而引導(dǎo)患者到醫(yī)院就診，是未來(lái)醫(yī)院管理者必須重視的市場(chǎng)策略。

本文名稱：未來(lái)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)都有那些特性
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