網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是需要靈感的。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師如何尋找設(shè)計(jì)靈感?剛剛出道的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師們憑借著對工作的好奇，充滿著遐想，但從事網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作一段時間后，卻發(fā)現(xiàn) 自己耗盡腦汁想到的設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式，也不過如此，被同事說不配合，被領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可。這時網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師開始走向設(shè)計(jì)的低潮，可是作為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，千萬不要?dú)怵H，尋 找網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的出路，也就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的靈感。
優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是以人為中心展開的，了解用戶以及用戶行為，發(fā)現(xiàn)和理解設(shè)計(jì)需求后，問題其實(shí)就解決了一半。再將對用戶和用戶行為的理解進(jìn)一步深化，從改良的各個方面展開具體設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的產(chǎn)品從哪里來的問題便可以迎刃而解。
一、讓產(chǎn)品融入用戶行為
優(yōu)秀的產(chǎn)品往往能夠好地融入到用戶行為中去，并以一種用戶能夠理解的方式來支持這種行為。那究竟如何把握用戶行為、如何以行為為中心展開設(shè)計(jì)呢?
1、軟件尺度
軟件尺度主要是指人的情緒因素。情緒與用戶使用產(chǎn)品的目的通常沒有直接關(guān)系，但情緒的變化會影響使用產(chǎn)品時的行為，這也是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中必須要考慮這些。
人在焦慮的時候，思路會變窄，僅僅集中于問題直接相關(guān)的方面，但有時卻會有意想不到的結(jié)果出現(xiàn)，例如“急中生智”就很形象地描述出情緒對于行為的影響。情緒能控制身體肌肉，通過化學(xué)神經(jīng)遞質(zhì)改變大腦的運(yùn)行方式，進(jìn)而影響操作行為。
美觀的物品使人感覺良好，這種感覺反過來又使他們更具創(chuàng)造性地思考。但影響人類情緒的因素有很多，包括天氣、光線、氣溫這些自然因素，同樣包括音樂等 人為因素。有研究人員做過一個試驗(yàn)，在商店中播放不同類型的音樂來調(diào)查人們購買紅酒的行為變化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，是否播放音樂或者不同類型的音樂不太會影響人們 購買紅酒的數(shù)量，但是卻對購買紅酒的品質(zhì)有較大的影響，特別是當(dāng)播放爵士樂時，能夠?yàn)榧t酒銷售創(chuàng)造更多的利潤。
2、硬件尺度
硬件尺度主要是指人體特征參數(shù)，用戶和產(chǎn)品通過行為發(fā)生關(guān)系，落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)上是使用過程中身體部位與相關(guān)操作部位的對應(yīng)，是人體特征與產(chǎn)品特征的吻 合。人體特征參數(shù)包括人體各部分的尺寸、活動半徑、肌肉力量、運(yùn)動形態(tài)等靜態(tài)和動態(tài)的參數(shù)，是人機(jī)工程學(xué)最基礎(chǔ)和最常用的學(xué)科內(nèi)容。人體特征參數(shù)的不同嚴(yán) 重影響著人作用于產(chǎn)品的行為方式。
例如，美國的一家快餐廳發(fā)生過這樣一件事情，一個高個子的黑人去餐廳吃飯，但是由于凳子太矮，這個黑人不能坐下，這家餐廳就被告上了法庭，最后賠錢不 說，還自行改良了餐廳的座椅。這就說明，同一款椅子，由于用戶人體身高、腿長等特征參數(shù)的不同，人的坐姿、坐的時間長短和行為會有很大的變化，針對人體特 征參數(shù)的不同引起的不同行為在許多設(shè)計(jì)中都得到了體現(xiàn)，比如可調(diào)節(jié)座椅的設(shè)計(jì)，或者軟性座椅的設(shè)計(jì)。
3、習(xí)慣尺度
很多網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師都有一個理念，那就是認(rèn)為“用戶行為不可逆”，這雖然是一種過于武斷和不太正確的理論，但是從另一個方面說明了用戶習(xí)慣的重要性。
我們現(xiàn)在使用的Qwerty鍵盤是一個典型的基于用戶習(xí)慣的設(shè)計(jì)案例，是劣勢產(chǎn)品戰(zhàn)勝優(yōu)勢產(chǎn)品的典型代表。最初，打字機(jī)的鍵盤是按照字母順序排列的，這種全機(jī)械結(jié)構(gòu)的打字工具，如果打字速度過快，某些鍵的組合就很容易出現(xiàn)卡鍵問題。
美國人肖爾斯將最常用的幾個字母安置在相反方向，大限度放慢了人們的敲鍵速度，以避免卡鍵。這種以放慢敲鍵速度為目的的鍵盤排列方式卻延續(xù)至今，最主要的原因還是習(xí)慣的力量，對大多數(shù)人來講，重新學(xué)習(xí)一套規(guī)則來提高打字速度沒有太多實(shí)質(zhì)性的意義，改革的成本很高。
4、潛意識尺度
潛意識也稱無意識，它能對人的性格和行為施加壓力和影響，一些看來微不足道的事情，如夢、口誤、筆誤都是大腦潛在意識決定的。
對于潛意識的認(rèn)識和其在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，是以行為為中心的設(shè)計(jì)需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。就如同冰山理論所描述的那樣，人類潛在的絕大部分意識對表層的意 識和行為產(chǎn)生著影響，同樣，用戶的潛在需求和潛意識的行為為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了廣闊的空間，對人類潛意識行為的關(guān)注能夠創(chuàng)造看似簡單卻耐人尋味的產(chǎn)品，從而將 人的潛意識認(rèn)知外在化，引起強(qiáng)烈的認(rèn)知，這種深層次的、反思的認(rèn)知能創(chuàng)造深刻和持久的用戶體驗(yàn)。
很多的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師應(yīng)該知道《意識的核心》的演講，它是日本設(shè)計(jì)師深澤直人演講的，在演講中通過大量產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)例分析了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中對于潛意識關(guān)注應(yīng)用所產(chǎn)生的魅力。人們常常會把牛奶盒或水瓶往相似形狀的凹槽里放，因?yàn)樗鼈冃螤畹奈呛霞ぐl(fā)了人們的潛意識行為。
深澤直人十分崇尚直覺的設(shè)計(jì)，也就是不需要思考的思想，他認(rèn)為設(shè)計(jì)要在無意識中發(fā)現(xiàn)靈感，作為設(shè)計(jì)者，要比非設(shè)計(jì)人員更多地發(fā)現(xiàn)生活中的潛意識行為和 需求。當(dāng)人們被問到需要什么樣的設(shè)計(jì)時，他們往往會說不知道，但是有一天當(dāng)他們看到某樣?xùn)|西時，卻會說“啊，就是這個”，這是因?yàn)橹八麄兊臐撘庾R沒有被 激發(fā)，而設(shè)計(jì)師就是要挖掘用戶的潛意識行為和需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

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