第一步
企業(yè)信息收集
收到客戶網(wǎng)站建設(shè)意向時，首先要對客戶的信息進行收集，收到客戶網(wǎng)站建設(shè)意向時，首先要對客戶的信息進行收集，簡單的說就是要知道客戶是干什么的。簡單的說就是要知道客戶是干什么的。
收集的信息包括下列內(nèi)容：收集的信息包括下列內(nèi)容：公司名稱、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、客戶群體、行銷公司名稱、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、客戶群體、行銷方式等
細化如下：
企業(yè)分析：行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點、組織結(jié)構(gòu)、銷售模式、信息化行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點、組織結(jié)構(gòu)、銷售模式、信息化水平、水平、CIS、設(shè)計要求、欣賞的網(wǎng)站等。、設(shè)計要求、欣賞的網(wǎng)站等。
資源分析：主要是企業(yè)財務(wù)狀況分析和企業(yè)價值分析。主要是企業(yè)財務(wù)狀況分析和企業(yè)價值分析。
目標客戶分析：對目標顧客年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個性、行為、對目標顧客年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個性、行為、收入水平、地理位置等資料進行分析。
第二步
企業(yè)建站規(guī)劃?
建站目的建站目的客戶建站要實現(xiàn)哪些功能，包含哪些版塊，如客戶不能詳客戶建站要實現(xiàn)哪些功能，包含哪些版塊，如客戶不能詳細說出，也要了解客戶要解決什么問題，要建哪種類型的細說出，也要了解客戶要解決什么問題，要建哪種類型的網(wǎng)站，如：信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型、電子商務(wù)型等。網(wǎng)站，如：信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型、電子商務(wù)型等。?
客戶的預(yù)算客戶的預(yù)算方法：中醫(yī)手段，望、聞、問、切方法：中醫(yī)手段，望、聞、問、切項目起動和完成時間項目起動和完成時間小訣竅：時間倒推法
第三步
功能整合推薦
模塊介紹模塊介紹充分了解公司的網(wǎng)站功能模塊，根據(jù)客戶的初步充分了解公司的網(wǎng)站功能模塊，根據(jù)客戶的初步需求進一步介紹公司的功能模塊，引導(dǎo)客戶提出需求進一步介紹公司的功能模塊，引導(dǎo)客戶提出更清晰的需求，向客戶提出建議模塊。更清晰的需求，向客戶提出建議模塊。
控制技巧
圍繞客戶的關(guān)注點，真正解決客戶的問題。
網(wǎng)站平臺演示網(wǎng)站平臺演示有針對的做演示。有針對的做演示。注意事項：操作一定要熟練
第四步
確定實際需求和估價
功能細化功能細化確定最終要做的內(nèi)容后，以書面形式就每個模塊要實現(xiàn)的確定最終要做的內(nèi)容后，以書面形式就每個模塊要實現(xiàn)的具體功能做細化，估算價格，填寫網(wǎng)站方案申請單。具體功能做細化，估算價格，填寫網(wǎng)站方案申請單?？刂萍记桑阂欢ㄒ尶蛻舸_認。控制技巧：一定要讓客戶確認。
索取資料索取資料客戶的客戶的Catalog、LogoLogo、文字和圖片的電子文檔、文字和圖片的電子文檔。注意事項：圖片最好是圖片最好是PSD格式，尺寸和精度大一點，如格式，尺寸和精度大一點，如果文字材料需要我們錄入，一定要知道有多少數(shù)量。
第五步
出方案和報價
時間控制時間控制預(yù)先和技術(shù)部確認提交方案的時間，答應(yīng)客戶的時間一定預(yù)先和技術(shù)部確認提交方案的時間，答應(yīng)客戶的時間一定要保證。要保證。
報價報價
根據(jù)客戶的心理價位制訂報價，預(yù)先定好價格策略，以應(yīng)根據(jù)客戶的心理價位制訂報價，預(yù)先定好價格策略，以應(yīng)對客戶的殺價。對客戶的殺價。技巧：根據(jù)客戶關(guān)注點調(diào)整單項價格，為自己留余地。
第六步
合同和價格談判
跟單跟單緊密跟蹤，把握動向，及時采取對策。緊密跟蹤，把握動向，及時采取對策。控制技巧：制訂項目進度表，圍繞關(guān)鍵人物全方位的覆蓋控制技巧：制訂項目進度表，圍繞關(guān)鍵人物全方位的覆蓋客戶
確定最終價格確定最終價格掌握節(jié)奏，一錘定音。掌握節(jié)奏，一錘定音。
準備合同準備合同及時擬定合同，保持客戶的熱度。
第七步
項目控制
簽約簽約合同條款和價格確定后抓住時機馬上簽約。合同條款和價格確定后抓住時機馬上簽約。控制技巧：最后時刻加大密度?？刂萍记桑鹤詈髸r刻加大密度。
制作制作確定雙方的對口聯(lián)系人，制訂項目實施計劃表，密切與客確定雙方的對口聯(lián)系人，制訂項目實施計劃表，密切與客戶溝通，及時索取資料，項目正式啟動后要以書面形式作戶溝通，及時索取資料，項目正式啟動后要以書面形式作確認。確認。
收款收款及時收款以使項目如期啟動。
第八步
深挖再成交
創(chuàng)新互聯(lián)同步銷售客戶與我們進行簽單時客戶與我們進行簽單時，是對我們最認同的時候是對我們最認同的時候，這時銷售人員要及時把握機會這時銷售人員要及時把握機會，，其它的產(chǎn)品爭取其它的產(chǎn)品爭取再一次成交再一次成交。
控制技巧：趁熱打鐵，無微不至?？刂萍记桑撼脽岽蜩F，無微不至
售后服務(wù)售后服務(wù)關(guān)注網(wǎng)站運行情況和效果，適時推薦相應(yīng)產(chǎn)品。

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