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造成企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗不好的6個原因

2022-05-02    分類: 用戶體驗

用戶可以為企業(yè)網(wǎng)站帶來流量和財富,所以用戶體驗一直是大家關(guān)注的得點,無論是網(wǎng)絡(luò)營銷還是網(wǎng)站建設(shè)都離不開用戶,想要做好用戶體驗是一門學(xué)問,不下苦功夫堅持是不行的。但是很多企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)常會遇到做了那么多,可以用戶體驗一依然沒有明顯提升的情況。

影響企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗度的因素有很多,網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計時就必須要對這些因素進行便的把控和優(yōu)化,讓整個網(wǎng)站在上線后可以處在一種優(yōu)質(zhì)的運行狀態(tài)。如果你還不知道自己的網(wǎng)站為什么用戶體驗不好,想要改進卻無從下手,那和請一定要看下面的內(nèi)容。




造成企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗不好的6個原因
原因一,網(wǎng)站打開速度太慢
造成企業(yè)網(wǎng)站打開速度慢的原因有二,1、服務(wù)器的原因,企業(yè)網(wǎng)站所選擇的服務(wù)器反應(yīng)速度太慢,或服務(wù)器不是雙線,只有電信或者網(wǎng)通一條線路,導(dǎo)致客戶在某條線路上打開網(wǎng)站時響應(yīng)速度過慢。2、網(wǎng)站本身的原因,網(wǎng)站設(shè)計時使用了大量的flash動畫、大量高質(zhì)量的圖片、網(wǎng)站代碼方面沒有優(yōu)化等。
Ps:網(wǎng)民對于10秒內(nèi)沒有打開的網(wǎng)頁都會馬上關(guān)掉。
原因二,網(wǎng)站導(dǎo)航和結(jié)構(gòu)不夠友好
網(wǎng)站導(dǎo)航的作用相當(dāng)于汽車的方向盤一樣重要,網(wǎng)站要是沒有合理的導(dǎo)航,用戶來到網(wǎng)站后就很難快速找自己想要的東西,這樣用戶就會離開。
建議:網(wǎng)站的導(dǎo)航一定要清晰,建設(shè)一個網(wǎng)站地圖,讓客戶對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)一目了然。
原因三,網(wǎng)站版面過長,為閱讀帶來不便
雖然網(wǎng)站的內(nèi)容豐富是一件好事,但是能夠瀏覽到頁面第三屏的人還是很少的,一般用戶沒有那么大的耐心。此外,頁面過長不僅很容易讓用戶產(chǎn)生視覺疲勞,還會影響加載速度。
建議:企業(yè)網(wǎng)站可以設(shè)計一個簡潔的首頁,把企業(yè)最精華最想展示給客戶看的東西在一屏到一屏半的空間里展示出來,根據(jù)得要程度的不同依次是上方和左側(cè),這樣的排版布局符合用戶的瀏覽習(xí)慣。
原因四,內(nèi)容更新不及時
這是一個非常影響用戶體驗的原因,內(nèi)容的更新對于一個網(wǎng)站來說體現(xiàn)網(wǎng)站自身價值的最主要的途徑,想要用戶認識到網(wǎng)站的價值,就必須通過高質(zhì)量的內(nèi)容來體現(xiàn)。因為用戶之所以人進行搜索一般都是想要了解某些信息,如果你的網(wǎng)站長時間不更新的內(nèi)容,那么不僅用戶不會喜歡,搜索引擎也不會喜歡。
原因五,頁面沒有視覺差異
這個問題與網(wǎng)站設(shè)計的視覺效果有關(guān),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計時一定要重視突顯具有視覺沖擊力和亮點的元素,同時還要注意層次感。網(wǎng)站頁面設(shè)計的關(guān)鍵點在于:排版科學(xué),層次分明,重點突出,色彩搭配合理。
原因六、復(fù)雜的文件名和文件目錄
企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計中復(fù)雜的文件名和文件目錄不但不利于搜索引擎的收錄,而且還會給訪客帶來不必要的麻煩。因為很多用戶都不注意清理緩存,所以在輸入網(wǎng)址時都有提示,而這些凌亂復(fù)雜的名稱讓訪客很難分辨哪個才是要找的網(wǎng)站頁面,導(dǎo)致瀏覽者的回訪率大大降低

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