在開始編寫代碼之前,組織的業(yè)務部門和技術團隊應該會面,共同確定開發(fā)并維護應用程序的成本,以及它對于業(yè)務是否有意義。許多組織并沒有邀請開發(fā)和運維團隊參與計劃階段,上層管理者下達命令之前完全沒有咨詢過技術團隊。事實上,技術團隊可能會告訴業(yè)務部門,要想支持現(xiàn)有的Web資產(chǎn),必須購買一些硬件、軟件或增加人手,而這些都可能會影響業(yè)務部門未來一到兩年的新項目計劃和預算。業(yè)務部門和技術團隊必須在計劃階段會面,共同平衡現(xiàn)有項目的支持成本與開發(fā)新項目(能夠產(chǎn)生收益)的費用。從一開始就邀請技術團隊加入,管理團隊就可以了解如何更好地利用現(xiàn)有應用程序和基礎架構(gòu)去支持新軟件開發(fā)項目。
在啟動新網(wǎng)站或應用的開發(fā)之前,業(yè)務部門應先執(zhí)行成本收益分析。這似乎是個基本規(guī)范,但許多業(yè)務部門在執(zhí)行這個過程時并沒有將技術團隊的意見納入其中,這意味著可能產(chǎn)生兩種截然不同的結(jié)果:一種是以最小付出就能開發(fā)完成并產(chǎn)生高回報的Web應用程序,而另一種則是投入大量資源也無法產(chǎn)生能夠帶來真正收益或增長業(yè)務的項目。
一旦
網(wǎng)站建設業(yè)務管理團隊與技術及運維團隊達成了共識,雙方面都會更好地理解他們的預期目標,他們就能夠在計劃階段確定預期成果,在決定開發(fā)網(wǎng)站和應用程序來支持業(yè)務項目的決策過程中,這是一個必要環(huán)節(jié)。
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