用戶行為分析(數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計模型分析)系統(tǒng)是通過對用戶的網(wǎng)絡相關行為進行有效分析,根據(jù)提取出的應用特征對用戶進有效分群,細致把握用戶的互聯(lián)網(wǎng)應用需求,為實現(xiàn)基于分群的針對化營銷提供有效支持。
由于要針對Windows Media服務器中的視頻訪問情況進行分析,因此需獲取用戶對Windows Media服務器中的視頻訪問的信息。兩臺服務器中安裝的服務器軟件為Windows Media Service 2003,該軟件配備了用戶訪問數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),即用戶訪問日志記錄系統(tǒng)。該數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)在服務器向用戶流化數(shù)據(jù)時,以及用戶對播放器進行系列操作時,均記錄相應信息。另外,該數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)還采集諸如計算機性能、網(wǎng)絡帶寬等方面的信息。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)提供6種日志記錄周期:每小時記錄一次、每天記錄一次、每周記錄一次、每月記錄一次、當達到一定文件大小時記錄一次以及從不記錄。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)采用默認設置:每天記錄一次日志,記錄起點為每天的零點,記錄終點為第二天零點。所采集的數(shù)據(jù)存放在服務器所配置的本地目錄中。
系統(tǒng)組成
用戶行為分析系統(tǒng)由四大模塊組成:信息采集,信息匯總存儲,信息挖掘統(tǒng)計,系統(tǒng)展現(xiàn)、輸出:
模塊設計要素說明
由于該模塊是以插件(DLL)的方式內(nèi)嵌在星空極速撥號客戶端中,并在用戶撥號上網(wǎng)過程中,對用戶的相關行為信息進行采集、上傳,整個過程對用戶隱蔽,不希望被用戶發(fā)覺該模塊的存在,因此模塊設計、開發(fā)、測試等過程中需要充分考慮以下因素。
穩(wěn)定、可靠性
由于插件是DLL方式內(nèi)嵌,因此如果采集插件出現(xiàn)問題(崩潰、資源占用較大等),會導致星空極速客戶端也受到影響,對用戶造成不良影響,因此需要特別保證采集插件模塊的開發(fā)質(zhì)量。
隱蔽性
由于采集插件在數(shù)據(jù)采集過程中,對用戶不可見,因此需要在配置信息保存、數(shù)據(jù)采集、采集數(shù)據(jù)臨時保存、采集信息上傳等各個階段,進行加密等相關操作,從而實現(xiàn)對用戶的不可見。
小流量上傳
由于該模塊僅采集用戶的行為數(shù)據(jù),并在用戶上網(wǎng)過程中上傳該信息,出于隱蔽性,以及盡量減少資源消耗的考慮,需要在上傳數(shù)據(jù)前對數(shù)據(jù)進行簡單的匯總,以及壓縮處理,從而縮小上傳的信息量。
可擴展性
隨著模型的不斷完善,采集部分后續(xù)可能會不斷添加新的功能,為了盡量減少采集插件的升級過程,同時降低開發(fā)的復雜度和工作量,需要系統(tǒng)設計、開發(fā)過程中盡量考慮可擴展性。
為了滿足上訴的各個要素,需要相關的開發(fā)人員在開發(fā)過程中,更加合理的設計軟件,提高代碼質(zhì)量、強化開發(fā)過程中的單元測試力度;同時相關測試人員需要對上述各個因素進行著重測試,爭取更早的發(fā)現(xiàn)問題。
當前標題:用戶行為分析系統(tǒng)產(chǎn)品介紹
文章分享:http://www.rwnh.cn/news/142514.html
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