當(dāng)設(shè)計完成的時候，你一定特別希望立刻就找到一些用戶來參與用戶體驗測試，不過別著急，你可以看看下面的這些可用性要點是不是都已經(jīng)被遵守了。我們相信這會節(jié)約你不少時間，所以認(rèn)真看看吧。

用戶體驗

個性化的功能， 貨幣、語言、具體國家的稅收、還有快遞選項是基于用戶位置的。未經(jīng)用戶授權(quán)，不能啟用基于IP的地理位置。

讓用戶覺得注冊使用產(chǎn)品有價值， 『免費(fèi)試用』的按鈕要比『注冊』按鈕更吸引用戶。并且，如果能夠不注冊就允許用戶使用，那么就不要加入注冊流程，這會讓更多人愿意試用你的產(chǎn)品。

透明的價格， 價格需要被清晰地顯示出來，不要隱藏在條款里隱藏價格或者相關(guān)信息。

頁面不自動刷新， 如果頁面突然有新的內(nèi)容加載，用戶會感到困惑。比如在瀏覽新聞網(wǎng)站時候。

演示內(nèi)容， 比如，在一個表單旁邊加上一個該表單內(nèi)容的示例。

證明網(wǎng)站真實可信， 真實可靠的參考資料、憑證(備案)、聯(lián)系方式，地點以及在網(wǎng)站上顯示真實的人像。此外，網(wǎng)站需要經(jīng)過專業(yè)的設(shè)計和保證及時的更新。

整潔的產(chǎn)品和服務(wù)信息， 信息是可以被掃描的，圖片可以被放大或縮小以保證不同尺寸下的可見。

首頁

明確的操作步驟， 讓用戶知道下一步怎么做，以及為什么要這么做。讓用戶明白網(wǎng)站的價值和目的。

第一印象， 首頁能夠給用戶留下一個好的印象并且支持跳轉(zhuǎn)。

顯示已登錄的用戶名， 比如顯示『你好，Charles 』 而不是『您好，先生』。

在主頁上進(jìn)行發(fā)布一些重要變化的通知。 如策略的變更或網(wǎng)站停機(jī)等。

能夠很輕松的從主頁上獲取到公司的地點和聯(lián)系方式。

隱私策略， 如果網(wǎng)站獲取了用戶的信息，應(yīng)該要保護(hù)用戶的隱私。

圖片、視頻必須是與主題相關(guān)的或有意義的， 不要有不相關(guān)的照片，要有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的截圖、視頻或者照片等。未經(jīng)用戶允許，音頻或者視頻不要自動播放。

URL重定向， 網(wǎng)站有無www均可以訪問。比如 “www.aoxsys.net “ 和 “userium.com”。

可訪問性

給非文本元素加上alt屬性， 如圖像和地圖，然后給音頻和視頻加上字幕和說明。

單色不足以傳達(dá)信息。

內(nèi)容在沒有css樣式下都可以順利閱讀。

鏈接，復(fù)選框，按鈕容易被點擊， 例如用戶可以通過點擊文本達(dá)到選擇復(fù)選框的目的。

導(dǎo)航

重要的鏈接不要去使用動畫特效， 比如轉(zhuǎn)盤或者輪播效果。

不要只是用按字母排序， 如果有更好的排序方式(如分類、等 )盡量不要使用按字母排序方式。

讓用戶能夠明確的知道所處位置， 比如Wordpress里的breadcrumbs效果，還有大型網(wǎng)站的站點地圖。

導(dǎo)航在每一個頁面上都是一致的。

鏈接都是具有描述性的， 不要出現(xiàn)「點擊這里」的鏈接。

在網(wǎng)頁的標(biāo)題要有一個簡潔的描述， 這樣的話在書簽中很容易被識別和理解。

網(wǎng)址如果能令人記憶深刻就最好了。

搜索

在數(shù)據(jù)比較多的網(wǎng)站上，需要有一個全局搜索。

在每一個頁面都能找到搜索框， 而不僅僅是在首頁。

用戶可以隨時隨地的開始搜索，而不是需要點擊鏈接才能搜索。

鏈接

重要的操作都應(yīng)該使用按鈕， 比如「購買」「支付」都應(yīng)該是按鈕，而不是鏈接。

鏈接很容易辨識， 他門應(yīng)該是看起來可點擊的。不是鏈接的文字不要做成可點擊狀態(tài)。

訪問過的鏈接顏色要不同于未訪問過的。

不要有不能訪問的鏈接。

布局

重要的內(nèi)容優(yōu)先顯示。

響應(yīng)式設(shè)計 ， 網(wǎng)站的內(nèi)容要能適應(yīng)不同尺寸的屏幕。不要出現(xiàn)橫向的滾動條。

相關(guān)的信息作為一個組合放在一起。 這樣看起來清晰易讀。

盡量少使用彈出框。

頁面保證整潔， 保證足夠的留白。

流程

問題跟蹤。 有一個專門的地方處理可用性和用戶體驗問題。

用戶測試。 在開發(fā)的不同階段都需要進(jìn)行可用性測試。參與測試的應(yīng)該是非項目開發(fā)和設(shè)計成員。

優(yōu)先級。 根據(jù)功能重要程度、目的、緊迫程度、預(yù)算和其它限制因素等確定功能的優(yōu)先級 。

改版的影響分析。 如果變化會影響到產(chǎn)品的其他部分，其他人或者整個流程，改版可能會變得費(fèi)時費(fèi)力的。所以在做任何改變的時候做影響分析是很重要的。

網(wǎng)站改版前后的投入產(chǎn)出比評估。

表單

簡潔。 表單里只出現(xiàn)必要的項目。

避免出現(xiàn)很長的下拉列表。 可以采用通過文字進(jìn)行篩選的方式，長的下拉菜單在鼠標(biāo)滾動的時候容易出錯。

出錯提示出現(xiàn)在輸入框旁邊， 而不要出現(xiàn)在頁面頂部。

內(nèi)容

對比。 文字和背景之間要有明確的對比度 。

內(nèi)容是可以被掃描的， 盡量使用簡潔的段落，描述性的標(biāo)題，列表和圖片。適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┮曈X元素，而不是大片的文字。

內(nèi)容采用用戶可以理解的通用語言。

聯(lián)系方式和公司信息能夠被清楚地顯示出來， 點擊聯(lián)系的鏈接不要自動打開郵件應(yīng)用程序。

內(nèi)容是有用的并且經(jīng)常保持更新， 常用問題給出明確的答案。不要出現(xiàn)很長的介紹或者「歡迎使用我們網(wǎng)站」之類的文字。

不要在文本中濫用大寫， 大寫僅限于在具體格式中使用。

當(dāng)前文章：網(wǎng)站優(yōu)化實戰(zhàn)之如何進(jìn)行用戶體驗檢測
文章位置：http://www.rwnh.cn/news/139529.html

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