我一直提倡一個(gè)觀點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里面的朋友不要只關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)這一個(gè)點(diǎn)，或是只關(guān)注一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技巧，凡事和互聯(lián)網(wǎng)扯不上關(guān)系的文章或是技法都直接略過(guò)或是不加重視，這是一個(gè)誤區(qū)。事實(shí)上很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技巧是一門拔地而起的技術(shù)，沒(méi)有過(guò)多的根基和沉淀，很多時(shí)候我們所謂的一些“秘籍”也是自己摸索出來(lái)的，并不能說(shuō)是一個(gè)理論或是定律。然而，相比互聯(lián)網(wǎng)思維的年輕，傳統(tǒng)企業(yè)的很多理念確實(shí)是一塊未被開(kāi)發(fā)的寶藏，不管是管理學(xué)還是營(yíng)銷學(xué)等等，其思想精髓都是經(jīng)過(guò)時(shí)代的考驗(yàn)，并且行之有效的。我個(gè)人覺(jué)得，如果我們能夠借鑒傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷、管理大師所積淀出來(lái)的理論并且運(yùn)用到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)的話，我相信，一定對(duì)我們會(huì)很有幫助。從某種程度上來(lái)說(shuō)，管理一個(gè)網(wǎng)站和管理一個(gè)公司很像。站長(zhǎng)就是CEO，網(wǎng)站的內(nèi)容就像公司的產(chǎn)品;網(wǎng)站的頁(yè)面猶如產(chǎn)品的包裝;網(wǎng)站的推廣好像產(chǎn)品的宣傳，網(wǎng)站的外鏈就好像是公司的知名度等等。我今天就要結(jié)合一些經(jīng)典管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)的定律來(lái)指導(dǎo)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思維策略，希望對(duì)大家有幫助。

1、墨菲定律
墨菲定律”源自于一位名叫墨菲的美國(guó)上尉。因?yàn)樗J(rèn)為某位同事是個(gè)倒霉蛋，便不經(jīng)意地說(shuō)了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會(huì)弄糟?！焙髞?lái)這句話也就被延伸拓展，出現(xiàn)了一些其他的表達(dá)形式，比方說(shuō)“如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會(huì)發(fā)生，并引起大可能的損失”，“會(huì)出錯(cuò)的，終將會(huì)出錯(cuò)”等等應(yīng)用： 不如各位問(wèn)問(wèn)自己，你最害怕你的網(wǎng)站出現(xiàn)什么問(wèn)題有的人說(shuō)是黑客攻擊，有的人說(shuō)是沒(méi)流量，有的人說(shuō)是被搜索引擎K，有的人說(shuō)是被惡意采集等等。這些都對(duì)但這都不是最關(guān)鍵的原因，其實(shí)很多站長(zhǎng)都經(jīng)歷過(guò)這些問(wèn)題，但是網(wǎng)站仍然很好的運(yùn)營(yíng)下來(lái)。其實(shí)，每個(gè)人最害怕的問(wèn)題就是網(wǎng)站不賺錢。大部分人為什么會(huì)放棄自己辛苦運(yùn)營(yíng)多年的網(wǎng)站，多半原因在這里。所以如果，你建站的目的只是玩玩，或是想認(rèn)識(shí)一些朋友，又或是想嘗試一下新鮮事物，而從來(lái)不認(rèn)為自己的網(wǎng)站會(huì)賺大錢，會(huì)盈大利。那么我可以很肯定的告訴各位，這個(gè)網(wǎng)站在未來(lái)一定會(huì)因?yàn)椴毁嶅X而放棄，不管你現(xiàn)在有多么熱血沸騰，有多么大的理想和豪言壯志。所以，站長(zhǎng)或是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的朋友一定要去學(xué)習(xí)如何網(wǎng)賺(假使你真的把網(wǎng)站當(dāng)成是一門事業(yè)來(lái)做的話)。

2、木桶定律

木桶定律又叫短板定律，盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也就是由這些木板共同決定的。水桶定律說(shuō)明了個(gè)人或組織的能力與水平并非由最好的部分決定，反而由劣勢(shì)的部分決定。應(yīng)用： 一個(gè)網(wǎng)站的成與敗，不是取決于：哇，我們的牌子很響亮;哇，我們的產(chǎn)品有多棒;哇，我們網(wǎng)站的內(nèi)容有多精致;哇，我們的網(wǎng)站外鏈質(zhì)量有多高;哇，我們的網(wǎng)站技術(shù)有多炫。是的，你們的網(wǎng)站牌子很響亮，蒙牛的牌子也很響亮;是的，你們的產(chǎn)品很棒，沒(méi)有人懷疑諾基亞手機(jī)的質(zhì)量;是的，你們的內(nèi)容很棒，《老子莊子孔子孟子》應(yīng)該不比你差吧;是的，你們網(wǎng)站的技術(shù)效果是的，可以用戶根本找不到他們想要的東東…… 一個(gè)網(wǎng)站的成與敗，定位和創(chuàng)意固然重要，但倘若這個(gè)站長(zhǎng)(這位CEO)不能全方位的去審查自己網(wǎng)站那些事短板，哪些是弱勢(shì)，那么這個(gè)弱勢(shì)一定會(huì)限制你網(wǎng)站的發(fā)展。新浪微博為什么勢(shì)頭急轉(zhuǎn)直下是他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)大資金不夠多設(shè)計(jì)不夠好宣傳力度不夠錯(cuò)啦，新浪微博大的弱點(diǎn)(我個(gè)人認(rèn)為)是他的僵尸粉太多了!而微信，就好很多，雖然也有許多僵尸粉，但占比少很多，畢竟微信只限制手機(jī)端登陸。所以，各位站長(zhǎng)朋友，一定要先思考，我們網(wǎng)站的弱點(diǎn)在什么地方，改進(jìn)你的弱點(diǎn)，要比追求PR2如何提升到PR3實(shí)際多了。

3、手表定理

只帶一只手表可以很容易的知道現(xiàn)在的時(shí)間，那是不是帶兩只手表就可以精準(zhǔn)的確定你剛才看到的時(shí)間是正確的呢答案是否定的，擁有兩只或者兩只以上的手表并不能告訴你更準(zhǔn)備的時(shí)間，它只會(huì)讓你失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信息。當(dāng)然前提是這兩只表時(shí)間并不一樣。應(yīng)用： 每一個(gè)站長(zhǎng)或是網(wǎng)站優(yōu)化人員，應(yīng)該為網(wǎng)站設(shè)定唯一的目標(biāo)。過(guò)多的目標(biāo)反而會(huì)影響我們的行動(dòng)，不知道應(yīng)該如何前進(jìn)。有些站長(zhǎng)既希望做網(wǎng)站有流量，又希望SEO能夠做好，又想做社會(huì)化媒體，又想做好設(shè)計(jì)等等。沒(méi)錯(cuò)，這些事情都要做，但我們?cè)诓煌碾A段應(yīng)該只定一個(gè)目標(biāo)，等過(guò)了這個(gè)階段之后，我們?cè)偃プ鱿聜€(gè)階段應(yīng)該做的事情。那通常我在分析客戶網(wǎng)站的時(shí)候，先回去了解網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)，在不同的指標(biāo)階段，比如新站，那么我會(huì)建議他以提升網(wǎng)站信任度為主，不要過(guò)多的追求流量。等過(guò)了這一階段，網(wǎng)站慢慢成長(zhǎng)起來(lái)之后，在去擴(kuò)大內(nèi)容量，做專題，沖擊流量，再過(guò)一階段，再去追求品牌。信任度=>流量=>品牌，你看，每一個(gè)階段只有唯一的目標(biāo)，這樣做事才會(huì)更有效率，目的才會(huì)明確，這是手表定律給站長(zhǎng)朋友們的啟示。

4、80/20法則

80/20法則我想站長(zhǎng)朋友很再熟悉不過(guò)了，此法由意大利經(jīng)濟(jì)家帕累托提出的，也就是大家所熟悉的帕累托定律。80/20法則指在眾多現(xiàn)象中，80%的結(jié)果，來(lái)自20%的原因;20%的努力，常產(chǎn)生80%的結(jié)果。這一法則在很多方面被廣泛的應(yīng)用。應(yīng)用： 搜索行業(yè)的朋友們都深有感觸，網(wǎng)站80%的流量來(lái)自20%的核心關(guān)鍵詞，很多長(zhǎng)尾詞數(shù)量眾多，全部加起來(lái)也不會(huì)超過(guò)那20%的流量。但同樣我們也需要注意到，熱詞之所以熱，是因?yàn)橛泻芏嗳嗽陉P(guān)注，在投入。小站說(shuō)是要先從長(zhǎng)尾入手，事實(shí)上大部分接到案子的客戶都要求自己網(wǎng)站必須優(yōu)化某某某哪些熱詞，到最后錢花完，還沒(méi)效果。不要怪這些客戶，事實(shí)上這就是人性。大部分人都在追求那20%的部分，但永遠(yuǎn)都得不到，且造成很多資源無(wú)謂的浪費(fèi)。而那真正20%的少數(shù)在追求那 80%的藍(lán)海，結(jié)果他們就飛黃騰達(dá)。你要是能明白里面的邏輯關(guān)系，你要是能明白這里面所包含的《易經(jīng)》的大道理，你從此就會(huì)不簡(jiǎn)單。我們今天對(duì)于那80% 長(zhǎng)尾詞的努力，在將來(lái)的某個(gè)時(shí)間，這些詞會(huì)給你帶來(lái)那20%的“遙不可及”。

5、奧卡姆剃刀定律

奧卡姆剃刀定律是由英國(guó)奧卡姆的威廉所提出來(lái)的。在他主張的唯名論中，奧卡姆的威廉說(shuō)到：“切勿浪費(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情” 。應(yīng)用： 萬(wàn)事萬(wàn)物應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單，而不是更簡(jiǎn)單。對(duì)于站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，不要為了圖方便而不去做對(duì)用戶有幫助的東西，但也不要故弄玄虛，做一些對(duì)用戶其實(shí)幫助并不大，吃力不討好的事情，僅僅只是滿足自己好情節(jié)。我相信有一些站長(zhǎng)是會(huì)有好主義的情節(jié)的(我之前也有啦)。例子很多，我就舉一個(gè)：URL的問(wèn)題。網(wǎng)站的URL改了又改，到底是目錄結(jié)構(gòu)好還是.html好，還是直接動(dòng)態(tài)顯示好結(jié)果光URL就改了好多版本，浪費(fèi)了很多時(shí)間。最后得出結(jié)論：URL還是自定義的好，于是每篇文章都挖空心思給它起一個(gè)名字，學(xué)習(xí)很多西方的網(wǎng)站模式。但問(wèn)題是，國(guó)外網(wǎng)站內(nèi)容本身是英文的，url大部分都是以標(biāo)題名稱命名，根本不需要手動(dòng)刻意去修改。但國(guó)內(nèi)的是中文，再翻譯成英文，這就無(wú)謂多了工作量，別人也看不懂。倘若反過(guò)來(lái)，你要讓老外自己把url每篇再想一個(gè)中文標(biāo)題，他們鐵定不干。這就是我說(shuō)的，萬(wàn)事萬(wàn)物應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單，不要浪費(fèi)大量的時(shí)間在極其次要的事情上。我想這也是奧卡姆定律給我最好的啟示。

6、不值得定律

我們可以從字面上來(lái)理解不值得定律，它看起來(lái)非常簡(jiǎn)單直白。但往往簡(jiǎn)單的定律，其重要性卻常常被人們疏忘。從心理學(xué)角度上看，不值得定律反映了人性的一種心浮氣躁的心理——倘若一個(gè)人從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，則往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。應(yīng)用： 不值得定律對(duì)我影響很深。我很早就開(kāi)始做網(wǎng)站，不下做過(guò)100個(gè)以上網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)做站思維很簡(jiǎn)單，不管什么行業(yè)，只要能賺錢就行。賺錢固然很重要，但倘若你為了賺錢而不去分析自己到底喜歡做什么，自己的興趣在哪里的話，撿到一個(gè)行業(yè)就去做，到最后我會(huì)越來(lái)越怨恨這個(gè)網(wǎng)站，我會(huì)越來(lái)越覺(jué)得自己就只是一臺(tái)機(jī)器或者程序而已，你會(huì)沒(méi)有靈魂。所以，在這里我也要和大家分享，你的興趣在哪里不要人云亦云，你看你周圍那么多網(wǎng)站都在做互聯(lián)網(wǎng)資訊，你也跟著做，而不問(wèn)問(wèn)自己靈魂深處的聲音，終有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你那么多年的努力其實(shí)是在自欺欺人。相反，一開(kāi)始就找準(zhǔn)自己的興趣和定位，雖然錢少一些，但過(guò)程中你是快樂(lè)的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)做這個(gè)事情很值得，你很有價(jià)值。永遠(yuǎn)要懂得，追夢(mèng)的路上才是最美的，要做自己認(rèn)為值得的事情。

7、酒與污水定律

酒與污水定律：一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水;把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里，得到的還是一桶污水。應(yīng)用： 這條定律和我們“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”是一個(gè)意思。對(duì)于這條定律最好的應(yīng)用，我個(gè)人覺(jué)得是經(jīng)常分析我們 Ga數(shù)據(jù)，去看那些頁(yè)面的跳出率總是很高，或者那些頁(yè)面總是作為最后的退出頁(yè)面，哪些頁(yè)面在線停留時(shí)間很短。對(duì)于這些頁(yè)面，我們需要進(jìn)行優(yōu)化。畢竟，不要指望新來(lái)客會(huì)有太多的耐心去看你整個(gè)網(wǎng)站，往往一個(gè)局部讓他不滿意，或是一個(gè)版塊讓他感到厭惡，他就會(huì)認(rèn)為你的網(wǎng)站就是那樣，那副德行。所以為了不要讓這些老鼠屎毀了你辛辛苦苦煮了多年的金湯，你一定要做好整治優(yōu)化工作，你一定要經(jīng)常地利用Ga或是百度統(tǒng)計(jì)這些工具，好好的去分析你的網(wǎng)站各項(xiàng)指標(biāo)。

標(biāo)題名稱：7條經(jīng)典管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)定律指導(dǎo)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
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