互聯(lián)網(wǎng)+時代SEM競價推廣是每個公司必備的項目組，也是產(chǎn)品推廣的新興渠道，sem主管來說項目推廣結(jié)果是需要及時調(diào)整的，那么SEM競價項目的操作流程、數(shù)據(jù)分析和整改方案都要做哪些我們一起來分析項目的數(shù)據(jù)分析，整改方案，和操作流程。

1：項目業(yè)績出了問題，拿出數(shù)據(jù)分析下滑原因

2：業(yè)績組成主要靠網(wǎng)絡(luò)和咨詢兩個大口子如果是網(wǎng)絡(luò)下滑網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊分析下滑渠道是競價、外推、優(yōu)化、社銷平臺、還是第三方合作，是百度商橋、QQ還是電話,針對出問題的點(diǎn),最快提升業(yè)績、最快出效果的優(yōu)先調(diào)整,其他輔助調(diào)整.如果是咨詢口子出問題,拿出各塊數(shù)據(jù),有理有據(jù)和咨詢部負(fù)責(zé)人溝通,通過監(jiān)督和協(xié)助咨詢部負(fù)責(zé)人解決咨詢問題,如：咨詢預(yù)約率下滑、咨詢量分配不均、咨詢員水平參差不齊.

3：分析市場及競爭對手變化,如項目投放關(guān)鍵詞、投放著陸頁、投放時間段等是否發(fā)生變化,在競爭大的一二線城市,我們還有哪些優(yōu)勢,還有哪些突破口,市場還有哪塊未飽和或?qū)κ治凑碱I(lǐng)的區(qū)域,快速占領(lǐng)市場,走差異化推廣.

4：和項目當(dāng)?shù)販贤?當(dāng)?shù)氐牡孛嫘麄魇欠裼邪l(fā)生大的變動,如雜志、市場、電視地面廣告等,是否對網(wǎng)絡(luò)造成影響

5：針對各渠道出現(xiàn)的問題,項目組內(nèi)部開會,為各個渠道負(fù)責(zé)人定目標(biāo),定策略,定任務(wù),加油打氣,團(tuán)隊目標(biāo)一致,每個人有指標(biāo)有任務(wù),項目才能一起往上走.

競價提升方案

1：先拉出近期最好的一段數(shù)據(jù)為目前數(shù)據(jù)對比做參考

2：接著分析競價整體點(diǎn)擊量、咨詢量、預(yù)約量掉在哪個環(huán)節(jié)再分析掉在哪個渠道是PC還是手機(jī)接著再繼續(xù)細(xì)化到賬戶細(xì)化到行業(yè)詞競品詞以及推廣計劃通過數(shù)據(jù)對比確定下滑的點(diǎn)按照面到點(diǎn)的順序依次調(diào)整.

競價下滑的幾個原因

1：點(diǎn)擊量

推廣效果好的時候,點(diǎn)擊量都會比較穩(wěn)定,均價也相對會低,當(dāng)出現(xiàn)點(diǎn)擊量下滑,一般競價效果都會出問題,連帶著百度商橋咨詢量、電話咨詢量、咨詢員情緒等,所以出現(xiàn)這個問題的時候,我會考量主要推廣賬戶、行業(yè)詞和計劃的投入產(chǎn)出比,對成本高的計劃做限價處理,在控制均價的情況下,提升點(diǎn)擊量,并找到目前市場薄弱的低價關(guān)鍵詞進(jìn)行投放.先把點(diǎn)擊量恢復(fù).

2:點(diǎn)擊-咨詢率

競價的點(diǎn)擊咨詢轉(zhuǎn)化非常重要,通過核算點(diǎn)擊咨詢率以及各塊成本,確定哪一塊重點(diǎn)的需要快速提升,優(yōu)化創(chuàng)意優(yōu)化著陸頁做到和對手的差異性

3：推廣時段

在競價競爭最弱的情況下我們大力投放也是快速提高競價效果的一種方法像最早之前凌晨后推廣大夜的推廣都嘗到了甜頭這個需要具體分析市場再定

4：優(yōu)惠活動

5：根據(jù)投入產(chǎn)出比調(diào)整各賬戶預(yù)算及推廣方向分配各賬戶互相配合

★分析競價思路(競價沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，更多的要結(jié)合實(shí)際情況來調(diào)整)★

1、如果是競價下滑，首先考慮推廣策略是否有改變，再者考慮投放的行業(yè)詞是否跟季節(jié)性有關(guān)!(了解推廣策略以及現(xiàn)有的操作手法)

2、然后開始分析數(shù)據(jù)(PC、無線、QQ、電話)等各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，最差的數(shù)據(jù)與最好的數(shù)據(jù)單獨(dú)拿出來分析!

3、了解項目最好的時候(后期要進(jìn)行數(shù)據(jù)對比)跟現(xiàn)在做了哪些大幅度的改動，開始看百度統(tǒng)計后臺的數(shù)據(jù)，入口頁面、訪問頁面、跳出率、退出率、頁面點(diǎn)擊圖等各項緯度的數(shù)據(jù)!

4、開始統(tǒng)籌分析，推廣策略的KPI，先按照賬戶分析(最好跟最差的比)，統(tǒng)計出現(xiàn)有賬戶的賬戶緯度數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、消費(fèi)、對話、預(yù)約、到院、點(diǎn)擊均價、對話成本、預(yù)約成本、到院成本、轉(zhuǎn)化率、預(yù)約率、咨詢到院率等各項緯度的數(shù)據(jù))

5、開始細(xì)看賬戶，統(tǒng)計出計劃的各項緯度數(shù)據(jù)，對比分析，劃分為(效果差、效果一般、效果好)(哪些計劃要控制，哪些要提升，哪些持平但有提升空間等)把現(xiàn)有賬戶劃分三六九等，在此基礎(chǔ)上結(jié)合3進(jìn)行分析，找出差異化!

6、開始統(tǒng)計推廣策略總體效果!比如我主推方向是以人流、婦科檢查為主!很可能我的人流百度商橋數(shù)據(jù)很慘淡，但是我的電話人流預(yù)約到院效果很好，那么我就不能盲目的去改變現(xiàn)有的人流推廣策略

7、其次來說下客戶體驗，可能我的客戶體驗投放跟產(chǎn)出是比較合理的，那么我不能盲目的給用戶體驗計劃加錢，我得細(xì)分下去，先了解這些婦科檢查預(yù)約是從體驗度計劃產(chǎn)生的，還是從流量、用戶搜索量，行業(yè)關(guān)鍵詞等其它方面咨詢引導(dǎo)的!這些都要詳細(xì)的進(jìn)行分析!

當(dāng)前題目：SEM競價項目的操作流程、數(shù)據(jù)分析和整改方案
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