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網(wǎng)絡(luò)營銷思維在互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體行業(yè)同樣適用

2021-10-19    分類： 網(wǎng)站建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，對著人們對網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深，以及出現(xiàn)的越來越多網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)渠道受到很大的沖擊，到網(wǎng)上淘寶，成為越來越多人的選擇；電商隊伍不斷壯大；熱錢開始蜂擁而入。
近幾年來，從大批中國電商上市圈錢，到不斷有電商在倒下，再到傳統(tǒng)書店、服裝店被波及，網(wǎng)購在不斷地改變?nèi)藗兊纳?，也在不斷地改變企業(yè)家們的生存方式。
實(shí)體服裝店成網(wǎng)購族“試衣間”、低價格成電商大“殺手锏”.
朋友新盤了一個150平左右的正在營業(yè)的美容院，通過一個月精心的改造裝修，看起來非常的漂亮，紫色主色調(diào)搭配黃色燈光，很高貴典雅。上個月正式開業(yè)，開業(yè)第一天，朋友跟原有老客戶預(yù)約護(hù)理,120個左右的老客戶，在五天之內(nèi)竟然只來了三個人，讓她很郁悶。終于在第四天實(shí)在坐不住了，就來咨詢小貝。
如何用網(wǎng)絡(luò)營銷思維幫實(shí)體生意起死回生
當(dāng)我聽說朋友的來意的時候，確實(shí)也挺意外，當(dāng)時并不知道她要做美容院了，因?yàn)橐郧八臀矣懻撨^不少項目想和我合作，但是唯獨(dú)沒有說過美容，后來通過聊天才知道，原來以前她也只是這家店的老顧客，當(dāng)知道老板要轉(zhuǎn)讓，沖動之下就給盤了過來。犯了創(chuàng)業(yè)的大忌，沒有調(diào)查研究，就進(jìn)入了自己完全陌生的行業(yè)?，F(xiàn)在才知道，并不像老板說的那么容易做，后悔都來不及了。
我這臨危受命，很好的朋友也不能推脫，只能硬著頭皮上了。由于我以前對美容院的業(yè)務(wù)也不熟，開始也沒有好的方案。慢慢的通過分析研究，在損失了無數(shù)個腦細(xì)胞后，結(jié)合我們擅長的互聯(lián)網(wǎng)營銷，終于敲定了個初步的計劃。
首先給大家分析一下，朋友現(xiàn)有手里的資源，讓大家也有個清晰的認(rèn)識。
店面位置：居民區(qū)臨街店鋪，周邊2公里之內(nèi)有一家醫(yī)院，三家咖啡廳，一個健身中心，一個人流很大的商業(yè)中心，總體來說位置還算優(yōu)越。
店面規(guī)模：面積150平米左右，中高檔裝修，美容師5名、常規(guī)理療間8間、豪華理療機(jī)2間。
店面產(chǎn)品：經(jīng)絡(luò)調(diào)理、排毒養(yǎng)護(hù)、豐胸減肥、抗衰老等應(yīng)有盡有，很多也很雜亂，沒有重點(diǎn)打造的產(chǎn)品。
店面定位：沒有固定定位，原老板都是靠老關(guān)系維護(hù)原有客戶，新客戶拓展一直沒有。節(jié)日活動也做的很差，沒有特色。朋友剛接手，更沒有新的定位。
通過分析，我們知道這家店在店面位置和規(guī)模上還是有一定的優(yōu)勢的，只要用心設(shè)計產(chǎn)品和有好的宣傳，還是可以盈利的。為此我們制定了一個初步的銷售策略，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用新媒體營銷，輻射周邊3公里受眾，通過宣傳品牌知名度，來帶動銷售。截止昨天活動結(jié)束，超額實(shí)現(xiàn)了營銷目標(biāo)，并打響了品牌知名度，在受眾還在口碑宣傳。
現(xiàn)在小貝來詳細(xì)給大家介紹一下我們制定的營銷方案，讓大家更清楚的認(rèn)識到運(yùn)用新媒體在線下營銷的威力，怎么才能讓美容院營業(yè)額暴漲。
第一步：運(yùn)用感謝信、來挖掘原有老客戶身后的價值
這里我們并沒用運(yùn)用到新媒體營銷，而是運(yùn)用的互聯(lián)網(wǎng)中的銷售信營銷的方式。原有在本店辦卡的老客戶有120名，但有半年沒來店消費(fèi)的人數(shù)竟然有三分之二多，好在通過前期的電話聯(lián)系，都還能聯(lián)系到。我們新制作了120張VIP金卡，老客戶一人一張，承諾在一個月之內(nèi)，用原有所有會員卡，和護(hù)理卡來換取金卡，原有卡片內(nèi)容重新開始計算，以后金卡所有消費(fèi)，一律在活動八折。新制作了500張VIP銀卡、每人5張分發(fā)給金卡用戶，卡內(nèi)有免費(fèi)項目十余項。
截止活動結(jié)束，金卡我們發(fā)出去90多張，銀卡發(fā)出后回來辦理437張，其中卡均消費(fèi)在500元左右。并建立了完整的客戶新檔案，為我們以后的營收打下了基礎(chǔ)。大家可以算一下，這一塊我們的營業(yè)額。
第二步：開通新媒體，從周邊挖掘更多新客戶
我們在執(zhí)行活動的第二天開通了店面的官方微博賬號和微信公眾平臺。由于小貝現(xiàn)在運(yùn)營著微信公眾平臺的“我們都愛冷段子”這個賬號的經(jīng)驗(yàn)，所以在運(yùn)營的前十天里，我們很輕松的加到了周邊1000多人的精準(zhǔn)粉絲，并通過幾篇高質(zhì)量的內(nèi)容，也有了一定量的分享和轉(zhuǎn)發(fā)。在運(yùn)營中的第十五天的時候，我們和周邊唯一的商業(yè)中心談好了活動需要的場地。因?yàn)榛顒硬牧系臏?zhǔn)備，我們耽誤了一天的時間，終于在一個周日的時候，活動正式開始了?，F(xiàn)在我們來重點(diǎn)介紹一下這個活動。
活動名稱：“盛贊美麗，讓天使降臨”。
活動定位：引起18-35歲年輕女性的關(guān)注，來關(guān)注微博和微信公眾號。
活動目標(biāo)：通過事件營銷，實(shí)現(xiàn)微博微信粉絲的暴漲，推廣了店面的知名度，積累第一批目標(biāo)客戶群體。
活動內(nèi)容：在活動展板下，掃描二維碼關(guān)注微信微博，并在活動LOGO下拍照，把照片發(fā)送到我們微信平臺，就免費(fèi)獲得我們準(zhǔn)備的小禮品?；顒咏Y(jié)束后，我們將評選出最具魅力的100張照片，授予可愛天使、性感天使、美麗天使、可人天使等稱號，將免費(fèi)獲得價值1000元的美容卡一張。
活動推出的很成功，第一天我們用小禮品成功吸引了幾百個美女的參與。美女在發(fā)照片的時候，會很自然的也把我們的活動分享到他們朋友圈和QQ空間。所以在接下來的幾天，來參與活動的人都很多，以至于我們每天都得累到半死?；顒舆M(jìn)行到周末的時候，我們把精選出的3000張照片，在背景板上拼出了一個天使的圖案，終于把活動推向了高潮，當(dāng)天到場的觀眾，無不駐足拍照，分享轉(zhuǎn)發(fā)。
當(dāng)晚，活動的照片，在QQ空間，當(dāng)?shù)卣搲然ヂ?lián)網(wǎng)到處都是，并引起廣播和報紙的注意。我們把精心準(zhǔn)備好的活動稿件成功的上了第二天的早報，知名度瞬間引爆全城。
第三步：新媒體營銷，讓潛在用戶成為真正消費(fèi)者
活動結(jié)束后，我們積累了微博粉絲2萬多名。微信粉絲3萬8千多人，除去一些男人和其他不是目標(biāo)客戶的賬號，我們還剩下近2萬的潛在用戶群，我們把2萬名的潛在用戶，按照年齡，職業(yè)，學(xué)歷，興趣等不同的標(biāo)簽分類，為各自標(biāo)簽的群體設(shè)計了不同費(fèi)用，不同效果的產(chǎn)品，用微信平臺發(fā)給了粉絲。產(chǎn)品設(shè)計的很合理，接下了我們每天都能接到不少來店咨詢并購買的用戶，消費(fèi)完的用戶也在粉絲群里很活躍，也都成功的介紹她們?nèi)ψ永锏呐笥褋淼晗M(fèi)。
截止到昨天，我們策劃的這輪營銷，正好三十天，朋友一個月的營業(yè)額就把整年的店面租金和裝修成本收回，而且粉絲還在每天很高速度的增長著，為后期的運(yùn)營打下了很好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我給大家總結(jié)一下，這次活動我們怎么樣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來策劃營銷的，在第一步中，我們運(yùn)用了感謝信營銷、關(guān)系營銷、以及情感營銷，成功維護(hù)了原有老客戶資源，這些將是以后運(yùn)營的主要消費(fèi)群。
第二步中，運(yùn)用了事件營銷、病毒式營銷、和魅力營銷，幾種方式的交替結(jié)合的運(yùn)用，成功的把品牌概念植入人心，獲得了大量潛在客戶。
第三步中，我們主要運(yùn)用的是新媒體中的微信營銷，以及切合用戶的內(nèi)容營銷，粉絲營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)中迅速有效地傳播，提高企業(yè)知名度，提升企業(yè)品牌效應(yīng)。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)將發(fā)展伸向了網(wǎng)絡(luò)，覺得只要產(chǎn)品能在網(wǎng)絡(luò)上展示，就一定會被消費(fèi)者認(rèn)可和購買，我們不能否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的作用，但并不是所有的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上都是暢通無阻的，網(wǎng)絡(luò)只是一個渠道，10年前——渠道為王，現(xiàn)今的市場已經(jīng)過了“渠道為王”的時代，如果要想打開市場局面，占據(jù)市場的前沿陣地，沒有精心的策劃、縝密的規(guī)劃依然是行不通的。

當(dāng)前標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)營銷思維在互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體行業(yè)同樣適用
文章路徑：http://www.rwnh.cn/news/132011.html

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