最后，看完文章，了解抓住手機終端發(fā)展趨勢的同時，我們是不是也應(yīng)該開始想想： What’s next

研究表明，至少35%的美國成年人擁有智能手機，至少16%的郵件在手機終端被閱讀。如此，商家就必須優(yōu)化用戶的手機閱讀郵件體驗。 以下是幾個值得注意的地方：

TIP #1: 手機郵件首先要有個手機版本的主頁

手機用戶通過郵件打開一個非手機版本的網(wǎng)站，勢必抓狂。即便那個網(wǎng)站功能完善，速度也令人滿意，但左右調(diào)控頁面費時費力，用戶不會有這樣的耐心。根據(jù)Google adweek的報告，51%的智能手機用戶會更傾向于購買具有手機版本網(wǎng)站公司的產(chǎn)品和服務(wù)，盡管如此，仍然有79%的大廣告主不提供手機特制版本網(wǎng)站。

TIP #2: 便于隨時隨地輕松閱讀

“重點信息突出”只是原則，而實現(xiàn)他的方式多種多樣。以下從正反兩方面列舉實例說明：

第一個例子來自于網(wǎng)站Hyperallergic， 雖然他把重點的內(nèi)容都擠在一個垂直界面了，但字體較小，不易輕松讀取，迅速瀏覽變得很困難，而在時間碎片化的今日，速食尤為重要。

相比之下，ad age做的比較好的地方是，雖然主頁字體稍小，但調(diào)整之后，字體變大，且閱讀方便。缺點是，由于網(wǎng)站數(shù)據(jù)太大，郵件中的內(nèi)容并不是自動下載的，而這一額外的動作需求，也許會使用戶放棄閱讀。

TIP #3: 重點信息突出

小屏幕意味著通過視覺震撼吸人眼球的幾率也變小。所以，好好利用悠閑地空間，突出你最想讓人知道的信息。Wendy’s Wendymail用一個大大的”Hey”字吸引了大家的眼球，旁邊就是一個美味的大起司漢堡以及品牌的logo，重點十分清晰。

另外一個小巧思在于主要內(nèi)容和鏈接的位置，它被設(shè)置于中間偏上一點，正好是用戶瀏覽手機時大拇指所在的位置，可謂體貼入微。

還有一個需要注意的是：精簡信息，太多信息只會讓用戶望而卻步，看google靠一個搜索欄的界面大獲成功就知道用戶多喜歡簡單了。

TIP #4: 整合營銷

剛才例子中的手機界面就提供了品牌的Facebook鏈接。78%的手機用戶也同時是社交網(wǎng)絡(luò)的使用者。整合營銷已經(jīng)是營銷中非常成熟的概念了，這里不再多談，只需記住把社交網(wǎng)絡(luò)也納入整合營銷中。值得思考的是，社交網(wǎng)絡(luò)渠道的提供的品牌和產(chǎn)品信息與傳統(tǒng)媒體有何不同，作何區(qū)分，如何鼓勵消費者從多媒體渠道獲得品牌信息。

TIP #5: 善用分析工具

通過分析，了解郵件被打開的比例，時間，甚至郵件中的哪個鏈接被打開。

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