對于中小型企業(yè)網(wǎng)站建設探討

伴隨網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡開始應用到社會的各個方面。企業(yè)利用Internet/Intranet等計算機通訊技術創(chuàng)建自己的網(wǎng)姑，通過網(wǎng)絡來對自己的產(chǎn)品和服務進行宣傳，與用戶及其他企業(yè)或個人建立實時的信息交換，建立生產(chǎn)、流通、交換、消費各環(huán)節(jié)的電子商務平臺，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的信息化。企業(yè)網(wǎng)站不僅能夠宣傳自己的產(chǎn)品，樹立自身形象，更能夠挖掘出無限商機。

1 企業(yè)設立網(wǎng)站的作用

1.1 建立新型管理經(jīng)營模式和電子商務平臺

企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)提供了新的與用戶進行聯(lián)系和溝通的方式，縮短了企業(yè)和消費者之間的距離，加快了企業(yè)信息向消費者的傳遞。電子數(shù)據(jù)交換減少了中間管理和人員的費用，同時開辟了企業(yè)新的內(nèi)部管理機制，在一定程度上提升企業(yè)的管理水平。電子商務模式是一種打破常規(guī)的新型營銷方式，減少了企業(yè)商品的流通環(huán)節(jié)，直接使消費者受益，從而提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。

1.2 能為消費者提供更加全面的售后服務

企業(yè)網(wǎng)站可以為客戶提供全面的產(chǎn)品信息和服務介紹，方便消費者對企業(yè)產(chǎn)品信息檢索，為在線用戶提供在線或線下產(chǎn)品和服務的預定、咨詢、接待，能夠便于消費者實時查詢售后服務進度或動態(tài)服務狀態(tài)，更高層次地滿足客戶需求。網(wǎng)絡的實時性、可見性方便了消費者，也為企業(yè)提供了全新的售后服務方式。

1.3 提高內(nèi)部管理水平，加快運營效率

因特網(wǎng)支持企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡Intranet（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）。該網(wǎng)絡可以與因特網(wǎng)連接，也可以分割內(nèi)、外網(wǎng)絡系統(tǒng)，還可以通過因特網(wǎng)將公司內(nèi)部單位、駐外單位連到統(tǒng)一的內(nèi)部網(wǎng)絡。企業(yè)員工外出時只要攜帶筆記本電腦，就可以在任何地方以撥打長途電話的遠程方式連接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡，也可以通過當?shù)氐腎SP以網(wǎng)絡漫游方式與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡相連。

2 企業(yè)網(wǎng)站的基本設計思路

企業(yè)網(wǎng)站的設計主要包括網(wǎng)站的主題和名稱、CI形象、欄目、目錄結(jié)構、鏈接結(jié)構、整體風格等。

2.1 定位網(wǎng)站的主題和名稱

網(wǎng)站的主題也就是網(wǎng)站的題材。首先要明確企業(yè)發(fā)展和追求的目標，向外界展示哪些產(chǎn)品或技術。圍繞主題來搜集素材和資料，并把它們展現(xiàn)在一個個網(wǎng)頁上。

2.2 網(wǎng)站CI形象的確立

我們通常說的CI（coapprate identity），是企業(yè)的外部形象，也就是采用視覺方式定位企業(yè)的形象。一個好的網(wǎng)站和好的企業(yè)一樣，要有一套完整的形象包裝和設計。形象好的CI設計對企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布、宣傳、推廣有舉足輕重的作用。具體方法有：①設計企業(yè)網(wǎng)站的標志（logo）。與商標一樣，標志是企業(yè)網(wǎng)站特色和要表現(xiàn)內(nèi)容的濃縮，見標志如見網(wǎng)站，如見企業(yè)，就能想到網(wǎng)站和企業(yè)所要展示的內(nèi)容。②企業(yè)網(wǎng)站色彩設計。網(wǎng)站給人的第一感覺來自視覺，企業(yè)網(wǎng)站色彩確定關乎到瀏覽人群對企業(yè)形象的第一認知。一般來講，一個企業(yè)網(wǎng)站的標準色彩不能超過3 種，太多則會使人感到眼花繚亂。③設計網(wǎng)站的標準字體。④設計網(wǎng)站的宣傳標語。其內(nèi)容應該盡量用內(nèi)容明確有利、精煉響亮的語句，開門見山地表達出企業(yè)發(fā)展的目標或精神。

2.3 企業(yè)網(wǎng)站欄目的確立

創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站就如同寫一篇文章，第一步要寫好提綱，確立主題。企業(yè)網(wǎng)站的題材確定后，要想合理地組織內(nèi)容并且吸引人們登陸網(wǎng)站進行查詢和瀏覽，就需要建立企業(yè)網(wǎng)站的索引。索引應該能夠?qū)⒕W(wǎng)站的主體明確表示出來。網(wǎng)站在設立欄目時要緊扣企業(yè)確立的主題，設立最近更新或網(wǎng)站指南欄目；設立可以與瀏覽者交流互動的欄目，比如論壇、留言本、郵件列表等，可以讓瀏覽者留下對企業(yè)產(chǎn)品或者服務的意見和建議；設立企業(yè)可以下載的文件、產(chǎn)品資料等文本文檔和及時響應瀏覽者常見問題回答欄目。

2.4 網(wǎng)站目錄結(jié)構的確立

網(wǎng)站的目錄是指建立網(wǎng)站時創(chuàng)建的目錄。目錄結(jié)構可能對于瀏覽者來說沒有很大的影響，可對于網(wǎng)絡維護人員的上傳維護，將來的內(nèi)容增加、移植有很大的影響。所以應盡量按欄目內(nèi)容建立子目錄，不要將所有文件都存放在根目錄下，為每個主欄目建立一個獨立的images目錄，用來存放圖片。

2.5 網(wǎng)站鏈接結(jié)構的確立

網(wǎng)站的鏈接結(jié)構是指網(wǎng)頁與網(wǎng)頁相互鏈接的拓撲結(jié)構，是建立在目錄結(jié)構基礎之上，而又跨越目錄的結(jié)構。鏈接結(jié)構可以分為樹狀鏈接結(jié)構、星狀鏈接結(jié)構。在瀏覽樹狀鏈接結(jié)構的網(wǎng)頁時，需要一級級進入，一級級退出，條理很清晰，瀏覽效率比較低；星狀鏈接結(jié)構在每個網(wǎng)頁和網(wǎng)頁之間都建立了鏈接，方便瀏覽者瀏覽，但很容易返回不到想要返回的界面。目前建立的網(wǎng)站都是將兩種鏈接結(jié)構混排，一般將首頁和一級頁面之間采用星狀鏈接結(jié)構，而一級和下面各級頁面之間采用樹狀結(jié)構鏈接。

2.6 網(wǎng)站整體風格設計

網(wǎng)站的風格是整個網(wǎng)站給瀏覽者傳遞和表達的感受，也就是整體形象。不同的企業(yè)適合不同的風格。網(wǎng)站的整體形象包括網(wǎng)站的標志、色彩、字體、標語、版面布局、瀏覽方式、交互性、文字、語氣、內(nèi)容價值、存在意義、站點榮譽等很多相關因素。比方說，網(wǎng)易為大多數(shù)成人提供郵件服務、網(wǎng)絡資訊等服務，需要的是平易近人的網(wǎng)絡風格；迪斯尼是為孩子們提供服務和資訊的網(wǎng)站，需要的就是生動活潑的網(wǎng)絡風格；而像IBM這樣的專業(yè)公司需要的是嚴肅、嚴謹?shù)娘L格。這是不同需求的網(wǎng)站根據(jù)自身企業(yè)受眾群，建立的自身企業(yè)網(wǎng)站的風格。就是這些不同的風格，讓我們一眼就能判斷出是哪家企業(yè)的網(wǎng)站。

3 建站過程中應注意的問題

在建設企業(yè)網(wǎng)站過程中，應特別注意一些常見的問題：①將網(wǎng)站的標志logo展現(xiàn)在每一網(wǎng)頁上，使瀏覽者頻繁地看到網(wǎng)站的標志，更有利于形成記憶。②網(wǎng)站的標準色彩要突出。③網(wǎng)站要使用統(tǒng)一的字體，尤其在關鍵的標題、菜單、圖片上。④對于頁面中的圖片要進行處理，轉(zhuǎn)變?yōu)槌叽巛^小的.jpg和.gif格式的圖片。如果在頁面上放置較大尺寸的圖片，會造成網(wǎng)頁打開緩慢，影響瀏覽速度。⑤制作網(wǎng)頁時，要盡可能地應用表格。因為表格能方便、有效地對圖片和文字進行布局。⑥網(wǎng)站建設所使用的圖片一定按照統(tǒng)一的標準進行處理。⑦網(wǎng)站要定期進行更新。網(wǎng)站的資料一定要注意及時性，如果頁面編排和內(nèi)容長時間沒有變化和更新，就逐漸失去可讀性。企業(yè)網(wǎng)站應及時增添最新動態(tài)、新聞及企業(yè)活動，適時調(diào)整頁面的編排及風格。⑧在將網(wǎng)站上傳前，一定要注意網(wǎng)站內(nèi)使用的文件名的大小寫。因為如果存放空間使用的是UNIX系統(tǒng)，是區(qū)分大小寫的，建議建站開始時就給文件名統(tǒng)一使用大寫或小寫，避免以后造成不必要的麻煩。

4 結(jié)語

企業(yè)網(wǎng)站建設的設計過程是需要很多技術和方法的，本文無法詳盡地介紹，并且在網(wǎng)站建設過程中，還要根據(jù)企業(yè)不同的需要加入各種技術。比如與數(shù)據(jù)庫進行鏈接，增強網(wǎng)站的互動性；適當?shù)丶尤胍恍㎎AVA程序，增強動態(tài)效果及增加方便讀者查閱的信息欄，體現(xiàn)出更全面和實用的人性化設計。在建設和更新企業(yè)網(wǎng)站過程中，還需不斷學習和借鑒新的技術和知識，這對進一步認識企業(yè)網(wǎng)站建設的本質(zhì)、建設網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站以及有效利用網(wǎng)絡開展深層次的企業(yè)宣傳都具有重要的意義。

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