本文作者小云，《SEO項(xiàng)目管理》系列第七篇，如果您是一個(gè)正在進(jìn)行SEO項(xiàng)目工作的經(jīng)理主管，或者已經(jīng)擁有一定的SEO技術(shù)水平，想要提升自身綜合知識(shí)達(dá)到一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)別朋友，這些內(nèi)容將會(huì)對(duì)您有幫助。

規(guī)劃過(guò)程是SEO項(xiàng)目中定義工作范圍，制定SEO工作計(jì)劃、排定項(xiàng)目進(jìn)度等過(guò)程組成。這個(gè)過(guò)程在SEO項(xiàng)目中可以簡(jiǎn)稱(chēng)為SEO計(jì)劃，這個(gè)過(guò)程開(kāi)始后，將在項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中進(jìn)行。當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的信息或出現(xiàn)新的情況，需要在項(xiàng)目周期內(nèi)進(jìn)行變更時(shí)，就要變更計(jì)劃甚至重新制作計(jì)劃，有時(shí)還會(huì)觸發(fā)一個(gè)或另外多個(gè)計(jì)劃過(guò)程，甚至有時(shí)還會(huì)涉及到一些新的項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程。

計(jì)劃需要將很多環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，并且有很多類(lèi)型，包括：

1、整體SEO項(xiàng)目過(guò)程計(jì)劃

這一過(guò)程定義整個(gè)SEO工作環(huán)節(jié)，用于將所有環(huán)節(jié)有序的組合在一起，形成整體計(jì)劃。這是項(xiàng)目如何執(zhí)行、監(jiān)控的重要信息源。

2、周計(jì)劃，日計(jì)劃

一般項(xiàng)目整體計(jì)劃制定完之后，使用一周一計(jì)劃的方式進(jìn)行，進(jìn)行詳細(xì)定義工作內(nèi)容使用日計(jì)劃。不同的工作內(nèi)容或者管理風(fēng)格，會(huì)使用不同的計(jì)劃。

3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

這一過(guò)程把工作制作成階段，工作到達(dá)某一階段標(biāo)志進(jìn)度完成百分比。進(jìn)度是進(jìn)行項(xiàng)目溝通的重要信息，匯報(bào)給上級(jí)，與客戶溝通，與團(tuán)隊(duì)成員溝通，都需要進(jìn)度。

4、質(zhì)量計(jì)劃

這是SEO項(xiàng)目中的難點(diǎn)，質(zhì)量計(jì)劃一般制定好之后，可以通用到所有SEO項(xiàng)目中，他是監(jiān)控審核工作質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，質(zhì)量計(jì)劃直接關(guān)系影響整個(gè)“監(jiān)控過(guò)程”的好與壞。由于SEO項(xiàng)目的特殊性，這方面質(zhì)量審核基本上沒(méi)有參照文檔，需要SEO項(xiàng)目經(jīng)理自己來(lái)量身定制，后面會(huì)重點(diǎn)來(lái)討論SEO質(zhì)量管理的內(nèi)容。

5、溝通計(jì)劃

這一過(guò)程是重要過(guò)程，尤其是與客戶溝通方面尤為重要，主動(dòng)將整體計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度隨時(shí)告知客戶是很有必須要的，客戶有權(quán)利知道項(xiàng)目工作情況，每日向客戶發(fā)一份進(jìn)度表表這操作可以增加客戶的信任度。如果溝通不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目中途失敗，這帶來(lái)的后果是災(zāi)難性的。同時(shí)與上級(jí)溝通，與成員溝通，也很有必要。

6、成本估算與預(yù)算

這一個(gè)環(huán)節(jié)用來(lái)估算成本，按照已有的預(yù)算，來(lái)進(jìn)行調(diào)整成本到一個(gè)合理情況。

7、人力資源計(jì)劃

這一過(guò)程用于明確項(xiàng)目成員角色定位，職責(zé)和報(bào)告機(jī)制，是人員管理計(jì)劃。

8、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

這一過(guò)程用于獲取人力資源，如果項(xiàng)目所需人力資源不足，可以采取外包或招聘的形式補(bǔ)充。

9、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃

SEO項(xiàng)目在所有行業(yè)項(xiàng)目中，可以算是一個(gè)相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目，會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)可能有：客戶需求中斷，項(xiàng)目停滯，目標(biāo)網(wǎng)站故障導(dǎo)致優(yōu)化中斷，網(wǎng)站被搜索引擎K站，自身團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題造成延期甚至停工等。合理的進(jìn)行客戶溝通，SEO數(shù)據(jù)綜合監(jiān)控，團(tuán)隊(duì)工作管理等操作，可以提前發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)苗頭，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低范圍。

10、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

此過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案制定環(huán)節(jié)，大型項(xiàng)目，提前制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，可以在最短的時(shí)間內(nèi)將已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降到最低。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案在前幾年的政府應(yīng)對(duì)自然災(zāi)難帶來(lái)的損失方面做出過(guò)突出貢獻(xiàn)。

11、采購(gòu)計(jì)劃

這個(gè)環(huán)節(jié)用于確定這個(gè)項(xiàng)目即將采購(gòu)什么和什么時(shí)間采購(gòu)。比如要采購(gòu)一款SEO工具，預(yù)算多少，時(shí)間哪日等等。

12、編制合同

在項(xiàng)目進(jìn)行中，將各個(gè)合同或協(xié)議一同編制從中可以獲取到各種數(shù)據(jù)信息，這些合同包括：項(xiàng)目合同，外包合同，采購(gòu)合同、賬目或記錄，人員招聘合同等。

在這些過(guò)程中，整體SEO項(xiàng)目計(jì)劃，周計(jì)劃是不可或缺的，工作中一定會(huì)用到的;進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、溝通計(jì)劃，是多項(xiàng)目通用的環(huán)節(jié)，一次制定完成后可以應(yīng)用到其他類(lèi)似項(xiàng)目中;成本估算與預(yù)算、人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、編制合同，一般只在復(fù)雜的大型項(xiàng)目中應(yīng)用。

如圖所示：

在一個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，不一定會(huì)應(yīng)用到所有類(lèi)型的計(jì)劃，了解并清晰各種計(jì)劃的類(lèi)型，將會(huì)讓我們應(yīng)對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)候能得心應(yīng)手。

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