消費維權也要有“互聯(lián)網思維”

2021-05-30 分類：網站建設

日前，市場監(jiān)管總局要求整合原知識產權、工商、質檢等投訴舉報熱線及平臺。實現(xiàn)全業(yè)務，全渠道，全系統(tǒng)舉報集中匯集。意味著消費者投訴維權需求給不同部門打電話的日子將一去不復返了。樂山網站開發(fā)創(chuàng)新互聯(lián)編輯給你講講我們如何拿起手機動動手指能解決問題。

人們的消費方式隨著大數(shù)據、物聯(lián)網、云計算人工智能等科技迅猛發(fā)展。網購也成為司空見慣的生活場景。據統(tǒng)計，2018年全國電子商務交易額達31.63萬億元，同比增長8.5%。同時網購商品真?zhèn)坞y辨、維權難等新的消費問題開始出現(xiàn)。去年全國市場監(jiān)管部門共受理網絡購物投訴168.2萬件。增長126.2%，投訴問題主要為虛假廣告、假冒偽劣、經營者不履行合同約定等。
在過去，由于管理部門職能交叉、受理流程長，消費者在投訴前先要做好監(jiān)管部門的“功課”，否則可能因為投訴問題不屬于該部門而“沒了下文”。新科技推動新消費，新消費需要維好權。傳統(tǒng)監(jiān)管方式理應與時俱進，創(chuàng)新互聯(lián)北京網站建設團隊將不斷探索“互聯(lián)網+監(jiān)管”的新路徑，拓寬開發(fā)監(jiān)管視野。為監(jiān)管部門利用大數(shù)據系統(tǒng)能夠對放矢對網絡消費平臺予以監(jiān)管。日后消費者也可以通過海量大數(shù)據鎖定商家，從而為依法維權提供證據。
互聯(lián)網行業(yè)的特點表明，面對“互聯(lián)網”時代的消費維權，要充分利用大數(shù)據、用戶導向、產品迭代等互聯(lián)網思維。積極研究問題產生的根源。未來創(chuàng)新互聯(lián)北京網站開發(fā)將為消費者和監(jiān)管部門打造出新業(yè)態(tài)、新模式、新產業(yè)，讓消費者放心，舒心的網絡環(huán)境。

文章標題：消費維權也要有“互聯(lián)網思維”
標題來源：http://www.rwnh.cn/news/115712.html

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