公眾號價值 = 活躍粉絲數(shù) * 粉絲質量 * 影響力（公眾號對粉絲）

筆者不是投資人，但我相信一個精明的投資人評估一個公眾號的商業(yè)價值時也會用相似的指標。

如何理解上述幾個指標呢？
活躍粉絲數(shù)，較容易理解，意即每次推文都會閱讀的粉絲，它的實際數(shù)量少于直接從公眾號會話打開的閱讀數(shù)（有些人只是恰好點開，或者被標題黨吸引而點開），目前公眾號的平均會話閱讀率不足8%，也就是絕大部分公眾號的活躍粉絲其實遠低于8%。
粉絲質量，類似于用戶畫像的概念，粉絲特征越統(tǒng)一、群體素質越高，粉絲質量越高。一個粉絲均是身家千萬的高端人士的公眾號，哪怕只有幾千粉絲，其估值也是遠高于坐擁百萬屌絲粉絲、且社會身份極度多元的公眾號的。
最后談談影響力，這個是最重要但最易被忽略的因素。所謂的影響力，特指公眾號（運營方，無論個體還是企業(yè)）對粉絲的決策影響力。
舉個例子，八卦娛樂類公眾號，往往粉絲眾多，可是，粉絲們大都是沖著其娛樂內容而來，公眾號對粉絲是不存在多少號召力、信任度、影響力的，我們設想這個公眾號某天向它的粉絲們推薦一款面膜，轉化率能有多高？
影響力關系著公眾號的商業(yè)變現(xiàn)能力。
運營公眾號的朋友都應該發(fā)現(xiàn)過一些奇特的現(xiàn)象，當公眾號的數(shù)目達到一定量級時，往往“逢推文必掉粉，不推反倒安全”。
這是怎么回事呢？
其實，有些粉絲實則不愿再關注了，只是平時特意進行“取消關注”的操作成本有點高，一些人是暫時懶得取關罷了。這不，你一推文，剛好給了他們取關的契機。那么，哪些人可能是潛在的推文必取關粉絲呢？
曰：不活躍粉絲。
考慮到前文提到的活躍粉絲率平均不高于8%是否細思極恐呢？別慌，我們順著粉絲關注你的動機，就能找到解決方法。除了活動燒錢吸引的粉絲之外，粉絲們關注你，往往是由于你的內容打動了他，對他有價值。時下公眾號的內容如此繁多，粉絲關注你就意味著他對你的內容，特別是后續(xù)內容是有相當程度期待值的。這恰似男女談對象，男孩子們在追求女生階段天天包裝的跟個白馬王子，給她無限的遐想yy，追到手后就秒變摳腳大漢，不再有驚喜，這分手率能不高么。
滿足期待，意味著以下三點：
一、確保公眾號內容始終保持清晰定位
不少公眾號的內容毫無定位可言：一天雞湯，一天八卦，一天干貨，追著熱點走，完全不考慮粉絲的期待。
其實用戶關注一個號，往往是期待它在特定領域持續(xù)輸出優(yōu)質內容的能力，例如一個幼兒健康方面的號，一旦推幾次雞湯文、情感文，必然傷了不少粉絲的心，硬生生將活躍粉轉化為失望粉，進而取關。
二、換位自檢，文章價值量低？
筆者即如此，每次文章寫完后，我會反復查看修改。
三、確保每篇推文的質量不低于歷史推文
沒有優(yōu)質內容時，寧可不推。
網(wǎng)上不少運營干貨最誤導人的觀點就是：確保推文頻率，日日更新……
這些說法未免太缺乏考量了，現(xiàn)在優(yōu)質內容號那么多，如果你不能提供優(yōu)質內容，而且不能給到粉絲“能持續(xù)獲取優(yōu)質內容的感知”，憑啥關注你。
直到諸位看到的推文，通常已經修改了五六次以上……我只確認文章對讀者有實質的高價值才會推文。

網(wǎng)頁名稱：作為一個公眾號運營者,吸引粉絲才是生存之道
文章轉載：http://www.rwnh.cn/news/106452.html

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