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什么是新零售?新零售與電商的區(qū)別在哪里?

2021-03-07    分類: 網站建設

也許是新零售太過吸引眼球,才導致很多商家都以新零售作為噱頭,本質上僅僅只是改頭換面的傳統(tǒng)店鋪再加上電商,這種模式只是一種電商的優(yōu)化方案,而不是一個完全區(qū)別與電商的全新事物。

什么是新零售?新零售與電商的區(qū)別在哪里?


電商誕生于互聯網,顛覆了傳統(tǒng)零售模式,但傳統(tǒng)零售的核心即消費體驗存在了幾千年,必然有其存在的理由,電商拋棄用戶體驗注定不能永葆熱度,隨著互聯網的發(fā)展趨于穩(wěn)定,電商已經步入寒冬期。作為國內電商行業(yè)領軍者,阿里巴巴對于電商陷入瓶頸的感受遠比其他人來得快速和直接。

所以,馬云提出的新零售一定是一種區(qū)別于電商的新事物,不然新零售只是一種換湯不換藥的電商新模式的話,最終還是會陷入電商的困境。因此,新零售與電商應該有著完全不同的內涵和意義:

什么是新零售?新零售與電商的區(qū)別在哪里?


1. 推動力的不同

電商的主要推動力來源于互聯網。電商將商品的買家與賣家吸引到同一平臺上完成交易。電商的優(yōu)點在于,它能有效解決商品供需雙方對接的問題,但不能改變商品生產前后的痛點和難題。而目前電商發(fā)展停滯正是這些痛點已經放大。

新零售時代的推動力主要來自于大數據、云計算、智能科技為代表的新技術,這些新技術同互聯網大不同就是,它們的作用并不是通過優(yōu)化業(yè)已形成的供需兩端的對接渠道來實現的,而是通過深度介入到商品生產的具體流程里,從而實現行業(yè)效率的再度提升。

這種方式不僅能夠解決行業(yè)固有的痛點和難題,而且能夠真正從根本上提升行業(yè)的發(fā)展效率,真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。

2. 商業(yè)模式的不同

電商時代的商業(yè)模式是B2B模式,考慮的是如何將電商時代的元素加入到平臺上,從而讓供需兩方在平臺上實現更加高效地對接。新零的模式則是賦能模式,考慮的是如何通過對b端用戶的深度賦能來實現行業(yè)的深度變革,從而帶來的是行業(yè)內在效率的提升,并且從根本上滿足用戶消費升級的基本需要。

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3. 使用場景的不同

電商的使用場景主要是體現在線上的,電商所做的主要是將線下用戶吸引到線上,從而在線上完成零售過程。

新零售的使用場景則不僅是集中線上,新零售更在乎的是線上和線下的統(tǒng)一,以此來實現行業(yè)效率的再度提升以及用戶痛點的根本消除。

正因新零售更加關注線上和線下的統(tǒng)一,我們才能看到新零售與電商的根本區(qū)別。線上和線下的統(tǒng)一,能讓線上無法解決的痛點在線下場景被化解。

從新零售與電商的本質我們可以看出,新零售的格局比電商更大,能夠讓消費者對零售產生更美好的體驗。

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