微盟集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒在現(xiàn)場演講

10月28日,“小程序賦能新增長”Weimob Day小程序峰會登陸重慶,會議吸引了一千多位行業(yè)人士和嘉賓參與。微盟集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒在峰會現(xiàn)場表示，中國特色的數(shù)字化路徑是前端消費互聯(lián)網(wǎng)帶動后端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通過技術(shù)開放平臺賦能中小企業(yè)成為中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中應(yīng)抓住三個關(guān)鍵點和五大能力，加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

企業(yè)數(shù)字化變革的3大核心關(guān)鍵

近年來，社會和經(jīng)濟已進入數(shù)字化階段，伴隨著數(shù)字化進程，越來越多的企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)工具提升競爭力，降本增效。在方桐舒看來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是從信息革命到數(shù)字革命的演化，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是用數(shù)據(jù)貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈提高效率和效能，為企業(yè)決策提供依據(jù)。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,微信小程序猶如一個新的發(fā)展窗口，能夠幫助企業(yè)快速打開數(shù)字化商業(yè)新格局。

他表示，數(shù)字化貫穿企業(yè)生產(chǎn)、采購、研發(fā)、服務(wù)、營銷和渠道流通的全鏈路，以數(shù)據(jù)反哺生產(chǎn)優(yōu)化成本以提高營銷效率，同時以數(shù)據(jù)洞察消費者需求，提高消費體驗。

而對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，方桐舒則表示，小程序已經(jīng)成為引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化快速發(fā)展的重要推手，被國內(nèi)各行業(yè)人士視為支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器。在新風(fēng)口之下，企業(yè)應(yīng)抓住三大關(guān)鍵因素，完成數(shù)字化升級：一是要以技術(shù)發(fā)展驅(qū)動,降本增效,推動創(chuàng)新,二是提供智能運營服務(wù),增強用戶體驗,提升業(yè)績。此外,還應(yīng)具備用戶中心思維,以滿足用戶個性化需求為價值目標(biāo)。

五大能力助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助手，微盟針對全行業(yè)線上線下的各類消費場景推出了垂直細(xì)分領(lǐng)域的數(shù)字化解決方案，促進企業(yè)實現(xiàn)增長。在峰會現(xiàn)場，方桐舒稱，企業(yè)借助小程序實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能具備五大必需能力，即銷售全渠道化、流量私域化、運營人性化、經(jīng)營數(shù)字化、全場景融合化。

第一，銷售全渠道化。伴隨著移動與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入快車道，消費者早已不滿足單一的購物模式，用戶更容易在娛樂和社交的無縫購物體驗下產(chǎn)生購物行為。依托微信社交誕生的小程序將購物從單一渠道向全渠道轉(zhuǎn)變，為企業(yè)布局?jǐn)?shù)字化帶來更多的新可能。

第二，流量私域化。進入微信互聯(lián)網(wǎng)時代，私域流量能成為公域流量的必要補充，企業(yè)通過App、社交平臺、內(nèi)容聚合平臺以及電商商城平臺等獲取的流量后應(yīng)通過微信小程序、公眾號、個人號、朋友圈、微信群等沉淀自有用戶和數(shù)字化資產(chǎn)，實現(xiàn)全渠道數(shù)字化管理。

第三，運營人性化。伴隨著數(shù)字化進程，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該從以產(chǎn)品為中心的鏈?zhǔn)絻r值鏈向逐漸以客戶為中心的環(huán)式價值網(wǎng)轉(zhuǎn)變，以客戶為中心提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)以及場景體驗?zāi)Ｊ?。圍繞顧客重構(gòu)整體價值鏈和生態(tài)體系，包括打造智慧門店、構(gòu)建全鏈路營銷，實現(xiàn)全渠道融合，為企業(yè)的發(fā)展注入增長新動力。

第四，經(jīng)營數(shù)字化。從流量的獲取，到營銷互動、轉(zhuǎn)化、私域的運營，每個環(huán)節(jié)都要全部進行數(shù)字化，再以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營，數(shù)據(jù)帶動營銷、數(shù)字驅(qū)動服務(wù)。在這一系列的經(jīng)營過程中，數(shù)字化貫穿著整個運營的核心，以經(jīng)營沉淀數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)，逐步建立“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”到“一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”，驅(qū)動企業(yè)增長模式的重塑。

第五，全場景融合。企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以用戶為中心，將線上線下割裂的場景進行全鏈路融合。微信生態(tài)工具的出現(xiàn)，幫助商家打破了時空對觸點的限制，尤其是建立以小程序為中心的流量獲取及轉(zhuǎn)化矩陣，能夠幫助企業(yè)重構(gòu)用戶連接方式、沉淀品牌私域流量以及全觸點觸達用戶并實現(xiàn)線上線下一體化運營。

背靠小程序、公眾號等渠道,微盟在有效助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建私域流量、沉淀用戶資產(chǎn)中提供了可行的解決方案。 方桐舒表示，相比較于消費互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特征是去中心化。微盟已經(jīng)走在了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前端，幫助企業(yè)打造去中心化的商業(yè)解決方案,讓客戶所有數(shù)據(jù)都沉淀在自己中心化平臺里面，助力企業(yè)在新的商業(yè)模式下，實現(xiàn)可持續(xù)增長。

文章名稱：小程序助力企業(yè)打開數(shù)字化商業(yè)新格局
標(biāo)題鏈接：http://www.rwnh.cn/news/104298.html

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