一個銷售轉(zhuǎn)化率千分之幾的數(shù)字看似簡單，卻是電子商務(wù)網(wǎng)站的運營核心。其實一個電子商務(wù)網(wǎng)站的所有部門都是為了提高轉(zhuǎn)發(fā)率這個數(shù)字而奮斗。

01 轉(zhuǎn)化率

提高轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運營實力的結(jié)果，單一部門與功能改善與努力不一定能提高這個數(shù)字，而且這個轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)到一定地步會有一個瓶頸，提高一點點都非常難。

一個電子商務(wù)運營總監(jiān)，其實就是每天僅僅盯著轉(zhuǎn)化率數(shù)字去運營，否則就是不合格的。

如果供應(yīng)鏈沒有保證、商品價格沒有優(yōu)勢、對用戶沒有吸引力，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率就會很低。商品與供應(yīng)對轉(zhuǎn)化率影響大，基本決定了是萬分之幾還是千分之幾的轉(zhuǎn)化率區(qū)間。

如果供應(yīng)鏈沒有有效地解決，其他用戶體驗做得再好、市場推廣做得再出色，從長遠來看其轉(zhuǎn)化率還是很難提升的。產(chǎn)品與技術(shù)對于轉(zhuǎn)化率的作用主要體現(xiàn)在用戶體驗的改善上，改善用戶體驗?zāi)芴岣哂脩粼L問商品頁面的比例、進入購物車的比例，從而提高整個網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

最后客服水平對訂單轉(zhuǎn)化率也有著重要的影響，好的客服可以帶來銷售，轉(zhuǎn)化率也會得到提高。

02 重復(fù)購買率

這個也是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站及淘寶店運營的硬指標，即1年之內(nèi)，在你的網(wǎng)站購買了商品的人，有多大比例回頭再購買，電子商務(wù)行業(yè)平均水平是50%.好的B2C網(wǎng)站如唯品會據(jù)說可以達到70%以上。

一個網(wǎng)站用戶中沒有一半有過二次購買或重復(fù)購買的，那么這個網(wǎng)站的價值應(yīng)該是不大的。你的網(wǎng)站可能商品不多，銷售額也不大，虧損的也比較嚴重，但只要轉(zhuǎn)化率高及重復(fù)購買率高，如果加大推廣預(yù)算，就能擴大電商生意并賺錢，否則就是打水漂。

03 均單額

前些年淘寶一個訂單的平均金額為80元，現(xiàn)在應(yīng)該達到200元到300元左右了，也就是說，淘寶每年千億的GMV都是靠幾十、幾百的商品價格來實現(xiàn)的。這也反映了整個中國電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀。

所以能將一個訂單平均金額做大，也反映了一個網(wǎng)站價值，這跟一個線下商場的客單價也反應(yīng)了一個商場的商業(yè)價值是一樣的。很多網(wǎng)站雖然銷量很大，如淘寶的皇冠賣家，但沒有什么投資價值，這是因為他們訂單平均金額只有幾十元，其想象空間十分有限。

04 活躍用戶數(shù)

一個傳統(tǒng)企業(yè)的獨立官網(wǎng)每天有如果1萬的活躍用戶數(shù)登陸，銷售就已經(jīng)非?？捎^了，畢竟電子商務(wù)網(wǎng)站用戶登陸的主要目的都是買貨。

以上電子商務(wù)網(wǎng)站的指標都在于精，而不是貪多求全，你的網(wǎng)站只有以上指標都遠遠高于行業(yè)平均水平，才有未來。

其他四個數(shù)據(jù)在這里不做詳細的說明，電商運營負責(zé)人在日常工作中密切關(guān)注即可，而這些精細的指標幾乎是來不得任何虛假的，比一般網(wǎng)站的流量、注冊用戶量、訂單數(shù)等粗獷指標，轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、重復(fù)購買率、均單額、毛利、資金周轉(zhuǎn)率、費用率、ROI數(shù)等八個指標對傳統(tǒng)企業(yè)做電商而言，更有價值。

網(wǎng)站欄目：電商運營，如何提高轉(zhuǎn)化率？
網(wǎng)頁鏈接：http://www.rwnh.cn/news/102282.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供全網(wǎng)營銷推廣、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、商城網(wǎng)站、關(guān)鍵詞優(yōu)化、標簽優(yōu)化

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)