2021-02-21 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
現(xiàn)在很多實(shí)體店都在考慮如何才能快速的有效的拓客引流?如果拓客引流,只靠實(shí)體店一方的力量,就顯得太微弱了。如果你的客戶自動(dòng)愿意為你引流拓客,那你的實(shí)體店還愁會(huì)員嗎?所以,當(dāng)務(wù)之急要考慮的就是如何維護(hù)好你的老客戶?
對(duì)于實(shí)體店來說,都有老客戶的會(huì)員基礎(chǔ)的,而通常成為會(huì)員的方式就是辦一張電子會(huì)員卡,就沒有下文了。如何觸達(dá)會(huì)員客戶,如何調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性,如何讓會(huì)員時(shí)時(shí)感受到會(huì)員的尊貴呢?我們不能靠打電話,發(fā)短信吧。有人說,發(fā)微信,那你和多少會(huì)員客戶是好友呢?又有幾個(gè)人愿意加你成為好友呢?人家怕你微信狂轟亂炸,發(fā)布個(gè)活動(dòng)內(nèi)容,都要刷屏了,客戶還哪有心情看內(nèi)容呢?
所以要利用專業(yè)的營(yíng)銷工具:公眾號(hào)+小程序。
首先我們讓每一個(gè)到店的用戶都成為會(huì)員,例如19.9充值成為會(huì)員,全場(chǎng)9.8折,而且還送1000積分,積分可抵現(xiàn),而且還可以兌換禮品??傊褪亲尩降甑拿恳粋€(gè)客戶都成為會(huì)員。
現(xiàn)在的系統(tǒng)充值會(huì)員是默認(rèn)關(guān)注公眾號(hào)的。所以你的粉絲系統(tǒng)也在逐漸建立起來。通過這種形式,我們就獲得了第一波客戶,這也就是我們的原點(diǎn)客戶群體,而我們要做的就是利用這些原始會(huì)員客戶引流裂變。
裂變方法1:拼團(tuán)模式,也是現(xiàn)在最普及的模式,雖然已經(jīng)不新鮮了,但是很管用,通過拼團(tuán)很容易利用會(huì)員用戶裂變新用戶。
拼團(tuán)的產(chǎn)品類型一定是要高頻,剛需,低價(jià)的產(chǎn)品。而且最多三人拼,讓客戶很容易拼成。
裂變方法2:積分商城模式,通過簽到領(lǐng)積分,分享領(lǐng)積分,購物的積分的形式誘導(dǎo)用戶對(duì)于小程序產(chǎn)生訪問習(xí)慣。通過積分積累可兌換禮品也可以購物抵現(xiàn)。這些都是會(huì)員才能享受到的待遇。積分的玩法多樣化,商家可自由發(fā)揮,例如:積分可兌換抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),只要抽獎(jiǎng)就可獲得禮品。這對(duì)于客戶是非常吸引人的,這樣客戶分享簽到的頻率就會(huì)越來越高,逐漸就養(yǎng)成了習(xí)慣。
同時(shí)我們要利用公眾號(hào)軟文的形式植入產(chǎn)品內(nèi)容,通過認(rèn)知對(duì)比,場(chǎng)景營(yíng)銷等形式讓用戶更容易對(duì)產(chǎn)品有清洗的認(rèn)識(shí),而不是干巴巴的叫賣。
裂變方法3:通過以上兩種方法,短時(shí)間內(nèi)會(huì)建立大量的粉絲會(huì)員,通過會(huì)員的消費(fèi)累計(jì),我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)多少,給不同消費(fèi)的會(huì)員,給予不同的折扣范圍。而且可以從中選出一些想找事做,想工作的會(huì)員客戶,發(fā)展成為分銷合伙人,那么我們相當(dāng)于把這個(gè)店共享出去,這個(gè)店即是你的,也是我。我負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品供應(yīng)鏈,店面,售后等一系列服務(wù)。分銷合伙人就可以打造自己的團(tuán)隊(duì),引流銷售,拓展銷售渠道。
裂變方法4:自媒體,對(duì)于很多實(shí)體店比較適合做自媒體,通過短視頻,文章,問答,直播等形式,會(huì)收獲一大批粉絲,只要你的內(nèi)容優(yōu)質(zhì),持續(xù)輸出,就會(huì)吸引大批粉絲關(guān)注。
做自媒體的目的就是找到認(rèn)同你的人,形成自己的族群。打造個(gè)人IP,建立信任感,進(jìn)而轉(zhuǎn)化到公眾號(hào),或小程序交易變現(xiàn)。
自媒體是未來的商業(yè)趨勢(shì),未來也是人人自媒體的時(shí)代,無論你是個(gè)人還是個(gè)體工商戶,還是大企業(yè),只要你想賺錢,都要做自媒體。
所以對(duì)于實(shí)體店來說要根據(jù)自身的情況,多點(diǎn)布局,形成矩陣,環(huán)環(huán)相扣,這樣才能打造商業(yè)閉環(huán),贏得市場(chǎng)先機(jī)。
本文名稱:實(shí)體店如何快速拓客引流,做好這四點(diǎn)事半功倍!
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