導讀：軟件即服務（英語：Software as a Service，saas），亦可稱為 “按需即用軟件”（即 “一經要求，即可使用”），它是一種軟件交付模式。在這種交付模式中，軟件僅需透過互聯(lián)網，不須經過傳統(tǒng)的安裝步驟即可使用，軟件及其相關的 數(shù)據(jù)集中托管于云端服務。用戶通常使用精簡客戶端，一般即經由網頁瀏覽器來訪問、訪問軟件即服務。saas 大的特色在于軟件本身并沒有被下載到用戶的硬盤，而是存儲在提供商的云端或者服務器。對比傳統(tǒng)軟件需要花錢購買，下載。軟件即服務只需要用戶租用軟件，在線使用，不僅大大減少了用戶購買風險也無需下載軟件本身，無設備要求的限制。本文帶你從頭開始理解 saas。

引言

云計算意味著通過互聯(lián)網而不是計算機的硬盤存儲和訪問數(shù)據(jù)和程序。

美國國家標準技術研究所（National Institute of Standards and Technology，NIST）的權威定義是：

云計算是一種實現(xiàn)無處不在、方便、按需網絡訪問可配置的計算資源（如網絡、服務器、存儲、應用和服務）的共享池的模式，這些資源可以快速配置和發(fā)布，只需最小的管理工作量或服務提供商的互動。

云計算可以分為：

1.IaaS：云提供商以按次付費的方式提供存儲和計算服務。2.PaaS：提供了專門面向開發(fā)人員的服務和工作流，開發(fā)人員可以使用共享的工具、流程和 API 來加速應用程序的開發(fā)、測試和部署。3.saas：通過瀏覽器在互聯(lián)網提供應用程序。

什么是 saas

軟件即服務（saas）應用程序通過互聯(lián)網將軟件作為服務交付，從而無需在客戶自己的電腦上安裝和運行應用程序，并將操作開銷降至最低。它使開發(fā)人員能夠以低成本和更快的上市時間構建可擴展的解決方案。

B2B saas 公司開發(fā)、托管和維護 saas 服務并提供支持，以降低其運營成本。它是下一代產品開發(fā) / 使用。當信息技術專業(yè)人員購買 saas 應用程序時，他們最看重的是以下幾個標準：

saas 的好處

saas 軟件可以在世界上任何有互聯(lián)網的地方訪問。無需本地服務器安裝和維護。訂閱通常是“按需付費”，因此比傳統(tǒng)軟件便宜。成本效益。客戶可以隨時使用軟件，無需任何操作開銷。44% 的 saas 供應商提供免費試用。

saas 的缺點

安全問題：公司的保護健康信息（Protected Health Information，PHI）/ 安全數(shù)據(jù)由第三方保存和訪問。有時會延遲功能發(fā)布。是去對應用程序的控制權。

關于 saas 市場的事實

2019 年到 2023 年，全球 saas 市場預計價值為 603.6 億美元，在 4 年內復合年增長率為 9%。（來源： Technavio ）2015 年到 2017 年，企業(yè)使用的 saas 應用程序平均數(shù)量增長了兩倍，從 8 個增至 16 個。（來源： BetterCloud ）2018 年，全球 saas 工作負載增至 2.06 億，預計到 2021 年，將達到 3.8 億。（來源： Statista/Cisco ）saas 市場復合年增長率預測為 18%。（來源： MarketsandMarkets ）零售和消費品的增長率高。（來源： MarketsandMarkets ）38% 的公司表示他們幾乎完全在 saas 上運行。截止 2020 年 1 月中旬，Saleforce 是美國市值大的 saas 提供商。（來源： Mike Sonders ）

saas 的關鍵特性和功能

租戶租戶可以分為單租戶模式、混合租戶模式和多租戶模式，每種模式都有其優(yōu)缺點。

• 單租戶是一個架構，每個團隊都有專門的服務器和陪她基礎設施。
• 混合租戶是單租戶模式和多租戶模式的組合。
• 多租戶模式是一種業(yè)務結構，其中許多組織共享相同的軟件來保存和存儲數(shù)據(jù)。

單租戶與多租戶的優(yōu)缺點優(yōu)點：

元數(shù)據(jù) / 配置驅動一個好的 saas 解決方案應該是高效的多租戶?？梢允褂妹總€租戶的元數(shù)據(jù)來實現(xiàn)多租戶?？梢詾槊總€特定組件定義元數(shù)據(jù)。它定義了運行時的應用程序數(shù)據(jù)、應用程序的基礎功能，以及特定租戶的數(shù)據(jù)和自定義（如果有的話）。

彈性多租戶 saas 解決方案可以在不同租戶之間共享?？缮炜s的 saas 架構還應該包含組件，這些組件都是無狀態(tài)的微服務。每個組件都可以相互獨立縮放。應用程序應該根據(jù)需要進行冬天擴容、縮容。

參考架構任何 saas 解決方案的關鍵功能都是基礎設施、表示、安全性、應用程序和操作。

表示：主要集中在表示層：用戶控件顯示與渲染報告安全性：安全性是 saas 解決方案的主要功能。主要的應用程序構建注意事項如下：身份認證和聯(lián)合身份模式身份驗證和單一登錄模式授權和以角色為基礎的訪問控制策略加密應用視圖：包括在網絡上存儲和移動數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫計算存儲操作視圖：顧名思義，這是 saas 最重要的方面。它有助于維護客戶的信任，并增加業(yè)務。它主要包括：容錯性和可用性監(jiān)控與維護租戶的載入分析計費與層級管理備份與恢復

saas 應用的好實踐

• 自服務：應用程序應該是自服務式的，沒有任何工程開銷。
• 個性化：客戶可以根據(jù)需要改變外觀。
• 多租戶：一個軟件應用程序的單一實例是為了服務于多個客戶。多住戶架構方法可以使應用程序提供商和用戶都受益。只為多個企業(yè)運營一個應用程序實例，對提供商和租戶都會帶來巨大的成本效益。
• 集成：saas 應用程序應該很容易與其他應用程序集成。
• 運行性能
• 安全性和合規(guī)性：保證數(shù)據(jù)安全至關重要。每個租戶的機密數(shù)據(jù)應該是安全且隔離的。
• 監(jiān)控：應該自己監(jiān)視應用程序的停機時間，以及性能問題，因為緩慢的性能會導致用戶體驗不佳。開發(fā)人員需準備好監(jiān)控工具和流程，以確保應用程序的高可用性。

如何開始

進行市場調查，找出客戶需要的功能。創(chuàng)建功能和技術規(guī)范文檔。確定功能的優(yōu)先級。創(chuàng)建一個以客戶為中心的用戶故事，而不是以開發(fā)人員為中心的故事。開發(fā)用戶體驗設計和線框圖。啟動 BE 代碼的頭腦風暴會議。啟動代碼和測試套件。使用最少的功能啟動最小化可行產品。反復測試。定期聽取客戶的反饋。如果你的解決方案不能解決客戶所面臨的主要挑戰(zhàn)，那么它就毫無用處。對于任何新功能的發(fā)布，都要重復上述過程。沃爾瑪 saas 方法目前，沃爾瑪電商（Walmart eCommerce）為旗下的 walmart.com、ASDA、SAM 等子公司提供 saas 服務，遵循 Single/hybrid 租戶模式。我們有一個單一的代碼庫，用于多個租戶，所有的功能都是元數(shù)據(jù)驅動的，這將幫助我們輕松地向多租戶模式轉變。所有的微服務都是相互隔離的，并且根據(jù)用例進行異步和同步通信。雖然單租戶的成本效益不是很高，但可以確保在每個租戶的基礎上解決運營限制。

總結

企業(yè)可以利用 saas，這可以為他們節(jié)省運營成本。精心設計和構建的 saas 應用程序可以為供應商和消費者提供雙贏的解決方案。

網站欄目：在Saas發(fā)展的黃金時代里 帶你理解SaaS的設計
標題鏈接：http://www.rwnh.cn/news/100357.html

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