抖音代運營的所有鋪墊,很多都是為了后期可以進行直播盈利做的努力,但是抖音代運營電商直播過程中其實會有很多問題需要了解,接下來就一起看看吧。
1、直播如今處在什么階段?
直播電商一路走來行的大勢是不可逆的。從其本質(zhì)上看,過去十年來在“內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域”的一輪大的轉(zhuǎn)型在“商品分發(fā)領(lǐng)域”將要重演。
「社交媒體」和「算法媒體」逐漸替代了大眾媒體的核心部分內(nèi)容分發(fā)地位,這一種從“人找內(nèi)容”到“內(nèi)容找人”的轉(zhuǎn)變,會在商品分發(fā)領(lǐng)域重演一次。
直播電商在2020年達到1萬億體量早已是大概率的事兒了,小編認為五年,內(nèi)容營銷(以直播為主)的總體體量會達到5萬億大關(guān)。
而從直播電商體量來講,淘寶直播2020年依舊領(lǐng)先抖音和快手,但發(fā)展?jié)摿Ω愕氖嵌?、快?020年,也許會是淘寶直播最后一年領(lǐng)跑了。
2、如何才能做好一場直播?
我們盡量用標準流程化的東西,來把一整個直播過程讓它更可控性。
通常情況下,我們會把直播的一整個業(yè)務(wù)鏈條分成前、中、后臺。
主播只是在前臺,也就是應(yīng)對客戶這環(huán),而他/她需要做到的便是依照策劃好的商品腳本、直播臺腳本,有技巧地用心服務(wù)鏡頭前的客戶;
中臺要有商品腳本的策劃工作能力,及其在直播過程中與客戶互動交流,自然,也包括一些輔助性的工作,例如:攝像,打燈、收音、場控等;
后臺關(guān)鍵便是兩個事兒:
第一個叫用戶運營管理體系,包括用戶服務(wù)及其用戶運營如何做?
第二個便是供應(yīng)鏈管理體系,包括供應(yīng)鏈管理如何談,如何引入,如何保障品質(zhì),售后發(fā)貨等。
我們利用前、中、后臺這樣一個流程化、齒輪化的管理和培訓(xùn)過程,讓主播的風(fēng)險度減少,不把直播成功與失敗壓在主播身上, 讓前中后臺人力能夠更好地協(xié)同一致,讓預(yù)期產(chǎn)生的直播價值更平穩(wěn)。
當(dāng)前名稱:抖音代運營電商直播的幾大問題(1)
新聞來源:http://www.rwnh.cn/hangye/xuanchuanpian/n33785.html
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時需注明來源:
創(chuàng)新互聯(lián)