成都網(wǎng)站建設(shè)公司科技訊,當(dāng)微信營銷進(jìn)行得如火如荼的時候,大家可能都會忽略比微信有緊密關(guān)系的微博。可以說,目前很少企業(yè)沒有微博賬號的,甚至連百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在新浪微博上開設(shè)官方微博,而且時刻都在與廣大微博粉絲進(jìn)行互動。因此,我們可以看出,盡管各種類似微信等營銷在持續(xù)開展,但是作為社會化媒體的重要組成部分的微博也是不可忽視的。本文將來談?wù)勅绾巫龊闷髽I(yè)官方微博的運(yùn)營,對于中小企業(yè)來說,做好官方微博運(yùn)營等于是在宣傳自己的企業(yè)品牌和產(chǎn)品,同時官方微博運(yùn)營存在著相關(guān)的技巧,主要從以下幾個方面。
專業(yè)領(lǐng)域包括網(wǎng)站制作、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、商城網(wǎng)站建設(shè)、微信營銷、系統(tǒng)平臺開發(fā), 與其他網(wǎng)站設(shè)計(jì)及系統(tǒng)開發(fā)公司不同,成都創(chuàng)新互聯(lián)公司的整合解決方案結(jié)合了幫做網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)整合營銷的理念,并將策略和執(zhí)行緊密結(jié)合,為客戶提供全網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)整合方案。
首先,官方微博運(yùn)營不是簡單地轉(zhuǎn)發(fā)。有很多企業(yè)官方微博的運(yùn)營人員都會覺得現(xiàn)在的微博運(yùn)營最多的還是轉(zhuǎn)發(fā)一些小笑話或者段子來保持更新和與粉絲互動,在互動中參與粉絲的問題討論與回復(fù)。但是一方面一味地采用這種形式難免會讓自己和粉絲覺得枯燥無味,另一方面,即使是微博轉(zhuǎn)發(fā)與互動也需要很多的技巧,從轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容、評論的用詞語氣和準(zhǔn)確度都有一定的講究,例如可能在回復(fù)粉絲問題的時候沒有把握好分寸,讓粉絲誤解甚至差生沖突等。其次,官方微博應(yīng)對微博發(fā)布的內(nèi)容嚴(yán)格審核。除了趣味性的內(nèi)容之外,一條官方微博做出來后不應(yīng)該立刻進(jìn)行發(fā)布,我們應(yīng)該根據(jù)其是否符合企業(yè)文化和品牌風(fēng)格及產(chǎn)品定位,進(jìn)行嚴(yán)格審核。然后提交給相應(yīng)的運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行把關(guān),特別是涉及到企業(yè)態(tài)度的微博內(nèi)容,不應(yīng)該隨便就發(fā)布出來,否則會容易引起粉絲的各種爭議。
第三,做好官方微博運(yùn)營把握內(nèi)容是關(guān)鍵。一個官方微博與用戶最直接接觸的就是微博發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。很多官方微博在微博內(nèi)容的發(fā)布上都有進(jìn)行細(xì)心地推敲。如有個知名的生活類雜志的官方微博,在微博的內(nèi)容中從來不談?wù)?、談宗教、談情感,而是每日發(fā)布最精華最經(jīng)典的對生活感悟的名言,那么從這些感悟中就可以讓我們慢慢去體會生活的味道,從更深一層的理解,應(yīng)該說是讓我們細(xì)心去品味生活,生活不是去靠宣傳靠口號。如此就很好地把握了微博的內(nèi)容。又如,某個日期是某位偉人的誕生時間,那么微博中就可以在這個日期內(nèi)重點(diǎn)提及這位偉人的文章或者名言,讓大家都引起關(guān)注。
第四,官方微博應(yīng)該有創(chuàng)意元素。我們經(jīng)常會做微博中看到一些富有創(chuàng)意的內(nèi)容,其實(shí)這些創(chuàng)意的微博內(nèi)容是運(yùn)營者就是精心策劃出來的,希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)上贏得大的轉(zhuǎn)發(fā)量,如果官方微博的內(nèi)容足夠富有創(chuàng)意,且能切入人的內(nèi)心和感受,被一些名人或者有影響力的人轉(zhuǎn)發(fā),則可能在短時間內(nèi)獲得極高的轉(zhuǎn)發(fā)量,這對于官方微博的宣傳作用將不可估量。
第五,要經(jīng)常與粉絲保持互動。官方微博的運(yùn)營除內(nèi)容需要精心策劃之外,與粉絲間的互動與回復(fù)也是十分重要,否則官方微博看起來就像是一個廣播,缺少互動的官方微博不會容易贏得粉絲的青睞。
成都網(wǎng)站建設(shè)科技認(rèn)為,官方微博運(yùn)營需要堅(jiān)持。官方微博運(yùn)營是一個過程,是與粉絲間互動與宣傳企業(yè)文化和產(chǎn)品的過程,需要長期堅(jiān)持,不可能一蹴而就,而且不能把官方微博當(dāng)成是一個賣產(chǎn)品的平臺,否則容易急功近利,對于官方微博運(yùn)營者來說,微博運(yùn)營更需要持之以恒地堅(jiān)持,是因?yàn)楣俜轿⒉┦瞧髽I(yè)文化和品牌及產(chǎn)品的塑造窗口,能夠樹立良好的官方形象才是官方微博運(yùn)營的首要目的。
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