CRM是以客戶(hù)關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對(duì)象上有所區(qū)別,與企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP相比,CRM更多的是關(guān)注市場(chǎng)與客戶(hù)。
在上猶等地區(qū),都構(gòu)建了全面的區(qū)域性戰(zhàn)略布局,加強(qiáng)發(fā)展的系統(tǒng)性、市場(chǎng)前瞻性、產(chǎn)品創(chuàng)新能力,以專(zhuān)注、極致的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、成都網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作按需求定制設(shè)計(jì),公司網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),成都品牌網(wǎng)站建設(shè),營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè),成都外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司,上猶網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用合理。
OA系統(tǒng)、crm系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟件系統(tǒng)中的一種。不同點(diǎn)是在于這三種系統(tǒng)的功能重點(diǎn)不同。
強(qiáng)調(diào)協(xié)同,不僅僅是OA內(nèi)部的協(xié)同,而應(yīng)該是OA與其它多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的充分協(xié)同、無(wú)縫對(duì)接。
OA是辦公自動(dòng)化,面對(duì)的是員工使用頻率較高的那些應(yīng)用系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的復(fù)雜模式,主要應(yīng)用于有物資,資金,客戶(hù)資源集成的企業(yè)。
OA/CRM/ERP誕生至今的幾十年里,不同時(shí)間段技術(shù)力量差距巨大,社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)也不同,名詞定義自然各不相同。OA偏內(nèi)部工作流,CRM多與外部客戶(hù)相關(guān),ERP則偏向企業(yè)資源資產(chǎn)管理。
1、怎么可能是一回事,SAP是公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)軟件,針對(duì)采購(gòu)生產(chǎn)財(cái)務(wù)等,OA只是一個(gè)員工自助行為系統(tǒng)。
2、企業(yè)OA是:企業(yè)使用的自動(dòng)化辦公系統(tǒng);SAP系統(tǒng)是一個(gè)做軟件的公司品牌,他旗下有很多產(chǎn)品的;財(cái)務(wù),就是指財(cái)務(wù)軟件;ERP的話就是企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng),其實(shí)包含財(cái)務(wù),進(jìn)銷(xiāo)存軟件和生產(chǎn)管理軟件的。
3、SAP:德國(guó)的一家ERP軟件公司,SAP又是其ERP軟件名稱(chēng)。是ERP多種品牌中的一種。ERP系統(tǒng)要比OA、CRM系統(tǒng)大的多,現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)平臺(tái)上都有集成OA、CRM模塊。而SAP也基本都包含了OA和CRM模塊。
對(duì)于企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)極品OA是決策支持系統(tǒng),能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù);對(duì)于中層管理者它是信息管理系統(tǒng);而對(duì)于普通管理者它又是事物/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。
OA系統(tǒng)是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。所謂OA辦公系統(tǒng)是由網(wǎng)絡(luò)和OA軟件構(gòu)建的一個(gè)辦公通信平臺(tái)。主要作用于輔助辦公,完成郵件通信、信息發(fā)布、文檔管理、工作流自動(dòng)化等工作。
OA的英文全稱(chēng)為Office Automation,就是平常所說(shuō)的辦公自動(dòng)化。OA是Office Automation 的簡(jiǎn)寫(xiě),是利用電腦或手等移動(dòng)終端進(jìn)行辦公。目的是提高辦公效率,減少辦公流程,降低辦公成本,提升企業(yè)管理水平,讓企業(yè)的效益更好。
OA,辦公自動(dòng)化,OA是OfficeAutomation的簡(jiǎn)寫(xiě),是現(xiàn)代利用電腦進(jìn)行全自動(dòng)的辦公,目的是提高效率。OA也是OfficeAction(審定通知程序,審定通知行為)的縮寫(xiě),是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)的審查意見(jiàn)書(shū)的英文翻譯。
指辦公自動(dòng)化(OfficeAutomation,簡(jiǎn)稱(chēng)OA),是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式,進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。
當(dāng)前標(biāo)題:sap系統(tǒng)和oa的系統(tǒng)的簡(jiǎn)單介紹
網(wǎng)頁(yè)URL:http://www.rwnh.cn/article8/dcdepip.html
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