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當(dāng)“新業(yè)態(tài)”遇上“舊條例”

無(wú)需下載安裝、用完即走的小程序,近年來(lái)成為用戶“新寵”。簡(jiǎn)單高效、安全可靠的特性,讓云服務(wù)成為公認(rèn)的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。然而,這些創(chuàng)新成果也帶來(lái)了新的法律適用問題,其中最為突出的是版權(quán)問題。近日,在“云服務(wù)與小程序版權(quán)問題研討會(huì)”上,與會(huì)專家圍繞小程序、云服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)態(tài)與版權(quán)法規(guī)的關(guān)系問題進(jìn)行了討論。

讓客戶滿意是我們工作的目標(biāo),不斷超越客戶的期望值來(lái)自于我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術(shù)通過(guò)有效、簡(jiǎn)單的方式提供給客戶,將通過(guò)不懈努力成為客戶在信息化領(lǐng)域值得信任、有價(jià)值的長(zhǎng)期合作伙伴,公司提供的服務(wù)項(xiàng)目有:申請(qǐng)域名、虛擬空間、營(yíng)銷軟件、網(wǎng)站建設(shè)、永福網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣。

《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分為自動(dòng)接入、傳輸,自動(dòng)緩存,信息存儲(chǔ)空間,搜索、鏈接等四類,不同的服務(wù)類型承擔(dān)不同的法律責(zé)任。其中,信息存儲(chǔ)空間服務(wù)提供者和搜索、鏈接服務(wù)提供者在收到權(quán)利人侵權(quán)通知后,應(yīng)當(dāng)對(duì)侵權(quán)信息內(nèi)容采取刪除或斷開鏈接的措施,也就是“通知?jiǎng)h除”規(guī)則。這一規(guī)則已經(jīng)成為處理互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)問題的常用法律條例。

作為新興業(yè)態(tài),小程序和云服務(wù)是否適應(yīng)“通知?jiǎng)h除”規(guī)則,是近年來(lái)相關(guān)案件關(guān)注的要點(diǎn),也是與會(huì)人士討論的焦點(diǎn)。小程序和云服務(wù)在給用戶提供服務(wù)的過(guò)程中屬于哪種服務(wù)類型,成為確定小程序和云服務(wù)是否適應(yīng)“通知?jiǎng)h除”規(guī)則的前提和關(guān)鍵。

百度公司法務(wù)總監(jiān)譚俊表示,是否適用“通知?jiǎng)h除”規(guī)則,要看適用主體能否精確定位到侵權(quán)內(nèi)容。小程序服務(wù)提供者不存儲(chǔ)信息,就不宜作為信息存儲(chǔ)空間服務(wù)提供者,也不能像搜索、鏈接一樣精準(zhǔn)定位到具體作品和所在頁(yè)面,不宜作為搜索鏈接服務(wù)提供者。因此,“通知?jiǎng)h除”規(guī)則不能簡(jiǎn)單適用小程序。

華東政法大學(xué)教授王遷認(rèn)為,這一問題應(yīng)分情況而定?!暗谝环N情況就是有人將明顯侵權(quán)的內(nèi)容做成了小程序,在此情況下,小程序服務(wù)提供者應(yīng)該根據(jù)‘通知?jiǎng)h除’規(guī)則予以干預(yù)。如案例:有人把中國(guó)大百科全書做成了APP,傳到蘋果應(yīng)用商店,蘋果應(yīng)用商店在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)涉嫌侵權(quán),予以下架?!蓖踹w表示,另一種情況,就是小程序中包含了很多內(nèi)容,這些內(nèi)容可以不斷更新,其中有內(nèi)容涉及侵權(quán),但是并非整體侵權(quán),在此情況下,要求小程序服務(wù)提供者對(duì)該小程序整體予以刪除或斷開鏈接是不當(dāng)?shù)摹?/p>

上海交通大學(xué)法學(xué)院副教授王杰表示,確定小程序和云服務(wù)是否適用“通知?jiǎng)h除”規(guī)則,還應(yīng)考慮對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響?!熬W(wǎng)絡(luò)服務(wù)分為四類,每一類的免責(zé)空間都不一樣,對(duì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng)的影響是主要考慮因素之一。如果由于收到版權(quán)人的通知,云服務(wù)和小程序服務(wù)提供者就對(duì)服務(wù)對(duì)象停止服務(wù),會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。所以應(yīng)該優(yōu)先用最精確的方法打擊侵權(quán),應(yīng)該先找到內(nèi)容提供者,在行不通的情況下,依次尋找網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)提供者,最后才是找網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的提供者?!?/p>

騰訊公司高級(jí)法律顧問張奇認(rèn)為,云服務(wù)往往無(wú)法應(yīng)版權(quán)人要求刪除一些侵權(quán)信息,是因?yàn)樵品?wù)商與客戶之間往往存在保密協(xié)議,云服務(wù)提供商有合理理由不去查看和刪除信息。

“良好的保密性正是云服務(wù)蓬勃發(fā)展的重要基礎(chǔ),如果這個(gè)底層邏輯被打破的話,這種商業(yè)模式一定會(huì)受到挫折。試想一下,如果你在云服務(wù)器的信息在沒有你許可的情況下被云服務(wù)商刪除了,你還會(huì)對(duì)這種服務(wù)有信任嗎?”張奇說(shuō)。

與會(huì)人士認(rèn)為,盡管小程序和云服務(wù)不能簡(jiǎn)單適應(yīng)“通知?jiǎng)h除”規(guī)則,但是并不意味著小程序和云服務(wù)提供商對(duì)于侵權(quán)行為沒有任何法定義務(wù)。

北京高級(jí)法院審判長(zhǎng)亓蕾表示,對(duì)于類似接入和傳輸服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,其在接到侵權(quán)通知后,應(yīng)當(dāng)在技術(shù)可能做到的范圍內(nèi)采取必要措施。如果采取這些措施會(huì)使其違反普遍服務(wù)義務(wù),在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上增加不合理負(fù)擔(dān),該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可以將侵權(quán)通知轉(zhuǎn)送相應(yīng)的網(wǎng)站,而不是直接刪除特定信息。

中山大學(xué)法學(xué)院教授李揚(yáng)認(rèn)為,小程序和云服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)為權(quán)利人設(shè)立某種便捷的侵權(quán)投訴機(jī)制,并負(fù)有將權(quán)利人投訴轉(zhuǎn)送被投訴人以便被投訴人進(jìn)行反通知和申辯的義務(wù),應(yīng)依托科學(xué)合理的管理機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制和懲戒機(jī)制,在權(quán)利保護(hù)與技術(shù)中立之間保持一定平衡,共同維護(hù)尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)秩序。

如今,相關(guān)平臺(tái)也正陸續(xù)完善類似舉措。如微信小程序、支付寶小程序、百度智能小程序、今日頭條小程序等平臺(tái)都建立了小程序運(yùn)營(yíng)規(guī)范、小程序運(yùn)營(yíng)審核規(guī)范以及違規(guī)處理規(guī)則。

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