抖音酒店如何經(jīng)營?
成都創(chuàng)新互聯(lián)于2013年成立,是專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)公司,擁有項目成都網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站制作網(wǎng)站策劃,項目實施與項目整合能力。我們以讓每一個夢想脫穎而出為使命,1280元青山做網(wǎng)站,已為上家服務(wù),為青山各地企業(yè)和個人服務(wù),聯(lián)系電話:18982081108
1、定位:明確自身優(yōu)勢與劣勢
(1)市場分析——根據(jù)市場需求確定目標(biāo)用戶群
(2)競爭分析——競爭對手的優(yōu)勢及不足
(3)產(chǎn)品功能設(shè)計
2、品牌建設(shè)
(1)品牌形象塑造
通過短視頻、直播等形式進(jìn)行品牌的推廣和宣傳;打造自身的IP形象。如拍攝創(chuàng)意視頻內(nèi)容等來吸引消費者關(guān)注,從而提高知名度以及影響力。(1)建立自己的官方賬號
在微信平臺注冊一個公眾號或小程序(需認(rèn)證),然后開通個人號或者企業(yè)號,并完善個人信息資料,包括名稱頭像簡介等信息,同時設(shè)置好關(guān)鍵詞搜索欄,以便后期營銷引流使用。
(2)創(chuàng)建專屬的標(biāo)簽
將產(chǎn)品的特性融入其中去,形成自己特有的風(fēng)格特色,比如以美食為主打的餐廳可以添加#吃出健康# #舌尖上的味道#等等話題性較強(qiáng)的標(biāo)簽,讓顧客能夠更快速地了解你的產(chǎn)品和特點;(3)發(fā)布原創(chuàng)作品
結(jié)合行業(yè)特征和產(chǎn)品屬性制作相關(guān)的內(nèi)容信息,增加粉絲粘性。3、活動策劃
(1)線下互動活動
利用節(jié)假日開展促銷優(yōu)惠等活動,增強(qiáng)消費者的購買體驗感;(2)線上活動
定期更新一些有創(chuàng)意的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和趣味性的挑戰(zhàn)游戲來提高用戶的活躍度;(3)節(jié)日主題活動
借助各種節(jié)慶日舉辦各類主題活動,例如520表白季,520情侶間互送鮮花;521告白季、522浪漫雙人餐;618電商購物狂歡、619年中大促、817吃貨盛宴、913開學(xué)季、1014中秋國慶特惠價、1212平安夜圣誕節(jié),1215感恩回饋......4、渠道拓展
(1)電商平臺
入駐各大主流電子商務(wù)平臺的旗艦店/專賣店;開設(shè)淘寶店鋪,做網(wǎng)紅店,提升銷量。
(2)自媒體
微博、微信公眾號等社交媒體上投放廣告獲取流量,積累客戶資源,培養(yǎng)忠實粉;也可以選擇自建網(wǎng)站,搭建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)商城,實現(xiàn)O2o模式銷售商品(5)團(tuán)購APP
目前市面上很多app都提供在線預(yù)定服務(wù),可以通過這類軟件預(yù)訂客房,節(jié)省成本和時間6、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的商業(yè)資產(chǎn)之一,做好數(shù)據(jù)的采集整理和分析挖掘工作對于后期的優(yōu)化調(diào)整具有重要意義,因此需要對每天的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行分析處理,為下一步?jīng)Q策做好準(zhǔn)備7、會員管理
制定合理的消費積分制度,鼓勵客人二次入住
8、售后服務(wù)體系
售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響到客人的滿意度
9、人員配備
(1)管理人員
負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)的處理,保證公司的正常運行
(2)服務(wù)員
按照標(biāo)準(zhǔn)流程接待每一位住店的旅客
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