在職場上,很多領導者會經(jīng)常碰到比較強勢的下屬,發(fā)生下級不服從上級的情況,有時候還會出現(xiàn)“哪有你這么當領導的”等抵制言語。強勢下屬一般某方面能力比較突出,或者在某個方面超過領導者的能力,如何統(tǒng)籌駕馭好強勢下屬,讓他能在工作中既能發(fā)揮自己的能力水平,又不能因為過于強勢影響全局工作的開展,這是對領導藝術的一種考驗。面對強勢下屬,需要打一套組合拳,才會真正有效。
一、主動溝通、以理服人。
特別是“空降”的領導在面對強勢下屬時,在初期一起工作時,不能先以權壓人,以勢欺人。強勢下屬有自己強勢的本錢,如果一上來就要展現(xiàn)權力,樹立權威,反而會適得其反。應該抓住一些合適的時機,主動溝通,以理服人。
例如,新領導到崗后,通過一段時間的調(diào)研考察,形成了具體的工作思路和發(fā)展目標。他主動把強勢下屬喊過來與其探討工作思路和目標,深入討論單位現(xiàn)有狀況,目標制定的合理性,實現(xiàn)目標的主要途徑等,贏得了下屬對這些思路的高度認可。領導者充分贊賞了強勢下屬的工作能力,希望其能在自身崗位上努力發(fā)揮自身的能力,并且與自己保持一致,帶動全體同事完成工作目標。
領導者的做法一是展現(xiàn)了自己的工作水平和總攬全局的能力,二是以溝通方式也讓強勢下屬感受領導對其的尊重,拉近了兩者之間的距離。
二、增進感情,給予支持。
作為下級,都希望自己的工作和能力得到上級的認可。在強勢下屬因為性格原因受到同事的質(zhì)疑時候,只要其工作思路和方法是正確的,領導者應該抓住機會,給予支持,贏得強勢下屬的信任。
例如,強勢下屬在牽頭某項工作時,其制定的工作方案,思路都是可行的。在執(zhí)行過程中,一位同事對事情看法不一致,質(zhì)疑強勢下屬的工作方案,雙發(fā)展開激烈的爭論。這時候,領導者應該迅速表明態(tài)度,支持強勢下屬,對質(zhì)疑的同事講道理,并給予一定的批評。這種堅定的支持,能迅速贏得強勢下屬對領導者的尊重。
為下級擔當是一個領導者樹立威信的重要方面,下級都希望碰到一個敢擔當?shù)念I導,這樣開展工作會后顧無憂。領導者要注重給予強勢下屬的支持,充分發(fā)揮其在推動工作中的積極作用。
三、適時提醒,樹立權威。
領導者與下屬最理想的相處方式是領導寬容、平易近人,下屬自覺,努力工作。這樣領導不用處處展現(xiàn)權力,可以通過個人魅力的塑造達到不怒而威的效果。當然,這并不能說完全放棄權力作用,需要在合適的時機運用,會達到事半功倍的效果。
例如,領導安排一項工作時候,某強勢下屬提出了自己固有的工作思路,沒有顧及領導整體工作目標,依然按照自己的思路處理,并要求其他同事也按照自己的思路來。結果在實際工作中,出現(xiàn)了與領導目標相背的情況。這個時候,領導者要把強勢下屬和一起參與的同事叫過來,首先不是批評或者埋怨,而是表明態(tài)度,“先按照我的思路辦,有什么問題我來負責?!蓖ㄟ^這種斬釘截鐵的態(tài)度,要向強勢下屬表明自己的職位,樹立自己的權威。
領導管理下級的時候應該軟硬結合,如果對其錯誤做法一味忍讓,必然會使其膨脹,逐漸失去對其的有效管理和駕馭,要選擇合適的時機給予警告和批評,借機樹立自己的權威。
上述三招既要做到以理服人,以情感人,又要樹立權威,是一套完整組合拳,要統(tǒng)籌運用,適時而用,才能順利駕馭強勢下屬。
作者:升職說 來源:百家號
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