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運維工程師常見故障的排查思路

服務器租用用戶經(jīng)常會遭遇服務器莫名其妙不能訪問或者訪問速度奇慢的情況,通過自身操作權(quán)限不能徹底解決。這時候往往就是服務器出現(xiàn)日常性的故障,那么如何來排查故障從而保障服務器的正常運行,運維工程師通常從以下思路來開展:

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1、硬件故障

硬件沖突:電源故障或電源供電不足,可以通過對比計算服務器電源所有的負載功率的值來作出判斷;

硬盤故障(通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道);

內(nèi)存故障(可以通過主板BIOS中的錯誤報告和操作系統(tǒng)的報錯信息來判斷);

主板故障(使用替換法來判斷);

CPU故障(使用替換法);

板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci設備也有可能造成系統(tǒng)死機,可用替換法判斷處理)

2、軟件故障

首先查看操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志,可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機的原因;電腦病毒的原因;系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機,這種故障需要在判斷硬件無故障后做出,而且需要軟件提供商提供幫助;軟件使用不當或系統(tǒng)工作壓力過大,可以請客戶適當降低服務器的工作壓力來看看是否能夠解決。

總之,系統(tǒng)死機故障需要一系列的檢測來發(fā)現(xiàn)問題的所在,不能一遇到毛病就重裝系統(tǒng),這不是解決問題的唯一辦法。通過上面的介紹,相信大家或多或少都能了解機器故障的病因,對癥下藥才是解決辦法的途徑。

通常如何判定一個機房的實力不僅僅通過機房的設備設施的先進性,同時運維工作人員對于服務器的管理和故障處理更能體現(xiàn)一個機房的可信賴程度。

名稱欄目:運維工程師常見故障的排查思路
轉(zhuǎn)載來于:http://www.rwnh.cn/article44/sseee.html

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