最近特別想寫直播行業(yè)的人才招募和培養(yǎng)心得,畢竟作為一個(gè)靠幫客戶做抖音品牌自播來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的公司來(lái)說(shuō),我們?cè)谙嗤瑫r(shí)間周期內(nèi)踩的坑,積累的經(jīng)驗(yàn)是別人的10倍,畢竟我們每天都在跟這個(gè)行業(yè)的人打交道,理論上我們對(duì)直播人才的需求是無(wú)上限的。
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可以說(shuō),在市場(chǎng)仍處于供不應(yīng)求的情況下,DP公司業(yè)務(wù)的天花板是由團(tuán)隊(duì)招募和成長(zhǎng)的速度決定的。
之前我就預(yù)測(cè)過(guò),直播行業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的招、育、留,哪個(gè)單獨(dú)拎出來(lái)都是一個(gè)難題,很難有歷史經(jīng)驗(yàn)可供參考,大家都是摸著石頭過(guò)河。
一.主播通貨膨脹為當(dāng)今直播帶貨界的未解之謎。
很多公司都在抱怨招不到合適的帶貨主播。
其實(shí)并不是真的招不到,而是他們滿意的,都要價(jià)太高,便宜的他們又不滿意。
特別是在直播人才溢價(jià)尤其突出的杭州,主播泡沫尤其明顯,有過(guò)3個(gè)月淘寶主播經(jīng)驗(yàn)的人,出來(lái)跳槽找抖音主播的工作,起步薪資不低于2萬(wàn),還要雙休和業(yè)績(jī)提成。我們管這叫主播通貨膨脹。
品牌方和服務(wù)商算算自己手上這點(diǎn)利潤(rùn)空間,革命尚未成功,想要把直播間拉滿(一天播12-18小時(shí)),這一個(gè)月小十萬(wàn)的成本就先出去了。
你這邊猶豫了兩天,那邊主播已經(jīng)找到愿意買單的金主入職了,你還得從頭篩選,從頭再聊,到頭來(lái)抱怨招人難。
畢竟市場(chǎng)火熱,有人就是想不惜成本,用金錢換時(shí)間,先干了再說(shuō),貴就貴點(diǎn)吧,不行再開(kāi)了。而主播也樂(lè)意通過(guò)不斷的跳槽為自己溢價(jià)。
沒(méi)辦法,大家現(xiàn)在面對(duì)抖音直播的心情就是典型怕錯(cuò)過(guò)的心理,直播電商剛剛開(kāi)始,就先卷為敬了。
降低主播成本最有效的方法一共有兩個(gè),一個(gè)是自己培訓(xùn)和孵化,一個(gè)是提升直播間的運(yùn)營(yíng)管理水平。
首先,90%以上的小白都可以培養(yǎng)成合格的店鋪主播。萬(wàn)里挑一的頭部主播靠的是天賦,但是達(dá)到合格線水準(zhǔn)的主播只需要7天左右的時(shí)間就能速成。
這樣的主播成本是成熟主播的一半,但是適應(yīng)性和穩(wěn)定性卻遠(yuǎn)高于他們。
特別是對(duì)于DP來(lái)說(shuō),在人力上精打細(xì)算尤為重要,但是前提是你得有培訓(xùn)和孵化的技能。
在未來(lái),誰(shuí)能低成本批量化復(fù)制行業(yè)人才,誰(shuí)就能贏。
其次,如果你的直播間尤其依賴一個(gè)優(yōu)秀的主播,說(shuō)明你其他方面做的很差。
直播是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的運(yùn)營(yíng)體系,好的主播固然能提升轉(zhuǎn)化,但是背后提供強(qiáng)有力支撐的一定是優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,不斷迭代的運(yùn)營(yíng)方法和穩(wěn)定先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
二. 少有人知道的是,比好主播稀缺的是好運(yùn)營(yíng)。
好的直播間是運(yùn)營(yíng)忙死,差的直播間是主播忙死。
為什么你招不到好的運(yùn)營(yíng)?原因很簡(jiǎn)單,一流的運(yùn)營(yíng)都自己干了。恕我直言,所有你通過(guò)公開(kāi)招聘渠道找到的直播運(yùn)營(yíng)大多都是平平無(wú)奇的庸才。
直播行業(yè)門檻之低,回報(bào)之大很難讓優(yōu)秀的人才甘愿打工。這是時(shí)代賦予草根創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì),在這個(gè)過(guò)程里面,愿意鉆研學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的運(yùn)營(yíng)人才會(huì)不斷的獲得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的正反饋,基于抖音算法的“追爆款”模型和流量分發(fā)的波動(dòng)性,甚至還有一夜暴富的機(jī)會(huì),很少有人能抵抗住這種利益的誘惑。
常聞某直播團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)帶著主播和投放全體離職自己?jiǎn)胃?,留下老板一臉懵逼?/p>
所以,既要重視運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng),因?yàn)樗麄兪潜澈髲?qiáng)有力的支撐系統(tǒng),又要防止利益分配不到位的人才流失。
解決方案仍然是兩條,一個(gè)是老板自己要懂直播,懂運(yùn)營(yíng),期望招募外來(lái)的兵幫自己打天下并不現(xiàn)實(shí),或者是讓身邊信得過(guò)的人成為核心操盤手。
老板跟核心管理層要親自學(xué)習(xí),親自對(duì)齊認(rèn)知,親自從團(tuán)隊(duì)中篩選人才培養(yǎng)成運(yùn)營(yíng)。就我們這一年多的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,好的運(yùn)營(yíng)是從一個(gè)個(gè)冷啟動(dòng)的直播間里長(zhǎng)出來(lái)的,不是從外面招進(jìn)來(lái)的。
鐵打的營(yíng)盤流水的兵,只要管理層自己懂,就不怕任何人走。
另一個(gè)是從一開(kāi)始就不要考驗(yàn)人性,從自身情況出發(fā),制定合理的利潤(rùn)分配機(jī)制,既要保證參與者的利益,畢竟做直播挺苦的,錢給到位挺重要,但是又要保證整個(gè)項(xiàng)目和公司的利潤(rùn),會(huì)算賬也很重要。
在合理的區(qū)間內(nèi),怎么分錢都無(wú)傷大礙,一旦有人挾業(yè)績(jī)要求超出區(qū)間的回報(bào),就要格外警惕,殺伐果斷了。
三. 讓新人干老事,讓老人干新事。
這是我看了李翔采訪趙鵬的那本書以后,更深有感觸的點(diǎn)。
趙鵬的原話是這樣說(shuō)的——
“讓老的人干點(diǎn)新事,他不就新了嗎?新人來(lái)了干點(diǎn)老事,他不就融入了嗎?要是弄反了,讓老人永遠(yuǎn)干老事,你就是在害他。
因?yàn)槿诵允沁@樣的,少干點(diǎn),多得點(diǎn),一萬(wàn)個(gè)人里,九千九百九十九人是這樣的。所以老人干老事,基本就越來(lái)越陷入經(jīng)驗(yàn)主義,能花一塊錢力氣,干嗎要花一百塊錢力氣?所以老人干點(diǎn)新事,對(duì)他也是個(gè)愛(ài)護(hù)。
詳談趙鵬
所以誰(shuí)也不希望老員工掉隊(duì),方法就是干點(diǎn)新事。
你讓新人干新事,那完了,都沒(méi)弄明白你這個(gè)企業(yè)到底咋回事呢,直接干一新事。所以挖新人去干一攤新事,聽(tīng)上去就是一個(gè)比較功利的做法,就沒(méi)打算讓這個(gè)人成為這個(gè)組織有機(jī)的一員。
一個(gè)人哪怕再有本事,來(lái)到一個(gè)新組織,就是弱勢(shì)群體。你不去有計(jì)劃地安排,努力讓人成為這個(gè)組織的一員,實(shí)質(zhì)上就是對(duì)他進(jìn)行孤立。
詳談趙鵬
其實(shí)看完這個(gè)以后,就知道如何進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整和分配了,比如每個(gè)公司都應(yīng)該有一個(gè)自己的“直播開(kāi)荒隊(duì)”,讓公司最有經(jīng)驗(yàn)和能力的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新賬號(hào)的開(kāi)荒,讓老員工不斷突破,而不是躺在已有的直播間里坐享其成,同時(shí)也應(yīng)該給與豐厚的開(kāi)荒回報(bào)。
比如堅(jiān)定人才的自我培養(yǎng)和孵化的路線,老人帶新人,不斷的總結(jié)運(yùn)營(yíng)方法論,形成可以輸出和復(fù)制的知識(shí)體系,讓普通人更快進(jìn)化。
我見(jiàn)過(guò)公司最常犯的錯(cuò),就是從別的直播團(tuán)隊(duì)招一個(gè)離職員工到自己公司,管理公司原有的直播團(tuán)隊(duì),甚至還有品牌迷戀?gòu)淖止?jié)挖人,結(jié)果如何,我就不說(shuō)了。
PS:抖音的玩法有未來(lái),但抖音的未來(lái)一定不是玩法。
你以為我公開(kāi)的玩法是核心,而玩法已不是直播人的核心。
1、遞進(jìn)式活動(dòng)起號(hào)玩法
(私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖)
遞進(jìn)式活動(dòng)起號(hào)玩法,通過(guò)迎合直播算法,遞進(jìn)式拉動(dòng)直播權(quán)重,平衡性獲得直播推薦流量,目前遞進(jìn)式在個(gè)人直播間單月貢獻(xiàn)量級(jí)1000萬(wàn)GMV。
2、短視頻測(cè)爆款玩法
(私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖)
短視頻測(cè)爆款玩法,相比較傳統(tǒng)的短視頻測(cè)爆款,這套玩法能獲得更高的精準(zhǔn)自然推薦,普遍應(yīng)用在服裝、食品直播間,單月貢獻(xiàn)量級(jí)2000萬(wàn)GMV。
3、單品千川投放玩法
(私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖)
千川單品玩法,單品單投放策略,極大降低混品投放門檻,目前在我的直播間月貢獻(xiàn)量級(jí)超過(guò)5000萬(wàn)GMV,是我個(gè)人應(yīng)用最多的直播間玩法。
4、三駕馬車混合流量玩法
(私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖)
三駕馬車玩法,三駕馬車的流量結(jié)構(gòu)是未來(lái)直播形式中最穩(wěn)定的模式,但操作過(guò)程較為復(fù)雜,目前占有月GMV不足1000萬(wàn),新手團(tuán)隊(duì)不推薦。
作者:梁一 紅兔互動(dòng)CEO,太火MCN創(chuàng)始人,記錄了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的觀察、思考和偏見(jiàn)。
網(wǎng)站標(biāo)題:識(shí)別抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)直播間(抖音賬號(hào)直播間怎么識(shí)別機(jī)器粉絲)
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