“二次元”這個(gè)詞可以追溯到2004年，甚至更早。2016年二次元用戶(hù)調(diào)查報(bào)告出爐，90后和00后為主要用戶(hù)群體。隨之而來(lái)的就是二次元的周邊產(chǎn)物——消費(fèi)二次元。該市場(chǎng)包含：手辦、模型、書(shū)籍、畫(huà)冊(cè)等等，部分消費(fèi)者會(huì)選擇以海淘的方式購(gòu)買(mǎi)日本生產(chǎn)的二次元產(chǎn)品。因海淘自身跨國(guó)消費(fèi)產(chǎn)生的不便利性，在2015年到2016年期間誕生了大量的中間平臺(tái)，即二次元海外淘。

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海淘平臺(tái)并不稀奇，自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)崛起之時(shí)就已經(jīng)隨處可見(jiàn)了，然而二次元海淘卻是一種看似相同，實(shí)則截然相反的存在。基于其用戶(hù)年輕化和固有的二次元屬性，平臺(tái)的建設(shè)和商業(yè)模式都有著本質(zhì)上的特殊性。

基本梳理

日本主要有三大二次元產(chǎn)品生產(chǎn)地：東京、千葉、大阪。因此，二次元海淘在創(chuàng)業(yè)初期只需要建立上述三個(gè)城市的采集點(diǎn)，即可完成幾乎所有訂單。所以，平臺(tái)的物流思路應(yīng)該是：東京/千葉/大阪三地采購(gòu)據(jù)點(diǎn)→日本倉(cāng)庫(kù)→中國(guó)倉(cāng)庫(kù)。

目前中國(guó)二次元海淘中，僅有萌購(gòu)一家擁有這種優(yōu)化的物流體系，其他如中國(guó)購(gòu)買(mǎi)王、瑪沙多拉魔法師工會(huì)在國(guó)內(nèi)分發(fā)時(shí)均為直接從日本倉(cāng)庫(kù)到用戶(hù)這樣的體系。兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間端到端的物流實(shí)際上是一種整合物流，成本更低，同時(shí)還能解決包裝問(wèn)題。

萌購(gòu)物流模式

說(shuō)完了物流，接下來(lái)就要去說(shuō)貨品了。因?yàn)槎卧旧砀嬷芷诘膯?wèn)題，讓貨品很難出現(xiàn)傳統(tǒng)廠商一個(gè)貨品賣(mài)一輩子的現(xiàn)象。所以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員需要具備一定的二次元知識(shí)，同時(shí)還要夠“機(jī)靈”。

萌購(gòu)上的貨品普遍為手辦和模型，相反瑪莎多拉魔法師工會(huì)和中國(guó)購(gòu)買(mǎi)王則更為聰明：以漫畫(huà)、書(shū)刊、游戲、音樂(lè)、同人志為主?；诙卧后w平均年齡較低，其購(gòu)買(mǎi)力水平要低于絕大多數(shù)傳統(tǒng)海淘平臺(tái)用戶(hù)，再加上影音作品的共享屬性，因此“拼單”消費(fèi)模式受到了二次元群體的青睞。

瑪莎多拉拼單模式

說(shuō)到拼單問(wèn)題再多聊兩句，下面是一張貨物重量和運(yùn)費(fèi)的表格?？梢钥闯鲈?000g對(duì)應(yīng)的平均每50g運(yùn)費(fèi)低于6000g，而二次元周邊產(chǎn)品普遍屬于小件，因此作為二次元海淘平臺(tái)應(yīng)該鼓勵(lì)用戶(hù)多進(jìn)行拼單。

商品重量和平均每50g運(yùn)費(fèi)變化曲線

瑪莎多拉魔法師工會(huì)擁有拼單模式，以直發(fā)為例，當(dāng)商品送達(dá)瑪沙多拉日本倉(cāng)庫(kù)完成入庫(kù)后，除了直接支付運(yùn)費(fèi)等待發(fā)貨以外，現(xiàn)在還可以選擇“申請(qǐng)代發(fā)”，將訂單中的商品轉(zhuǎn)給指定的用戶(hù)發(fā)送。被指定的發(fā)送用戶(hù)則可以將包括自己的訂單在內(nèi)的多個(gè)訂單合并發(fā)貨以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

平臺(tái)建立的同時(shí)還需要注意海淘助手，這是一種團(tuán)發(fā)工具。以瑪莎多拉的駿河屋助手為例，用戶(hù)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到下圖所示的界面。該助手在海淘平臺(tái)較為常見(jiàn)，并非二次元海淘獨(dú)有。這里就需要指出，一些二次元商品在不同店鋪中使用了不同的包裝以及不同的贈(zèng)品。這相當(dāng)于又回到了剛才提到的二次元知識(shí)，畢竟干啥買(mǎi)賣(mài)就得學(xué)啥買(mǎi)賣(mài)，沒(méi)毛病。

當(dāng)上述步驟完成后，接下來(lái)就要開(kāi)始自營(yíng)電商平臺(tái)的建設(shè)了。萌購(gòu)有萌貓商城，瑪莎多拉有萌集市。這就和普通電商平臺(tái)是一樣的，這里就不多做介紹了。

一些“潛規(guī)則”

二次元海淘受日本文化影響，一些商品是不接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的，需要專(zhuān)員去當(dāng)?shù)鼐€下零售店進(jìn)行一系列消費(fèi)活動(dòng)。人工成本的介入讓海淘平臺(tái)在初期階段吃不消，然而這類(lèi)需要人工處理的商品，如洋服，在二次元海淘消費(fèi)品中占據(jù)了很大一部分比例。同時(shí)，日本當(dāng)?shù)貑T工還要具備二次元知識(shí)、常駐、熟悉零售店鋪預(yù)定發(fā)貨流程，因此這一類(lèi)人員實(shí)際上需要平臺(tái)投入大量財(cái)力和時(shí)間成本。

萌購(gòu)、瑪莎多拉、中國(guó)購(gòu)買(mǎi)王三家均選擇了日本建總部，中國(guó)建分部的做法。

萌購(gòu)公司為：四葉貿(mào)易株式會(huì)社。地址為：東京都臺(tái)東區(qū)臺(tái)東4-29-5

該會(huì)社成立于2012年12月，注冊(cè)資本為1000萬(wàn)日元，主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為文娛影音出口和版權(quán)銷(xiāo)售

中國(guó)購(gòu)買(mǎi)王公司為：株式會(huì)社Shipeee 地址為：大阪府大阪市東淀川區(qū)豊新2-11-27

該會(huì)社下屬一家配運(yùn)公司：我就是代購(gòu)，該公司主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為合箱發(fā)貨。同時(shí)該公司與中國(guó)流通王于2016年達(dá)成合作，后者營(yíng)業(yè)項(xiàng)目為面向企業(yè)客戶(hù)提供日本到中國(guó)大陸(上海?北京?廣州等)、香港、臺(tái)灣地區(qū)的國(guó)際配送服務(wù)。

瑪莎多拉公司為：株式會(huì)社トリプルアート 地址為：埼玉県さいたま市南區(qū)辻5-2-10 2F

可以看到這三家公司地址均在日本二次元產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，一來(lái)提高了相關(guān)人才吸納的能力，二來(lái)則是降低了日本當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)成本，三就是團(tuán)隊(duì)選擇，三家公司法人代表皆為日本國(guó)民，但是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)以及二次元海淘的創(chuàng)業(yè)理念皆為團(tuán)隊(duì)中的中國(guó)公民提出。

還有一點(diǎn)，海關(guān)對(duì)外來(lái)出版物的打壓很可能造就二次元海淘平臺(tái)崩潰。這屬于文化侵略的范疇，沒(méi)法多做解釋。作為平臺(tái)，除了向星星許愿以外別無(wú)他法。

營(yíng)銷(xiāo)推廣

無(wú)論是怎樣的二次元平臺(tái)，其營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)避免不了兩個(gè)字：萌、燃。這兩個(gè)詞在日語(yǔ)中均可以被讀作もえ，即moe。雖說(shuō)不上是二次元的本質(zhì)，但是幾乎可以概括大部分二次元消費(fèi)內(nèi)容的現(xiàn)狀?，斏嗬兔荣?gòu)在平臺(tái)網(wǎng)站，還是新媒體公眾賬號(hào)均主打萌屬性，給用戶(hù)以及潛在用戶(hù)一種：你就算不買(mǎi)，來(lái)這里看看也能更了解二次元的感覺(jué)。

相比較中國(guó)購(gòu)買(mǎi)王較為硬核向的網(wǎng)站頁(yè)面，前兩者的做法更吸引年輕人群。文章一開(kāi)始已經(jīng)說(shuō)了，二次元屬于90后和00后的主戰(zhàn)場(chǎng)，主打年輕群體才是平臺(tái)初期發(fā)展的核心。此外，平臺(tái)推廣過(guò)程中必須要注意到二次元中宅腐文化的引入以及取舍。用戶(hù)群體低齡，心智不成熟，一個(gè)字的不謹(jǐn)慎都可能觸怒他們，導(dǎo)致平臺(tái)賠了夫人又折兵。

二次元群體還有一個(gè)特點(diǎn)：劃圈子。所以很可能造成蝴蝶效應(yīng)，導(dǎo)致用戶(hù)A對(duì)平臺(tái)的不良評(píng)價(jià)傳給群體A，再由群體A傳給群體B。這種二次元小圈子不容忽視，看看網(wǎng)易幾乎沒(méi)怎么投錢(qián)就能紅及當(dāng)下的手游《陰陽(yáng)師》就能清楚這些圈子之間的傳播速度有多么恐怖。平臺(tái)需要平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員以及品牌打造方面具備高于或者說(shuō)是遠(yuǎn)高于平臺(tái)用戶(hù)群體的二次元知識(shí)，來(lái)避免出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。

而且，這樣的運(yùn)營(yíng)人員自身很可能活躍于上述的圈子當(dāng)中，相比較滿(mǎn)街張貼廣告，二次元海淘平臺(tái)更適合在這些圈子中進(jìn)行小成本推廣。其收益非常高，甚至能超過(guò)新媒體精準(zhǔn)投放。

二次元海淘是藍(lán)海

雖然我剛才用了三個(gè)二次元海淘舉例子，可事實(shí)上，中國(guó)目前沒(méi)有任何一個(gè)成熟的二次元海淘平臺(tái)。萌購(gòu)、瑪莎多拉、中國(guó)購(gòu)買(mǎi)王皆為初期階段，然而這已經(jīng)是國(guó)內(nèi)的三家二次元海淘平臺(tái)了。所以該領(lǐng)域幾乎不存在對(duì)標(biāo)公司這個(gè)概念，更不會(huì)有什么大山擋道了。

縱覽中國(guó)電商發(fā)展史，“非主流人群購(gòu)買(mǎi)非主流產(chǎn)品”是任何一個(gè)優(yōu)秀電商必經(jīng)的初期階段，而二次元群體和二次元產(chǎn)品剛好就是非主流人群和非主流產(chǎn)品。二次元產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值近年來(lái)瘋狂上漲，2019年很可能就會(huì)代替現(xiàn)有的年輕人主流文化。這種上升趨勢(shì)引來(lái)不少資本的注意，一位投資者告訴虎嗅：

國(guó)內(nèi)很多文娛資本都開(kāi)啟了自己的二次元版圖，可以說(shuō)這些動(dòng)漫啊、游戲啊在以后都是重頭戲。二次元海淘實(shí)際上是一種空缺資源，因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有好的二次元消費(fèi)市場(chǎng)，二次元們只能去日本買(mǎi)。

自2014年以來(lái)，二次元產(chǎn)業(yè)核心消費(fèi)人群并沒(méi)有大幅度增長(zhǎng)，反而邊緣消費(fèi)者激增。根據(jù)對(duì)全體二次元消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該群體中55.8%的人口在全網(wǎng)基數(shù)屬于中等的網(wǎng)購(gòu)水平;20.8%在偏高的水準(zhǔn)?？梢?jiàn)這類(lèi)年輕群體不容忽視，至少他們不是“只看不買(mǎi)”的類(lèi)型。

三類(lèi)人群隨年份變化

同時(shí)二次元消費(fèi)者因?yàn)槿司?jīng)濟(jì)情況的改善，讓產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值與日俱增。2014年該產(chǎn)業(yè)總值超過(guò)了1000億元，日本二次元消費(fèi)品在這其中占據(jù)了主導(dǎo)地位。2017年更多產(chǎn)品引入中國(guó)，二次元人數(shù)和新IP帶來(lái)的周邊相互疊乘，消費(fèi)者對(duì)日本二次元消費(fèi)品的需求進(jìn)一步擴(kuò)大。由此，這片藍(lán)海潛力無(wú)限，只是因?yàn)楝F(xiàn)階段內(nèi)其用戶(hù)屬性受到了主流資本的冷漠。

其實(shí)從某種意義上來(lái)說(shuō)二次元海淘也是一種“劃圈子”，這也是國(guó)內(nèi)某二次元平臺(tái)在增設(shè)非二次元內(nèi)容服務(wù)后遭到質(zhì)疑的原因。劃大圈子之前請(qǐng)先問(wèn)問(wèn)小圈子里的吃瓜群眾，問(wèn)問(wèn)他們還愿不愿意繼續(xù)呆在這里吃瓜。

那么這就直接引來(lái)了下一個(gè)問(wèn)題：二次元海淘平臺(tái)何時(shí)增設(shè)新產(chǎn)品?

回答很簡(jiǎn)單：嗅覺(jué)要靈敏。二次元市場(chǎng)波動(dòng)性極強(qiáng)，今天《進(jìn)擊的巨人》火，明天就變成了《一拳超人》。年輕用戶(hù)缺乏牢固的價(jià)值體系，自然容易受消費(fèi)內(nèi)容變革、廠商推廣等手段影響。

所以平臺(tái)應(yīng)該選擇創(chuàng)造市場(chǎng)，而不能是跟隨市場(chǎng)。畢竟無(wú)論跟市場(chǎng)走多久，平臺(tái)作為次級(jí)消費(fèi)肯定跟不上市場(chǎng)的速度。這就是一個(gè)信號(hào)，平臺(tái)不能被動(dòng)。

二次元海淘具有很大的潛力空間，這不僅要?dú)w功于現(xiàn)代家長(zhǎng)普遍不會(huì)收走孩子們的壓歲錢(qián)，還要感謝互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度如此之快。中國(guó)經(jīng)濟(jì)體龐大，那么它的吸引力就大。海外內(nèi)容貿(mào)易在隨著國(guó)內(nèi)版權(quán)機(jī)制和平臺(tái)機(jī)制成熟時(shí)帶來(lái)越來(lái)越多的收益，低齡群體則是主要消費(fèi)對(duì)象。

年輕就是資本。

當(dāng)前題目：二次元海淘能當(dāng)生意來(lái)做嗎？
文章起源：http://www.rwnh.cn/article42/cpdjhc.html

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