抖音直播電商版圖又進(jìn)了一步,聯(lián)合碧桂園開(kāi)始線上賣房了。
創(chuàng)新互聯(lián)憑借專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)扎實(shí)的技術(shù)支持、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識(shí)和豐厚的資源優(yōu)勢(shì),提供專業(yè)的網(wǎng)站策劃、成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站改版等服務(wù),在成都10年的網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),為成都1000多家中小型企業(yè)策劃設(shè)計(jì)了網(wǎng)站。
2020年的特殊時(shí)期,帶給直播一次難得的機(jī)遇,據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè),2020年直播用戶規(guī)模將達(dá)到5.24億人。年初,字節(jié)跳動(dòng)旗下的“流量擔(dān)當(dāng)”抖音也加緊了直播賣貨的布局,傳聞以6000萬(wàn)簽約了LYH,不久前,“鐵娘子”董明珠也趕來(lái)抖音賣貨。截止目前,抖音直播已在數(shù)碼、美妝、居家、服飾等垂類上大踏步前進(jìn)。
5月5日晚8點(diǎn),碧桂園官方抖音賬號(hào)直播間開(kāi)播。綜藝主持大咖汪涵、“全能藝人”大張偉空降“現(xiàn)場(chǎng)”,兩位人氣“天天兄弟”在抖音開(kāi)啟直播賣房的“首秀”。根據(jù)統(tǒng)計(jì),直播時(shí)長(zhǎng)總計(jì)2小時(shí),期間累計(jì)在線觀看人數(shù)近800萬(wàn),峰值達(dá)到34.2萬(wàn)人,累計(jì)收獲音浪587.1萬(wàn),在直播中粉絲增長(zhǎng)18萬(wàn),成為又一位官抖粉絲過(guò)百萬(wàn)帳號(hào)。
17個(gè)省份76個(gè)城市
近幾個(gè)月,已有越來(lái)越多的地產(chǎn)商開(kāi)始嘗試直播賣房。
2020年初的特殊時(shí)期,很多行業(yè)的線下消費(fèi)都深受影響,原本以線下為主的房產(chǎn)銷售,也開(kāi)始積極向線上轉(zhuǎn)移。不完全統(tǒng)計(jì),僅2月大型房企就舉行了20多場(chǎng)直播。如富力地產(chǎn)、復(fù)地集團(tuán)等房企,最近幾個(gè)月紛紛開(kāi)啟了線上直播。
相比過(guò)去一些房企的“小打小鬧”,碧桂園的直播購(gòu)房節(jié)一次拿出上萬(wàn)套特惠房源做活動(dòng),包括洋房、別墅、車位、公寓、商鋪等多種業(yè)態(tài),整個(gè)活動(dòng)覆蓋了全國(guó)17個(gè)省份的70多個(gè)城市。從規(guī)模上而言創(chuàng)下一個(gè)新紀(jì)錄,給如火如荼的“直播賣房”潮又加了一把火。
相比過(guò)去直播賣房的單一場(chǎng)景模式,本次直播購(gòu)房節(jié)采取了主會(huì)場(chǎng)與多個(gè)分會(huì)場(chǎng)同步直播的模式。主會(huì)場(chǎng)直播間的汪涵與大張偉將和7個(gè)分會(huì)場(chǎng)連麥互動(dòng),打造了一場(chǎng)完全不同以往的銷售形式,將這場(chǎng)直播打造成了大型直播秀。
為了更好地適應(yīng)線上銷售模式,碧桂園也大“出血”。直播期間,碧桂園的“總裁天團(tuán)”,向粉絲派發(fā)了海量的5.5元抵5.5萬(wàn)元的購(gòu)房券,如超低折扣的特惠房源、車位、商鋪等好禮;5.5元抵5.5萬(wàn)元增值券,還另給出了疊加使用的5555元抵值券;甚至帶來(lái)了5折折扣的房源。
參與活動(dòng)的房源又多,各種折扣券、紅包也拿不停,直播間人氣則一路爆表。
除了以上這些“特別”的地方,著名綜藝大咖汪涵、大張偉,也為這次直播“添彩”不少。汪涵以睿智、幽默和應(yīng)變能力強(qiáng)著稱,在綜藝圈擁有大量的粉絲。而大張偉則是金句頻出的“段子手”,橫跨音樂(lè)、綜藝兩屆,在年輕群體擁有巨大的號(hào)召力。兩個(gè)綜藝大咖最相同的一點(diǎn),都是愛(ài)家護(hù)家的好男人。
一次重要的聯(lián)手
碧桂園在抖音上舉辦“5愛(ài)5家”直播購(gòu)房節(jié),對(duì)抖音開(kāi)拓直播電商版圖有著很強(qiáng)的助力。房產(chǎn)作為大額消費(fèi)商品,將直接帶動(dòng)抖音直播電商GMV的規(guī)模。
直播電商作為一個(gè)新的風(fēng)口,包括TB、KS、抖音都早早布局,甚至以游戲直播為主的DY傳聞也要進(jìn)入這個(gè)賽道。作為直播電商三強(qiáng)之一,抖音相比TB、KS的優(yōu)勢(shì)并不明顯,TB直播2019年GMV突破了2000億,KS主播辛巴2019直播帶貨GMV也達(dá)133億。牽手碧桂園,對(duì)于抖音而言,將加速其擴(kuò)張直播電商盤(pán)子的步伐。
站在碧桂園角度,這次聯(lián)手同樣非常有必要。而且,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),抖音等短視頻平臺(tái)的用戶以年輕群體為主,和碧桂園的目標(biāo)客戶正好符合,通過(guò)這次合作將會(huì)挖掘一個(gè)潛力更大的市場(chǎng)。
其實(shí),碧桂園很早就嘗試了各種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。早在2019年6月就已發(fā)布“鳳凰云”直營(yíng)購(gòu)房平臺(tái),包括了小程序端和PC端,消費(fèi)者可以在手機(jī)上進(jìn)行購(gòu)房的全流程行為,為消費(fèi)者節(jié)省了大量的精力和時(shí)間。
年初全民宅家的特殊時(shí)期,碧桂園動(dòng)作迅速。依托自主研發(fā)的ASM自助購(gòu)房一體機(jī)和鳳凰云線上平臺(tái),在多地售樓部啟動(dòng)“無(wú)人智慧案場(chǎng)”。在這些地區(qū)的項(xiàng)目售樓部,用戶可以通過(guò)自助掃碼聽(tīng)取“顧問(wèn)講解”;另外,只需要帶上銀行卡、身份證,就可以通過(guò)ASM自住購(gòu)房一體機(jī)自助辦理一系列購(gòu)房流程。
如此來(lái)看,碧桂園在抖音上直播賣房,并非許多房企采用的臨時(shí)的一種“應(yīng)急”策略,而是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的延續(xù)。直播期間,大量的新用戶通過(guò)直播關(guān)注了碧桂園的抖音賬號(hào)。
仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn),相比于其他官方賬號(hào)只是簡(jiǎn)單地作品呈現(xiàn),在碧桂園抖音賬號(hào)主頁(yè)上,用戶點(diǎn)擊“看房”將進(jìn)入一個(gè)“定制”的頻道,用戶可以從這里進(jìn)入到了“鳳凰云”小程序,以及查看和碧桂園相關(guān)的各類信息。該頻道下方還關(guān)聯(lián)了碧桂園的區(qū)域賬號(hào),用戶點(diǎn)擊,就可以進(jìn)入到相應(yīng)省域的碧桂園抖音賬號(hào)上。
毫無(wú)疑問(wèn),碧桂園此次直播并非“嘗一下鮮”,抖音平臺(tái)也給予了碧桂園多方面的支持。直播購(gòu)房節(jié)或只是雙方一次小的嘗試,未來(lái)雙方或會(huì)擦出更多的火花,而這并不奇怪,在新的形勢(shì)下,主動(dòng)擁抱線上平臺(tái)已是房企的共識(shí)。
2020年打開(kāi)“直播賣房”潮
在這個(gè)特殊時(shí)期之后,直播賣房會(huì)成為“新常態(tài)”嗎?答案是肯定的,因?yàn)槠鋷?lái)了三大價(jià)值。
第一,人效需求增高;“5愛(ài)5家”直播購(gòu)房節(jié)中,汪涵、大張偉和碧桂園“總裁天團(tuán)”向近800萬(wàn)抖音網(wǎng)友,“科普”了每個(gè)地域碧桂園樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)線下銷售,因?yàn)橐龅骄珳?zhǔn)服務(wù),每個(gè)銷售人員每天只能接待數(shù)量不多的客戶,整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)非常依賴該銷售人員自身的知識(shí)儲(chǔ)備和人格魅力。通過(guò)直播賣房的形式,可以有效做到一人對(duì)無(wú)數(shù)人的效率,單個(gè)銷售人員服務(wù)的人效指數(shù)上漲。
第二,風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偅?/strong>傳統(tǒng)的銷售模式,人員成本、租金成本和接待成本都是一筆不小的費(fèi)用,店面成本巨大,一旦遭遇外界不可抗力的影響,就會(huì)造成不小的損失。相反,線上+直播的銷售模式,能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?,既能夠滿足消費(fèi)者了解房產(chǎn)的需要,也可以達(dá)到效果的最大化。
除此之外,現(xiàn)在社會(huì)生活節(jié)奏快,加之許多大城市的年輕人異地購(gòu)房的比例增加,都在讓傳統(tǒng)線下看房的模式跟不上新時(shí)代的需要。
健康住宅才是“隱藏”主角
無(wú)論是純線下銷售模式也好,還是線上線下融合的銷售模式也好,用戶購(gòu)房最根本的還是在房子上,這次碧桂園在抖音上的“5愛(ài)5家”直播購(gòu)房節(jié),健康成了汪涵、大張偉提到頻率很高的一個(gè)詞。
作為國(guó)內(nèi)頭部的房企,碧桂園一直以創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)力。自其創(chuàng)立伊始,就很善于緊跟消費(fèi)者需求的變化而主動(dòng)去創(chuàng)新。比如說(shuō),配套先行策略、“名盤(pán)+名校”模式、合伙人計(jì)劃等等,都在業(yè)內(nèi)引起不小的反響。
特殊時(shí)期,大家開(kāi)始關(guān)注居家健康和舒適等問(wèn)題,在這次直播中,碧桂園就給粉絲們呈現(xiàn)了健康住宅的一些具體“指標(biāo)”。例如,山東在與主會(huì)場(chǎng)連線時(shí),向汪涵、大張偉以及無(wú)數(shù)抖音用戶,著重介紹了房子動(dòng)靜分區(qū)的價(jià)值。在山東,業(yè)主認(rèn)可的好戶型首先是動(dòng)靜分區(qū)。所謂的動(dòng)靜分區(qū),就是說(shuō)客廳與臥室有效隔離,與客人在外享受歡聚時(shí)刻,也不驚擾其他成員的私密安靜。
全民宅家?guī)讉€(gè)月,肯定會(huì)喜歡上動(dòng)靜分區(qū)的居家設(shè)計(jì),這是觀看該場(chǎng)直播的第一個(gè)收獲。湖北分會(huì)場(chǎng)的吳迪則主要介紹了碧桂園健康體系設(shè)計(jì),在智能家居方面,碧桂園注重“無(wú)觸碰、智能梯控”這些健康細(xì)節(jié);新工藝方面,碧桂園所獨(dú)有的專利地漏技術(shù),能很好地滿足衛(wèi)浴間的防臭、防蟲(chóng)、排水快、容易清潔等需求,增強(qiáng)了居家的健康。四川分會(huì)場(chǎng)碧桂園則主要講解科技住宅、智慧社區(qū)上的創(chuàng)新,此外,江中分會(huì)場(chǎng)、甘肅分會(huì)場(chǎng)、惠深分會(huì)場(chǎng)等也都帶來(lái)了什么是好房子的“科普”。
從以上諸多的細(xì)節(jié),人們發(fā)現(xiàn)直播賣房并不是簡(jiǎn)單地架起一部手機(jī),將傳統(tǒng)的銷售“搬到”網(wǎng)上,由于一次直播能夠覆蓋幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的人,房企可以集中更多的力量,去打磨一場(chǎng)專業(yè)化程度較高的直播。甚至能夠邀請(qǐng)到粉絲喜愛(ài)的明星加入到直播間,在“愉快”的氛圍下,用戶足不出戶就完成了對(duì)房子的認(rèn)知,這是以往線下銷售模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法企及的效率。
“5愛(ài)5家”直播購(gòu)房節(jié)中碧桂園和抖音抖音碰撞出了新的火花,特殊時(shí)期讓大家再一次意識(shí)到家的重要性,未來(lái)粗放式的購(gòu)房將向精細(xì)化購(gòu)房轉(zhuǎn)型。
可以說(shuō),未來(lái)房產(chǎn)銷售的線上+線下融合模式已經(jīng)是一種必然,過(guò)去消費(fèi)者需要“跑斷腿”才能找到心愛(ài)的房子,以后或要在直播上先一步獲得了解,然后才會(huì)在線下“登門(mén)拜訪”?;蚓€下體驗(yàn)之后,等待類似購(gòu)房節(jié)這樣的房產(chǎn)節(jié)點(diǎn),把房子裝進(jìn)購(gòu)物車。
文章題目:抖音賬號(hào)衛(wèi)浴代運(yùn)營(yíng)方案(碧桂園X抖音賬號(hào),直播賣房的新時(shí)代來(lái)了?)
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