原標(biāo)題:“一旦蛋殼爆雷,不但無房可住,可能還要背一身債”
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今年2月就曾深陷“資金鏈斷裂”傳聞的蛋殼公寓近日再惹風(fēng)波。
11月16日,有新近離職員工接受媒體采訪時稱,蛋殼公寓或?qū)⑿肌捌飘a(chǎn)”。當(dāng)天,蛋殼公寓通過官方微博回應(yīng),“沒有破產(chǎn),也不會跑路”。
但上述回應(yīng)并未撫慰眾多租客的恐慌。11月17日,多名受訪租客告訴澎湃新聞,因房東沒有收到租金,租客面臨被趕走的窘境;與此同時,因蛋殼公寓早已通過讓租客向微眾銀行貸款拿到了租金,租客還需要每月償還“租金貸”,否則會影響個人征信。
不僅是蛋殼公寓,今年以來,已有多家長租公寓相關(guān)企業(yè)“爆雷”。對此,廣州、???、合肥、成都等城市的地產(chǎn)協(xié)會紛紛發(fā)布風(fēng)險提示,提醒租客謹(jǐn)慎選擇住房租賃企業(yè)。也有不少城市啟動住房租賃資金監(jiān)管新舉措,比如要求租金或利用“租金貸”獲得的資金存入監(jiān)管賬戶。
貸款租房的租客
北京的租客劉女士告訴澎湃新聞,其通過蛋殼公寓租房已有兩年,每月租金及服務(wù)費(fèi)4000多元,直到今年10月之前一直正常,雙方未產(chǎn)生糾紛。
“上個月初房東找到我,說蛋殼公寓最近幾年都很穩(wěn)定地給他房租,但這次不給他錢了,因此來問我是否向平臺方交了房租?!眲⑴糠Q,經(jīng)過溝通,蛋殼公寓向房東轉(zhuǎn)了當(dāng)月的房租,但到了11月,房東又一次沒有拿到錢。房東通過微信“委婉”地告知劉女士,需要將房子收回。
“但我的錢已經(jīng)交了。”劉女士稱,此前她通過微眾銀行貸了一年租金,錢已到了蛋殼公寓賬上,而11月初自己剛還上了最后一個月的貸款。接到房東收房通知后,劉女士向蛋殼公寓申請退還4000多元的押金,但無功而返?!胺孔硬唤o住,也不給退錢,哪有這樣的道理?”劉女士稱,自己曾前往蛋殼公寓辦公地,工作人員告訴她,“現(xiàn)在資金緊張,找誰都沒用”,就讓等著。
剛從大學(xué)畢業(yè)的陳鍇(化名)遭遇更為曲折。今年8月,他和朋友一起租了蛋殼公寓經(jīng)營的房子?!捌脚_方管家稱可以月付,這讓我們很心動?!标愬|告訴澎湃新聞,但在簽訂合約時,他才得知所謂月付是向“微眾銀行”貸款,“已經(jīng)交了押金,不得不簽”。
“也就是通過我的信用向微眾銀行貸了半年的房租,總共兩萬多元,提前支付給了蛋殼公寓。所謂的房租月付,只是每月償還租金貸?!标愬|稱,此前對方并未向其說明月付實(shí)為“租金貸”。
成都的唐女士也有類似遭遇。今年10月,她曾打算租住蛋殼公寓的房子?!皩Ψ叫麄髡f押一付一,月付即可,且首月還有五折?!碧婆糠Q,簽訂合約時,對方給了她一堆文件,要求簽字。“我多留了個心眼,發(fā)現(xiàn)里面有一份文件,提到需要通過微眾銀行貸一年房租,租客每月再還貸?!碧婆慨?dāng)即拒絕簽字,不愿再租。“對方稱這不影響個人征信,但我覺得麻煩?!碧婆糠Q,其付了押金,對方不愿意退,雙方扯皮至今,“這幾天看到蛋殼公寓的新聞,慶幸自己沒有妥協(xié)簽字?!?/p>
陳鍇說,他彼時并沒有注意到網(wǎng)上關(guān)于蛋殼公寓的負(fù)面信息,直到11月初,住處出現(xiàn)“斷網(wǎng)”情況后,自己聯(lián)系管家處理,對方卻不接電話不回消息?!拔壹恿俗饪途S權(quán)群,才知道大家的遭遇都類似,還有人不少人因房東沒有收到房租,隨時都有可能被‘趕走’?!标愬|說,自己最為擔(dān)心的是,沒有房子住后,卻仍然需要償還貸款,否則會影響個人征信?!拔疫@只有半年的貸款,(維權(quán))群里有人更慘,得還一年?!?/p>
澎湃新聞注意到,人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板中近期也有不少關(guān)于蛋殼公寓的投訴。其中一名網(wǎng)友稱,自己于10月1日完成退款申請, “按照蛋殼公寓的解釋,退租資金應(yīng)在14個工作日內(nèi)到賬,但過了一個多月,還是沒有退款”。另一名網(wǎng)友則稱,考慮到家庭壓力較大,自己接受了蛋殼公寓管家提供的分期付款方案,“通過微眾銀行貸了1年的房租22320元提前支付給了蛋殼公寓”。該網(wǎng)友擔(dān)心,蛋殼公寓一旦出事,自己不但無房可住,還會身負(fù)一筆債務(wù)。
也有自稱房東的武漢網(wǎng)友投訴稱,家中將一套房委托給蛋殼公寓出租,合同期于2021年到期,每個月蛋殼公寓需在規(guī)定日期向固定銀行賬戶中打入房租等費(fèi)用?!俺瓿跻咔槠陂g,今年10月又未支付房租,經(jīng)相關(guān)部門處理后,11月再次違約?!痹摼W(wǎng)友對此憂心不已。
蛋殼公寓回應(yīng):沒有跑路
今年2月,蛋殼公寓以疫情為由,單方要求增加一個月免租期,這導(dǎo)致不少房東維權(quán),甚至出現(xiàn)“房東未收到租金后趕走租客”的極端情況。當(dāng)時就有傳聞稱,蛋殼公寓“資金鏈斷裂”。2月17日,蛋殼公寓官方微信公眾號就此回應(yīng),稱這是不實(shí)信息,公司經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定。對于“欠租”問題,將會在與房東協(xié)商完免租事宜后,盡快安排打款。
同時,蛋殼公寓在《致廣大房東的真心話》中稱,公司確實(shí)遇到了困難,為全國租客免租1個月,武漢租客免租2個月的同時,“仍正常支付房東租金,可能難以長久支撐下去?!?/p>
據(jù)深圳特區(qū)報6月初報道,深圳市消委會提供的信息顯示,今年3月至6月,接到針對蛋殼公寓的投訴219宗。深圳市住建局表示,將介入調(diào)查蛋殼公寓存在的金融、安全以及違建等問題,一旦查實(shí),嚴(yán)格處理。
而最近兩個月,蛋殼公寓經(jīng)營問題再次出現(xiàn),不少租客擔(dān)心該公司面臨“倒閉”?!疤热糇约和俗?,將會賠一個月的房租和押金,貸款也會接著還;而若不退,蛋殼公寓出現(xiàn)問題后不向房東支付房租,房東也會收房,自己仍會‘留宿街頭’?!币幻饪拖蚺炫刃侣勚v到自己的擔(dān)憂。
11月16日,針對“破產(chǎn)”傳聞,蛋殼公寓官方微博發(fā)布回應(yīng)稱,“感謝大家的關(guān)心和支持,我們沒有破產(chǎn),也不會跑路!請不要信謠傳謠!”該公司公關(guān)部也對媒體表示,目前公司一切正常,“跑路”“破產(chǎn)”都是失實(shí)信息。公司目前的確遇到資金困難的情況,正在積極進(jìn)行處理,長租公寓是一個新興行業(yè),也希望社會各方給予支持和理解。
當(dāng)天,與蛋殼公寓合作“租金貸”業(yè)務(wù)的微眾銀行發(fā)布公告稱,建議客戶在已付期間繼續(xù)居住,保障合法權(quán)益。如果客戶合法權(quán)益受到侵害(如強(qiáng)制清退、斷水、斷電等情況),建議通過法律途徑維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。如客戶已被迫搬離,可登錄“微眾銀行租住消費(fèi)貸款”公眾號登記,該行將做出適當(dāng)安排,盡量保護(hù)客戶權(quán)益,至少在2021年3月31日前,征信將不受影響。
“我當(dāng)然希望蛋殼公寓能夠挺住,所有人的權(quán)益都能夠得到保障?!标愬|告訴澎湃新聞,但現(xiàn)狀難讓租客對平臺方保持信心?!拔⒈娿y行仍沒有給租客一個準(zhǔn)確的說辭。公告中只說在一定期限內(nèi)不影響征信情況,但假如房子沒了,貸款最終如何處理,還要還嗎?”陳鍇依舊疑惑。
澎湃新聞注意到,目前蛋殼公寓app上新簽約房源已不能使用“租金貸”業(yè)務(wù)。一年期租約租客只能季付或者半年付,兩年期租客只能一次性全款付清。
長租公寓現(xiàn)“爆雷潮”
長租公寓從無到有已經(jīng)歷了10多年的發(fā)展,但直至2014年底政策和資本雙輪驅(qū)動,這一行業(yè)才真正站到風(fēng)口之上。
天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,2015年,全國長租公寓相關(guān)企業(yè)年注冊量首次突破100家,發(fā)展至今,全國已有900余家。其中65%為有限責(zé)任公司,32%為個體工商戶。
機(jī)遇與風(fēng)險并存。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,以工商登記為準(zhǔn),全國已經(jīng)注銷或吊銷的長租公寓相關(guān)企業(yè)約有170家,占相關(guān)企業(yè)總量的15%。全國約有22%的長租公寓相關(guān)企業(yè)存在過經(jīng)營異常,近5%的相關(guān)企業(yè)曾受到過行政處罰或有過嚴(yán)重違法行為。
處于風(fēng)波中的蛋殼公寓不是孤例,今年以來,已有不少長租公寓公司出現(xiàn)問題,甚至“跑路”。
在這些“爆雷”事件中,租客在通過“租金貸”交付半年或一年租金的情況下,不僅背負(fù)債務(wù),還要面臨被房東趕走的風(fēng)險。而房東也往往面臨數(shù)月租金被“卷走”的慘淡局面。
11月18日,律師周銘告訴澎湃新聞,“租金貸”即租客與長租公寓企業(yè)合作的金融機(jī)構(gòu)簽訂貸款合約,金融機(jī)構(gòu)替租客向長租公寓企業(yè)支付全年房租,租客再分期向金融機(jī)構(gòu)償還租房貸款。
“作為中間方,長租公寓公司從房東處收集房源向租客出租,并要求承租人通過租賃貸方式支付承租費(fèi),利用上述承租費(fèi)形成的資金池,錯期支付給房東。公司借此形成財(cái)務(wù)杠桿,用以規(guī)模擴(kuò)張、吸納新房源?!敝茔懻J(rèn)為,其中存在的風(fēng)險是“企業(yè)對租賃資金的管理和支付問題”,倘若企業(yè)挪用租金或卷款跑路,房東和租客均會遭受損失。
對于長租公寓“爆雷潮”,監(jiān)管部門頗為重視。今年9月,住建部公布了《住房租賃條例(征求意見稿)》,其中明確,住房租賃企業(yè)存在支付房屋權(quán)利人(房東)租金高于收取承租人(租客)租金,或是收取租客租金周期長于給付房東租金周期等高風(fēng)險經(jīng)營行為的,應(yīng)將其列入經(jīng)營異常名錄,并加強(qiáng)對租金、押金使用等經(jīng)營情況的監(jiān)管。
顯然,監(jiān)管層對于長租公寓“高進(jìn)低出”和“長收短付”的做法持否定態(tài)度,未來此類行為或?qū)⑹艿揭种疲材軠p少長租公寓暴雷的風(fēng)險。對此,周銘建議,對于該新產(chǎn)生的集合租賃模式,如形成資金池,應(yīng)由相關(guān)金融監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)管,比如相應(yīng)資金由銀行托管或監(jiān)管;同時,資本方(中間方)不應(yīng)同時經(jīng)營租賃貸業(yè)務(wù)。
多地出臺監(jiān)管措施
目前,對于問題頻現(xiàn)的長租公寓,包括重慶、成都、西安、杭州在內(nèi)的多個城市已出臺相關(guān)措施予以監(jiān)管。
比如重慶11月13日發(fā)布通知,要求住房租賃企業(yè)應(yīng)在主城中心城區(qū)范圍內(nèi)的商業(yè)銀行開立唯一的住房租賃資金監(jiān)管賬戶,賬戶不得支取現(xiàn)金,不得歸集其他性質(zhì)的資金;承租人支付租金周期超過三個月的,住房租賃企業(yè)收到的租金和以房屋租賃貸款方式獲得的資金均應(yīng)監(jiān)管。
成都今年9月也下發(fā)通知,要求通過受托經(jīng)營、轉(zhuǎn)租方式從事住房租賃經(jīng)營的住房租賃企業(yè),開立全市唯一的住房租賃資金監(jiān)管賬戶,并與承辦銀行簽訂資金監(jiān)管協(xié)議。承租人支付租金周期超過三個月的,企業(yè)應(yīng)將收取的租金、押金和利用“租金貸”獲得的資金存入監(jiān)管賬戶,其中“租金貸”獲得的資金需企業(yè)和承租人與貸款發(fā)放金融機(jī)構(gòu)協(xié)商一致,將貸款方式取得的租金劃撥到監(jiān)管賬戶。
而杭州則明確,8月31日起住房租賃企業(yè)向房屋委托出租人支付的租金以及向房屋承租人收繳的租金、押金和利用“租金貸”獲得的資金等均應(yīng)繳入租賃資金專用存款賬戶管理。9月30日前,“托管式”住房租賃企業(yè)對2020年新增委托房源,應(yīng)將對應(yīng)房源的風(fēng)險防控金繳交到位;對存量委托房源,應(yīng)繳交風(fēng)險防控金30%。
澎湃新聞注意到,據(jù)《貴陽日報》10月底報道,貴陽市住建局?jǐn)M近期下發(fā)通知,規(guī)定新產(chǎn)生的租金和押金,今后不再經(jīng)過中介公司流通,而是由租客交給銀行核實(shí)撥付給房東,以保護(hù)租金和押金的安全。
文章題目:租客:一旦蛋殼爆雷,不但無房可住可能還要背一身債
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