原標(biāo)題:給直播電商立“規(guī)矩”
近日,由浙江義烏出入境邊防檢查站聯(lián)合10余家駐地企業(yè)舉行的廣西三江縣農(nóng)特產(chǎn)品“千人網(wǎng)紅直播帶貨”扶貧助農(nóng)海選賽活動拉開帷幕。李金良攝(中經(jīng)視覺)
讓客戶滿意是我們工作的目標(biāo),不斷超越客戶的期望值來自于我們對這個行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術(shù)通過有效、簡單的方式提供給客戶,將通過不懈努力成為客戶在信息化領(lǐng)域值得信任、有價值的長期合作伙伴,公司提供的服務(wù)項(xiàng)目有:空間域名、網(wǎng)站空間、營銷軟件、網(wǎng)站建設(shè)、從化網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣。最近,隨著直播電商迅速發(fā)展,相關(guān)行業(yè)規(guī)范問題逐漸浮出水面。6月17日,浙江省網(wǎng)商協(xié)會發(fā)布《直播電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范(征求意見稿)》,或成為全國首個直播電商行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對于推動行業(yè)健康發(fā)展將發(fā)揮重要作用。
“由于缺少標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,很多電商平臺不清楚如何做才合規(guī)。有了這個規(guī)范,可以讓從業(yè)者清楚地了解哪些方面不能碰,哪些方面鼓勵發(fā)展?!闭憬瓑ǘ÷蓭熓聞?wù)所律師麻策表示,各類平臺應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化直播帶貨業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理責(zé)任,對平臺內(nèi)經(jīng)營者切實(shí)擔(dān)負(fù)起審核義務(wù),從供應(yīng)鏈、流通鏈等全鏈條進(jìn)一步健全消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制。
《規(guī)范》建議,直播平臺應(yīng)建立健全與電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的資質(zhì)規(guī)范、商品或者服務(wù)推廣內(nèi)容規(guī)范與審查監(jiān)控,加強(qiáng)對入駐主播的身份審核,完善消費(fèi)保障與規(guī)范等制度,加強(qiáng)推廣內(nèi)容生態(tài)治理;入駐平臺商家應(yīng)依法履行消費(fèi)者保障義務(wù);主播應(yīng)依法規(guī)范直播行為。
“直播帶貨的核心是良好的內(nèi)容生態(tài)?!倍兑舳桃曨l平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,平臺已建立相關(guān)機(jī)制,將對創(chuàng)作者推薦的商品加以資質(zhì)審核,重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問題、商品好評率等,進(jìn)一步完善產(chǎn)品工具,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)和直播變現(xiàn)之間形成正向循環(huán)。
阿里巴巴新零售法律研究與監(jiān)管合規(guī)總監(jiān)邊宇陽認(rèn)為,主播的影響力來源于帶貨和選品的能力。不同于廣告代言人與商家在一定期限內(nèi)的捆綁,主播應(yīng)該是為消費(fèi)者代言,只有滿足消費(fèi)者需求,通過提高選品及推薦能力,與消費(fèi)者形成穩(wěn)定信任關(guān)系,才能獲得成功。
“對從業(yè)者來說,規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)既是一把高懸的‘利劍’,也是一張‘通行證’。”浙江省義烏市北下朱村的“95后”主播高云云說,在互聯(lián)網(wǎng)時代,市場信息日益透明,主播信譽(yù)比黃金珍貴。她表示,將堅(jiān)守誠信底線,童叟無欺,為廣大消費(fèi)者推薦信得過的產(chǎn)品。
直播電商離不開專業(yè)的MCN(多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài))機(jī)構(gòu)?!兑?guī)范》建議,MCN機(jī)構(gòu)應(yīng)對簽約主播的內(nèi)容發(fā)布情況進(jìn)行規(guī)范建設(shè)、內(nèi)容審核以及違規(guī)行為處置。同時,行業(yè)各經(jīng)營主體應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同協(xié)作,聯(lián)合懲治嚴(yán)重違法違規(guī)商家和主播,共同營造良好的行業(yè)環(huán)境。
文章名稱:浙江給直播電商立“規(guī)矩”
文章起源:http://www.rwnh.cn/article40/cgsdeo.html
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