哈嘍,我是十四,專注抖音快手自媒體短視頻漲粉點贊評論等領(lǐng)域,十四的很多客戶都是短視頻運營,他們會不約而同的遇到同一個問題,就是做視頻做久了,發(fā)現(xiàn)自己還沒弄明白什么短視頻運營究竟要做什么,怎么才算一個好的短視頻運營。
成都創(chuàng)新互聯(lián)自2013年創(chuàng)立以來,先為成都等服務(wù)建站,成都等地企業(yè),進行企業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)。為成都企業(yè)網(wǎng)站制作PC+手機+微官網(wǎng)三網(wǎng)同步一站式服務(wù)解決您的所有建站問題。
短視頻運營領(lǐng)域經(jīng)常發(fā)生這種情況:運營人員看到一些收效很好的運營 方法,會不自覺地借鑒、使用,但使用之后卻發(fā)現(xiàn)收效甚微。這是因為產(chǎn)品不同,適用的運營方法也不同,不能用一種成功的方法運營所有產(chǎn)品。 為了形成自己的核心競爭力,運營人員要找到適合自己的、效果好但 難以復制的方法。當然,他人的運營方法也非常值得學習、借鑒。除了形成自己獨特的運營方法之外,一名優(yōu)秀的短視頻運營人員還要具備案例分析能力,取彼之長補已之短,實現(xiàn)自我提升與發(fā)展。
無論短視頻運營方案多么完美,要想落地執(zhí)行,發(fā)揮出預期效果,還需依靠短視頻運營人員。因此,在短視頻運營人員的選擇方面,企業(yè)必須考慮以下四個方面的能力。
一、商務(wù)溝通與談判能力
在渠道運營中,因為對外采用的是ToB模式,所以運營人員必須具備商務(wù)溝通能力與談判合作能力。其實,從某方面看,在渠道運營過程中, 短視頻運營人員更像品牌商務(wù)員,代表整個短視頻內(nèi)容團隊與渠道方談判,需要利用自己高超的談判能力獲得渠道支持,提高渠道運營效果。 另外,在用戶運營方面,有些用戶可能是潛在客戶。在收到潛在客戶 發(fā)出的商業(yè)合作請求時,運營人員的初始態(tài)度決定著接下來的合作是否順 利,能否成功。為了形成一個良好的開端,運營人員必*須具備良好的溝通能力。
二、大數(shù)據(jù)收集與分析能力
短視頻內(nèi)容運營人員必須對數(shù)字敏感,可以很好地理解數(shù)字。比如, 運營人員可以通過分析短視頻播放量波形圖發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律與問題,為接下來的內(nèi)容制作提供一些有價值的意見與建議,這是新媒體時代運營人員的必備素養(yǎng)。同時,短視頻運營負責人掌握基本的數(shù)據(jù)收集與整理能力,可以帶領(lǐng)整個運營團隊向著正確的方向前進。
反之,如果短視頻運營負責人非常粗心,經(jīng)常將各類數(shù)據(jù)混消,就很難通過數(shù)據(jù)處理與分析得到正確的、有價值的結(jié)論。如果運營人員根據(jù)這些結(jié)論生產(chǎn)內(nèi)容,制定其他的運營策略,往往會取得適得其反的結(jié)果。
三、戰(zhàn)略頭腦與全局觀
短視頻運營人員必須具備一定的全局觀和市場預判能力,不能只扮演執(zhí)行者的角色。從某種程度上來看,在一個企業(yè)內(nèi)部,一名優(yōu)秀的運營人員所發(fā)揮的作用不亞于一位事業(yè)部負責人。運營人員的全局觀會通過其執(zhí) 行項目時的思考維度反映出來,保證所有步驟與決策都不是獨立存在的,相互之間存在一定聯(lián)系,只有這樣,短視頻運營效率才能得到有效提升, 預期的增長目標才能順利實現(xiàn)。
四、復盤能力
短視頻運營領(lǐng)域有很多成功的案例,但有些運營人員只是感嘆他人的 成功,沒有對短視頻的內(nèi)在邏輯進行深入挖掘。為了從成功的運營案例中 積累足夠的經(jīng)驗,短視頻運營人員要做到好復盤。要想做好復盤需要從以 下幾個方面進行分析、學習。
(1)數(shù)據(jù)分析
運營人員要制作一個Excel表格將競爭對手的短視頻標題、播放量、收 藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量記錄下來,對趨勢變化進行觀察,對短視頻的收藏量、評論 量予以特別關(guān)注。如果某個短視頻的收藏量比較高,說明這個短視頻比較 受用戶喜愛:如果某個短視頻的評論量比較高,說明這個短視頻的話題性 比較強,今后短視頻內(nèi)容選題可以向這個方向靠攏。
(2)洞察分析
洞察分析要求短視頻運營人員進一步對短視頻進行觀察,觀看zui熱門 的三個短視頻,思考短視頻引發(fā)了觀眾哪些共鳴,觀眾為什么會轉(zhuǎn)發(fā)等, 將這些思考記錄下來。然后,運營人員要逐條翻看短視頻的評論,驗證自 己的分析是否正確。通過這種方式,運營人員可以發(fā)現(xiàn)短視頻的痛點,了 解用戶的喜好。
(3)用戶研究
運營人員要觀察其他人在看短視頻時的表情變化,比如大笑、皺眉、 哭泣等,并將發(fā)生表情變化的時間點記錄下來,然后回放短視頻,尋找相 應(yīng)的鏡頭與臺詞,思考這段內(nèi)容引起用戶表情變化的原因。通過這種方 式,運營人員可以近距離地接觸用戶,獲取用戶反饋,深入了解用戶,防 止短視頻生產(chǎn)與用戶脫節(jié)。
(4)臺詞研究
運營人員要對短視頻字幕進行深入研究,找到刺激用戶大笑的語言特 征與鋪墊技巧,將其用到自己的視頻中,以提升視頻質(zhì)量。
(5)同類對比
運營人員要經(jīng)常進行橫向?qū)Ρ扰c分析,也就是將同類型的優(yōu)*秀短視頻 與普通短視頻放在一起進行對比,發(fā)現(xiàn)優(yōu)*秀短視頻的共性,分析自己制作 的短視頻與這些優(yōu)*秀的短視頻之間的差異,為接下來的短視頻制作提供更 多有益指導。
總而言之,為了做好短視頻運營,運營人員要做到理論與實踐相結(jié) 合。在日常運營過程中不斷學習、思考,加深對用戶的了解,反復體驗, 通過產(chǎn)品運營實踐激發(fā)靈感,產(chǎn)生新想法。同時,運營人員還要獨立思考,嘗試找到答案。在這些答案的引領(lǐng)下,運營人員可以無限靠近運營規(guī) 律,在短視頻運營領(lǐng)域取得更好的成績,實現(xiàn)更好的發(fā)展。
本文標題:抖音賬號直播運營工作表格(抖音賬號直播運營工資多少錢一個月)
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