看大家做的競(jìng)品分析，覺得奕彤和顏彥出品的是兩種不同組織方式的文檔。重復(fù)闡述下個(gè)人對(duì)競(jìng)品分析的理解：

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第一、競(jìng)品分析在實(shí)際中的運(yùn)用

競(jìng)品分析屬于策略文檔，做此文檔前，你需要明確你的目的，不管做競(jìng)品分析是為了對(duì)戰(zhàn)略有個(gè)整體的把握還是為了瞄準(zhǔn)某一具體設(shè)計(jì)問題（為戰(zhàn)略或設(shè)計(jì)提供依據(jù)），你都需要估計(jì)一下它將如何整合到你的整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過程中、并明確他們的使命。

如以下幾個(gè)階段競(jìng)品分析目的、作用都不同

用戶研究：如果你是在接觸用戶研究之前進(jìn)行競(jìng)品分析，你可以將分析作為即將形成的用戶需求文檔（如人物角色）的參考，它將會(huì)對(duì)這些具體的問題做詳細(xì)的說明。

概念模型或內(nèi)容模型階段：簡(jiǎn)單來說，就是你可以為產(chǎn)品建立概念模型或內(nèi)容模型，競(jìng)品分析將做為一種附加的對(duì)比手段，等同于日常的策略文檔。

設(shè)計(jì)階段：即高保真原型圖、設(shè)計(jì)效果圖：這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品已經(jīng)基本成型了，做競(jìng)品分析是針對(duì)非常具體的設(shè)計(jì)問題了，它就被當(dāng)作設(shè)計(jì)的源泉。你可以將競(jìng)品分析結(jié)果作為設(shè)計(jì)的依據(jù)提出了。

可用性測(cè)試：如果你是在這之后做競(jìng)品分析，那么主要是針對(duì)某一具體功能、問題做深入的對(duì)比。該競(jìng)品分析應(yīng)該將可用性測(cè)試的結(jié)果做為依據(jù)來進(jìn)行。

第二、競(jìng)品分析文檔的要求

競(jìng)品分析只隨兩個(gè)維度改變：競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）和評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)選擇的競(jìng)品數(shù)量多少以及評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的不同，文檔的大小也會(huì)不同。通常文檔需要注意方面：

目的——競(jìng)品分析是干什么用的？

受眾——誰會(huì)使用這份競(jìng)品分析文檔？

規(guī)模大小——他們有多大工作量？（取決于評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化程度）

格式——它們看起來是什么樣子的？（目前沒有標(biāo)準(zhǔn)的格式，應(yīng)該根據(jù)目的、受眾以及你掌握的數(shù)據(jù)來決定格式、可以像電子表格一樣簡(jiǎn)單，也可以像海報(bào)一樣精美。有的寫成報(bào)告形式，而有的則類似幻燈片演示。）

A、基礎(chǔ)的競(jìng)品分析

1、競(jìng)品分析框架

即使最簡(jiǎn)單的競(jìng)品分析也要顯顯示兩個(gè)關(guān)鍵維度，競(jìng)品和評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，也就是我們所說的競(jìng)品分析框架、而它的目的就是要以一種易于從不同評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比各種站點(diǎn)的方式來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。形式有表格形式、二維象限圖、套幀小圖等等方式。

2、數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)才是競(jìng)品分析的關(guān)鍵，數(shù)據(jù)可以是很簡(jiǎn)單的“是/否” “有/無” “√或×” ，以此說明某站點(diǎn)是否滿足特定的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，也可以是分別對(duì)每一評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)所做的詳細(xì)描述。分析方法有：

“是/否” “有/無” “√或×”評(píng)估法；

評(píng)分法，即依據(jù)不同的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)競(jìng)品打分；

描述法，描述法可以加強(qiáng)對(duì)各競(jìng)品之間的較量更清楚；

3、結(jié)論

不管分析有多少，你都需要將結(jié)論成檔。需要在項(xiàng)目和受眾的背景下，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋。文檔形成后，團(tuán)隊(duì)將可以從這些結(jié)論中獲得提示，并以此來指導(dǎo)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)。

B、更扎實(shí)的競(jìng)品分析

其實(shí)就是做得更深入、更廣泛、評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由簡(jiǎn)變繁，或者更多競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比。隨著分析規(guī)模的加大，你需要一種向文檔中額外添加數(shù)據(jù)的方式，典型的有兩種：圍繞評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)或競(jìng)品來增加內(nèi)容。

1、按照評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)組織報(bào)告，即依據(jù)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)來組織競(jìng)品分析，也就是在不同對(duì)比項(xiàng)中創(chuàng)建一個(gè)個(gè)更小的對(duì)比。這方法能夠辨認(rèn)出某一評(píng)測(cè)類別或所有評(píng)測(cè)類別中，那個(gè)網(wǎng)站做得最好，但它所創(chuàng)建的用戶體驗(yàn)畫面很零碎，也就是說很難看到每一競(jìng)品的整體用戶體驗(yàn)水平。

2、按競(jìng)品組織報(bào)告，即一個(gè)一個(gè)網(wǎng)站來做，每個(gè)網(wǎng)站都有不同的背景及介紹，每個(gè)網(wǎng)站都由不同的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)來描述的。該方面為每一個(gè)站點(diǎn)都提高了一個(gè)整體的用戶體驗(yàn)的視角，但它很難作不同網(wǎng)站間的對(duì)比。

其實(shí)還可以做得更細(xì)，但是你必須根據(jù)做此分析的動(dòng)機(jī)、需求出發(fā)，清晰自己的目標(biāo)，做怎么樣詳細(xì)的一個(gè)競(jìng)品分析文檔。因?yàn)樵诟?jìng)品分析上面可花費(fèi)的時(shí)間是無止境的、越詳細(xì)越消耗時(shí)間，合理即可。

歡迎大家拋磚、提供建議

文章來源：胡曉的博客

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