chatbot是什么？

ChatGPT有多火？2022年11月30日推出，到現(xiàn)在不過兩個多月，用戶量已經(jīng)破億，是史上最快破億的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司長期為1000多家客戶提供的網(wǎng)站建設服務，團隊從業(yè)經(jīng)驗10年，關注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務；打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為仁布企業(yè)提供專業(yè)的成都網(wǎng)站設計、成都網(wǎng)站建設，仁布網(wǎng)站改版等技術服務。擁有十年豐富建站經(jīng)驗和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。

但是，由于不對中國用戶開放，對ChatGPT的討論還只是停留在科技圈、投資圈，目前電商圈對這個產(chǎn)品的討論還停留在調侃階段：看看ChatGPT給出的各種啼笑皆非、瞠目結舌又或者是答非所問的回答。

一方面是科技圈投資圈把ChatGPT說成神話，是個革命性的顛覆性的產(chǎn)品，甚至要讓20多個工種失業(yè)；另一方面，圈外人看到ChatGPT給出的生硬回答，難免會覺得，“就這玩意要顛覆我？我怎么不相信呢！”

其實，大家又不是第一次聽科技圈“聽風就是雨”動輒顛覆革命的報道，上一次說AI要讓人類下崗還是2016年，阿爾法狗打敗世界圍棋冠軍李世石，并且隨之而來的三年AI投資熱門期，直到后來直播賽道崛起，AI之風才逐漸平靜，沒想到疫情剛剛過去，又一波AI熱來襲。

這一波AI熱潮在國內有著良好的土壤，《流浪地球2》和《三體》兩個科幻影視作品的大熱，讓不少人熱衷討論未來科技；在國際上，去年底硅谷巨頭谷歌、亞馬遜、微軟、Mate等開啟了互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)模的裁員，裁員就是因為看衰未來，如今，微軟投資的openAI開發(fā)的ChatGPT，在web3.0和元宇宙熄火之后，成了硅谷寒冬里的一把火，而且是僅剩的火苗。

國內跟風的百度，在推出類似ChatGPT的計劃之后，股價一度暴漲17%，阿里、騰訊、網(wǎng)易有道等先后透露正在內測類似產(chǎn)品，即將推出。

但是，ChatGPT到底能干什么？為什么大家對它的評價差異巨大？它真的會讓很多人失業(yè)嗎？

第一個，為什么ChatGPT的回答很扯淡？

跟很多人一樣，當初我試用幾次ChatGPT之后，覺得這回答的都是什么玩意？還有人說它會寫詩，可是寫出來的詩完全沒有可讀性。

但是，我們可能忽略了一個問題，ChatGPT不是一個成品，而是一個半成品，雖然它經(jīng)過七八年時間，在3000億單詞的語料基礎上，訓練出了1700多億個模型，但是，它仍然是一個半成品，一方面需要openAI繼續(xù)開發(fā)，另一方面，也需要使用者不斷訓練它，它就跟剛會走的小狗一樣，要經(jīng)過主人訓練，才會更懂你。

ChatGPT作為一個聊天機器人，并不是一開始就很懂你，何況，大家目前使用的ChatGPT并不是直接的機器人，而是經(jīng)過了國內的中介，中介把你的問題給到國外的ChatGPT，得到回答之后再轉給你，這中間最大的問題就是，ChatGPT對回答者并沒有精準的區(qū)分，只是中介一個或者多個ID在和機器人對話。

真正使用好ChatGPT是需要一對一的磨合，才能不斷得到高端AI對你的服務升級，否則，永遠嘗不到AI的“甜”。

不過就算經(jīng)常使用ChatGPT，也還是很難解決大家的實際問題，需要根據(jù)使用場景二次開發(fā)，微軟就把ChatGPT與自己的搜索引擎Bing結合起來做了New Bing，這樣一來，就比單獨的搜索引擎更好用，能夠得到更智能的答案，還能減少搜索引擎的廣告問題（想想百度的廣告，你就知道這個產(chǎn)品的好處了）。

第二個，ChatGPT不是什么吊炸天的技術。

在ChatGPT之前，對話機器人早就普遍存在，比如微軟小冰，還有各種智能音箱，甚至大家網(wǎng)上購物找客服時，得到的第一個回答，一定是機器人，機器人無法回答，人工客服再介入。

ChatGPT比他們先進的地方在于大語言模型，也就是學習了互聯(lián)網(wǎng)上的各種資料，建立各種模型，但是，以前的聊天機器人側重于文字語音理解，然后通過設計無數(shù)的固定對話來響應，所以，以前的聊天機器人是解決固定的某些問題，比如退換貨啊，促銷政策，天氣情況，操作指令等，不是開放性的自己組織語言。

ChatGPT是讓大家看到了一個可以自己理解、自己思考、自己組織語言、自己調整應答語氣和策略的機器人，這是很厲害的。

不過，ChatGPT并非獨一份，國際上至少有近十個公司在做這種模型產(chǎn)品，國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭要開發(fā)相應的產(chǎn)品，也已經(jīng)有了基礎。有媒體報道說，國內跟ChatGPT的差距也就一年多而已，國內巨頭們對AI的重視，從未放松過。

只不過，做大語言模型的訓練，成本太高，訓練一次需要上千萬美元。關于訓練模式，大家可以參考秦朔老師寫的介紹：

2022年gpt

2022年gpt在科技圈最火爆。根據(jù)查詢相關公開信息顯示，人工智能聊天機器人ChatGPT自2022年末爆火以來，在各領域獲得了廣泛運用，具備了搜索引擎的全知全能和人工智能的靈活精巧，ChatGPT也受到了廣大學生群體的青睞。

聊天機器人會取代程序員嗎

我認為不會。首先說說什么是 ChatGPT？ChatGPT 是由OpenAI所研發(fā)的聊天機器人。作為一種語言模型，它擁有強大的文本生成能力，能夠與用戶對話，回答簡單問題，甚至書寫文章。ChatGPT 在世界范圍內受到了廣泛關注，引發(fā)了AI領域又一輪熱潮。

那它能干什么呢？ChatGPT 是人工智能技術驅動的自然語言處理工具，它能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話，還能根據(jù)聊天的上下文進行互動，真正像人類一樣來聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務。ChatGPT可以編程？這似乎很讓人匪夷所思。

ChatGPT雖然是一個非常強大的語言模型，但它并不是萬能的，在生成代碼的場景下還需要人工編程和檢查，所以一定程度上ChatGPT的使用是需要依賴程序員的護航，才能確保完成應用。說替代程序員的，著實是過度解讀了。

復旦大學管理學院信息管理與商業(yè)智能系系主任、教授張誠在接受封面新聞記者專訪時分析到，從技術應用上看，ChatGPT并沒有創(chuàng)新性可言，其出圈的關鍵在于選對了落腳點。生成式AI在提高生產(chǎn)效率、改變生產(chǎn)關系上的能力毋庸置疑，甚至推動了眾多科技巨頭聚焦于該賽道跟風ChatGPT，但市場依然對這項產(chǎn)品的應用前景持懷疑態(tài)度。

無論是在技術的實施原理，還是所能做的事，和人類已有的技術相比，ChatGPT還沒有取得明顯的突破?！痹趶堈\看來，即便ChatGPT的能力再強大，目前也不會取代人類。從技術上看，ChatGPT仍然是對自然語言處理增強學習、深度循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡及其改進版本、大模型等已有技術的組合，并且通過足夠大量的數(shù)據(jù)進行支持。

ChatGPT歸根到底，就是過去行業(yè)在AI領域技術探索的綜合應用;之所以看起來“無所不能”，更重要的原因是選對了技術應用的落腳點?！癈hatGPT能夠突然出圈的原因是選在了對話交流這個點上，讓人們覺得好像計算機可以跟你聊天了?！睆堈\表示，目前的ChatGPT仍然處于“一本正經(jīng)地閑聊”階段，尤其是很多知識類的內容是經(jīng)不起推敲的。其主要原因是，ChatGPT的能力重心不在信息的準確性上，而在于怎么更好地理解人類語言，并和人類交流，所以用戶覺得好玩才是破圈背后的基礎。

就像ChatGPT 自己回答的那樣，研發(fā)ChatGPT 需要開發(fā)、測試和維護，會為相關技術崗位創(chuàng)造更多的機會。與其說ChatGPT 的火爆會不會讓底層程序員失業(yè)，倒不如說研發(fā)ChatGPT 項目會不會導致其他并行項目因研發(fā)經(jīng)費、人才配比、周期等問題被擱置，從而導致失業(yè)。要知道，科技的飛速進步下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來不缺風口，而是看研發(fā)的產(chǎn)品能存活多久。

ChatGPT會取代人工嗎？

ChatGPT不會完全取代人工。

首先，ChatGPT的“模式化”無法取代人類的“差異化”。 ChatGPT再“神通廣大”，也只是人工智能實驗室OpenAI開發(fā)的語言模型，其流暢對話的背后是大量文本數(shù)據(jù)，機器智能一旦被概念框架限定，就只能在既有框架內運行，有時難免陷入“模式化”“套路化”的窠臼。而我們人類，生而不同，正是這些“獨一無二”的差異性才讓人類文明得以延綿、生生不息。

其次，ChatGPT的“理性化”也無法取代人類的“感性化”。人工智能的“智能”更多是一種理性能力，而人類的智能還包括價值判斷、意志情感、審美情趣等非理性內容。就像ChatGPT在回答中所說“我不具備自主意識，我的回答不包含意見或情感”。

關于與人類之間的關系ChatGPT自己給出答案：

我不會替代人類，作為一個AI程序，我可以幫助人類解決困難和提高工作效率，但我永遠無法用自己的感情去了解人類，也不能靠自己的判斷去思考問題。只有真正的人才能擁有這樣的能力。

在那條看不見前路的黑暗隧道中，也許ChatGPT也可以是給你提供光亮、指引方向的同伴，正視它、直面它、利用它，畢竟，人工智能的前綴依然是“人工”。

新聞名稱：智能聊天怎么突然火了 chattagram
轉載注明：http://www.rwnh.cn/article36/ddcphpg.html

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