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9月2日,自如被曝出租戶在不知情的情況下,家里自來水被接入了中水,租戶們喝了半年中水后由于水表異常才問題發(fā)現(xiàn)。此事一經公布,很快登上微博熱搜榜單。9月3日,自如回應稱,高度重視,是供應商在維修過程中違規(guī)操作。(自如)已將供應商剔除合作序列、永不合作,并已赴現(xiàn)場處理問題。目前該房屋已恢復正常供水。
對此,上海大邦律師事務所高級合伙人律師游云庭認為,法律上自如應對其維護的所有房屋服務承擔責任,如果是工人外包供應商造成的問題也應由自如負責。
9月2日,北京天暢園小區(qū)自如租戶盧女士反映,自己和同住的幾位租戶,在出租房內喝了將近7個月中水。
中水即城市污水、廢水經凈化處理后達到國家標準,能在一定范圍內使用的非飲用水。中水也被稱為再生水,其水質介于污水和自來水之間。
盧女士表示,不久前自來水公司上門查表時發(fā)現(xiàn),盧女士所在房屋使用了九萬多噸水,不合乎常理。此外,在他們不用水的時候,水表是倒著轉的。盧女士這才發(fā)現(xiàn)水表問題,檢查后發(fā)現(xiàn),廁所里的一個三通管連接著馬桶的中水接口、洗衣機和自來水龍頭三個管道。由于中水管的壓力比自來水大,所以將水管中自來水頂了回去,代替了自來水。
據(jù)人民日報報道,涉事房屋裝修師傅因之前中水表漏水就把中水表停了,安裝了三通管,用自來水沖馬桶。但在第二次查房時裝修師傅又把中水管打開了,導致了這樣的后果。
對此自如稱,本次混流事件系由某維修供應商在維修過程中違規(guī)操作,誤將洗衣機自來水與中水混接導致。
“目前我們已對該供應商進行紅線嚴懲,將其剔除出公司供應商序列并永不合作?!弊匀缦嚓P負責人表示:“對本次事件中個別受影響的居民及租客我們深表歉意,事件發(fā)生后,也已針對附近所有自如房源進行復查,以避免此類事件再次發(fā)生,后續(xù)我們也將加大對所有供應商的監(jiān)督管理?!?/p>
對于租戶因喝中水對的身體造成的傷害,
對于租戶過去半年喝中水對的身體造成的傷害,自如表示可以帶租戶做身體檢查。對此盧女士表示不滿。
“如果租戶對于自如所給的解決方案不滿意的,可以進行訴訟。”律師游云庭認為,如果租戶能夠舉證證明自己健康受到較大影響,自如可能會面臨較高的賠償。
就自如對此事的回應,此次事件是維修供應商在維修過程中的失誤操作造成的,那么租戶應當尋找誰來維權,自如還是維修供應商?游云庭表示,根據(jù)新聞報道反映的情況,此次事件是自如的責任。法律上自如應對其維護的所有房屋服務承擔責任,如果是該公司的工人或者外包供應商的過錯造成的問題,也應當由自如公司負責。
盡管如此,盧女士如果需要證明身體因為喝了半年中水受到傷害,具有一定難度。
在此前自如出租屋“甲醛超標”連續(xù)事件中,自如租戶就多次在證明甲醛濃度事件上與自如發(fā)生摩擦,也出現(xiàn)過舉證難的問題。北京租戶林昀在入住一周后曾出現(xiàn)眼睛發(fā)澀、嗓子不適,2017年7月,第一次甲醛檢測結果顯示嚴重超標,但時隔一星期后的第二次檢查中,檢測方提供的甲醛濃度驟降。林昀表示,在采完大氣樣本后檢測人員進行了倍數(shù)設置。一年后,接受媒體采訪時,此事還未有明確定論。
“但此類事件核心問題是如果訴訟,租戶可能比較難舉證自身健康受到水質問題的影響。”游云庭表示,“這個事情舉證確實有難度,但是如果真的送到法院,法院可能會酌定。畢竟是租戶的健康受到了影響,如果我是原告律師,可能就會按每天幾十元到幾百元的賠償標準乘以租期要求對方賠償。如果法院認為合理的,也會支持。”
網(wǎng)站題目:自如租戶喝半年“馬桶水”會和“甲醛事件”一樣難維權舉證嗎?
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