運(yùn)營(yíng)新媒體的工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫

本人于2014年11月以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于2015年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場(chǎng)拓展部。

我們注重客戶提出的每個(gè)要求，我們充分考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們積極的做好成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站設(shè)計(jì)服務(wù)，我們努力開拓更好的視野，通過不懈的努力，創(chuàng)新互聯(lián)贏得了業(yè)內(nèi)的良好聲譽(yù)，這一切，也不斷的激勵(lì)著我們更好的服務(wù)客戶。 主要業(yè)務(wù)：網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站制作,網(wǎng)站設(shè)計(jì),重慶小程序開發(fā),網(wǎng)站開發(fā),技術(shù)開發(fā)實(shí)力，DIV+CSS，PHP及ASP，ASP.Net，SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)開發(fā)工程師。

在職期間（文案中國(guó)，原創(chuàng)代寫各類稿件，免費(fèi)修改直到您滿意為止），本人曾從事新媒體運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、小樣金融工作對(duì)接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。促進(jìn)了文案編輯、物料設(shè)計(jì)、資源整合、商務(wù)溝通與談判等方面的能力提升。

個(gè)人工作感受及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、明確動(dòng)機(jī)

無(wú)論是開展新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是明確動(dòng)機(jī)。

我們做這件事的目的是什么？想要達(dá)到什么效果？市場(chǎng)反饋如何？

但是起初我們常常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束也沒有做跟訪，導(dǎo)致活動(dòng)效果難以評(píng)估。

2、高效的解決方法

明確動(dòng)機(jī)后，尋求最高效的解決方法。

就為Young平臺(tái)輸送產(chǎn)品而言，根據(jù)本次的工作要求尋找目標(biāo)產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法：

1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；

2）未大量投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評(píng)測(cè)網(wǎng)站里尋找；

3）智能家居類產(chǎn)品（文案中國(guó)，原創(chuàng)代寫各類稿件），就從智能家居展會(huì)中物色；

……

3、組局與破局

這是我在做運(yùn)營(yíng)工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。

很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設(shè)計(jì)或假想出來(lái)一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。

無(wú)論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價(jià)值供給關(guān)系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供給關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立。

假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，你一定需要——

1）愛上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓N多人一起參與其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在N多角色之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場(chǎng)活動(dòng)。

2）在任何一個(gè)局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動(dòng)作（它們往往都必須落實(shí)到細(xì)節(jié)）使之成立和實(shí)現(xiàn)。

4、了解客戶需求，尋求雙方利益點(diǎn)

這與營(yíng)銷的理念是一樣的，營(yíng)銷就是A為B創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的思維過程（文案中國(guó)，原創(chuàng)代寫各類稿件，免費(fèi)修改直到您滿意為止）。我們需要先了解客戶的需求。

我們考慮建立小樣會(huì)員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們?cè)O(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等第三方平臺(tái)建立合作，談取針對(duì)小樣會(huì)員的優(yōu)惠價(jià)格，再將優(yōu)惠價(jià)格提供給我們的會(huì)員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親自上門拜訪，了解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)于“市場(chǎng)渠道”的需求較強(qiáng)烈。在進(jìn)行調(diào)研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。

由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)開展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道，而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動(dòng)方案向開發(fā)商推介的時(shí)候，開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動(dòng)，開發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個(gè)局就做起來(lái)了。

5、因做足功課而專業(yè)

世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大，因做足功課而專業(yè)。

今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的分享會(huì)，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我準(zhǔn)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來(lái)看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結(jié)束后下臺(tái)，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對(duì)其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品表示興趣（文案中國(guó)，原創(chuàng)代寫各類稿件）、并說出了一些我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的微信。

因?yàn)樘崆白隽斯φn，我對(duì)產(chǎn)品及背后運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已有一定的認(rèn)知，交流起來(lái)非常順暢。后來(lái)我們不但達(dá)成合作，且該團(tuán)隊(duì)非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。

6、客戶關(guān)系管理

CRM，通過傳遞卓越的顧客價(jià)值和滿意，來(lái)建立和維持有價(jià)值的客戶關(guān)系的整個(gè)過程。

現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫(kù)，分門別類進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。

7、利用好大平臺(tái)的資源

初入社會(huì)，非常幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺(tái)上成長(zhǎng)。

母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從出生就自帶兩個(gè)母公司的資源。

在智能家居展的活動(dòng)中（文案中國(guó)，原創(chuàng)代寫各類稿件），我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。

而清控科創(chuàng)，則為我們提供了孵化器運(yùn)營(yíng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

小樣青年社區(qū)則有全國(guó)布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

很多時(shí)候，利用公司的大平臺(tái)去推動(dòng)合作，會(huì)事半功倍。

公司平臺(tái)也為個(gè)人帶來(lái)了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺(tái)帶來(lái)的福利。

運(yùn)營(yíng)新媒體的工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫?

一：建立新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

計(jì)劃：新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)及商機(jī)網(wǎng)等各類新媒體。做新媒體主要是做微博微信這塊，微博和微信的配合使用來(lái)增加推廣轉(zhuǎn)換率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，塑造品牌形象，騰訊微博可綁定微信公眾平臺(tái)。

總結(jié)：注意搜集粉絲的反饋意見、定期或不定期搞一點(diǎn)趣味測(cè)試和有獎(jiǎng)問答的活動(dòng)。

二：新媒體平臺(tái)的維護(hù)

計(jì)劃：1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

2、微博可發(fā)布一些品牌與產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管的觀點(diǎn)或風(fēng)趣幽默的段子等。每個(gè)月可發(fā)布10至15條。

總結(jié)：每天要準(zhǔn)時(shí)的關(guān)注最新的媒體消息，從而可以蹭熱度。

三：新媒體的宣傳、推廣

計(jì)劃：1.充分利用本地的資源，在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上通過報(bào)紙、雜志及電視等媒體進(jìn)行宣傳。

2：利用網(wǎng)絡(luò)推廣。

總結(jié)：（1）搜集本行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等備用。

（2）百度貼吧、百度知道及百度百科

（3）申請(qǐng)一些權(quán)重高的論壇、社交網(wǎng)等。

運(yùn)營(yíng)新媒體的工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫?

寫作方法：

對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的情況做簡(jiǎn)單的介紹；

2.介紹新媒體運(yùn)營(yíng)中的主要媒體理念以及宣傳思路；

3.分析新媒體運(yùn)營(yíng)過程中的不足；

4.總結(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；

5.提出下一步工作計(jì)劃與改進(jìn)方法。

如何做短視頻運(yùn)營(yíng)

一、定位命名

做短視頻，首先要做的事情就是賬號(hào)定位，這個(gè)思路是什么樣的呢？這里建議如果是個(gè)人號(hào)選擇自己擅長(zhǎng)的技能或者愛好來(lái)定位；如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場(chǎng)需求來(lái)定位。

舉個(gè)粟子：

你是攝影愛好者，可以命名xxx攝影；

擅長(zhǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，可以命名xxx說產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；

某公司做知識(shí)付費(fèi)的，可以命名xxx學(xué)堂。

賬號(hào)定位需要把握兩個(gè)核心，內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開始做你就要想好，每個(gè)階段做成什么樣的效果，不要半途而廢。

內(nèi)容輸出需要找到一個(gè)你擅長(zhǎng)的點(diǎn)，比如你所在行業(yè)，持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容；建議要做垂直細(xì)分領(lǐng)域，做內(nèi)容聚焦，逐步建立粉絲對(duì)你的認(rèn)知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性，這是提高用戶粘性的關(guān)鍵點(diǎn)，也是帶動(dòng)粉絲的增漲重要方式。

變現(xiàn)路徑，主要包括付費(fèi)知識(shí)、開直播、電商淘客、培訓(xùn)、付費(fèi)社群、流量廣告等類型。針對(duì)擅長(zhǎng)領(lǐng)域，變現(xiàn)方式要選擇好，最重點(diǎn)的是要有粉絲，粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問題了。

二、算法邏輯

了解短視頻平臺(tái)算法，是做短視頻運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個(gè)平臺(tái)算法邏輯是不一樣的，所以呈現(xiàn)出來(lái)的推送機(jī)制也是大有區(qū)別。

抖音的推薦機(jī)制是中心化，靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦，主打比較前衛(wèi)內(nèi)容，更新即時(shí)，主要人群集中在一二線城市；而快手更注重個(gè)體的粘性和用戶體驗(yàn)，主要人群在三四線城市。

三、推薦機(jī)制

1.轉(zhuǎn)發(fā)

推薦思路是多加些相關(guān)的微信群，平時(shí)多在這些群活躍，沒事分享一些和群相匹配的內(nèi)容，發(fā)發(fā)紅包也行；短視頻一出來(lái)這些就分享這些群里，就順?biāo)浦哿恕?/p>

或者專門建個(gè)抖音互動(dòng)群，群里誰(shuí)發(fā)了新內(nèi)容，相互去分享，共贏的事估計(jì)所有成員都會(huì)愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、壓力大、缺乏耐心是當(dāng)下年人的寫照，看短視頻就是為了釋壓和找樂子。

如果一個(gè)視頻15秒，用戶不看完就滑了，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這個(gè)視頻不太受歡迎；所以即使現(xiàn)在60秒開放了，如果內(nèi)容不夠吸引人，建議還是拍15秒的。

選材一定直奔主題，在標(biāo)題要提醒一定要看完，亮點(diǎn)在最后之類的話述吸引用戶。

3.評(píng)論/點(diǎn)贊

評(píng)論和點(diǎn)贊也是推薦機(jī)制重要評(píng)判項(xiàng)。這里需要從標(biāo)題文案下功夫了，首先標(biāo)題需要引導(dǎo)用戶評(píng)論，這個(gè)方法有很多，比如用問答方式、用引爭(zhēng)議的標(biāo)題，投票式標(biāo)題等。

另外評(píng)論區(qū)的亮點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往評(píng)論區(qū)會(huì)比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評(píng)論作用，它能把一條普通的內(nèi)容推火，同樣視頻的內(nèi)涵點(diǎn)和梗也要有。

如果在評(píng)論少的可憐的情況，自己就得用小號(hào)可以派出用場(chǎng)了，看看如何運(yùn)用好這小號(hào)去帶動(dòng)評(píng)論區(qū)用戶。

4.活躍度/粉絲數(shù)

這里要說的是首先你的賬號(hào)每天保持一定的活躍度，不一定每天都要進(jìn)行內(nèi)容更新，但保持登陸沒事刷刷看看視頻，點(diǎn)點(diǎn)贊，或者和別人互粉，跑到熱門視頻里去評(píng)論，跟拍熱門的bgm，加網(wǎng)紅微信然后進(jìn)他的粉絲群，都可以帶粉?；钴S度高、粉絲數(shù)高，權(quán)重自然高。

5.停留時(shí)長(zhǎng)/停留軌跡

當(dāng)你看到一個(gè)有意思的視頻，很多人的習(xí)慣是點(diǎn)進(jìn)你主頁(yè)進(jìn)去翻，甚至一直翻完為止。

這種操作也會(huì)被記錄到，會(huì)加分。上面說到的賬號(hào)定位，一定要是垂直的同一類內(nèi)容，重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)，哪怕你就天天用鋼筆手寫一段語(yǔ)錄，配個(gè)近期流行的音樂，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去也可能會(huì)火。

還有些賬號(hào)做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念，引導(dǎo)用戶觀看下一個(gè)視頻，這也是一種增加停留時(shí)長(zhǎng)的辦法。

四、內(nèi)容輸出

保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡(jiǎn)單，但是又非常難的事，尤其是做抖音個(gè)人號(hào)，企業(yè)號(hào)還好大家按計(jì)劃開展工作。

個(gè)人號(hào)的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個(gè)戰(zhàn)勝懶惰的過程，這個(gè)需要堅(jiān)持，所以說做自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容很重要，那樣才不會(huì)覺得枯燥和乏味。

下面我們來(lái)看看哪些類型內(nèi)容更容易吸粉？

1.緊貼熱點(diǎn)

要么是抓住了當(dāng)下的熱點(diǎn)，比如最近保時(shí)捷女司機(jī)橫行熱點(diǎn)特別火，你如果多宣傳一些社會(huì)正能量的內(nèi)容很容易帶粉。

2.獨(dú)具特色

特色這個(gè)玩意就是要與眾不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種，這種類型要么美到?jīng)]朋友，要么丑到極致。

而且經(jīng)常看其實(shí)會(huì)慢慢忽略長(zhǎng)相，反而會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點(diǎn)。

3.技術(shù)特效

會(huì)點(diǎn)技術(shù)活還是沒重要的，如會(huì)ps、動(dòng)畫制作、攝影、會(huì)剪會(huì)編會(huì)特效、會(huì)文案，將這些些通過一系列的技術(shù)手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解當(dāng)下年輕人的身心需求，要么是觸碰到當(dāng)下人的內(nèi)心深處，多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨(dú)的，文案和音樂要觸動(dòng)人心，get到某個(gè)點(diǎn)，或許會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。

短視頻運(yùn)營(yíng)人員日常做哪些工作

現(xiàn)在短視頻越來(lái)越火，隨著入駐的個(gè)人和商家越來(lái)越多，短視頻資源越來(lái)越豐富，因此，短視頻運(yùn)營(yíng)也成為了重中之重，那么，作為新興的運(yùn)營(yíng)崗位，短視頻運(yùn)營(yíng)人員日常做哪些工作呢？

1、日常數(shù)據(jù)分析。對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)者來(lái)說，必須要懂得日常的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)于日常的短視頻數(shù)據(jù)，一定能夠透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)一些問題。

2、策劃好的運(yùn)營(yíng)話題。對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)者來(lái)說，短視頻的運(yùn)營(yíng)話題，也需要提前策劃出來(lái)，這樣才能夠根據(jù)這些運(yùn)營(yíng)話題創(chuàng)作作品。

3、學(xué)會(huì)控制運(yùn)營(yíng)成本。作為短視頻運(yùn)營(yíng)者，日常的運(yùn)營(yíng)開銷也是有的，但是一定要學(xué)會(huì)控制運(yùn)營(yíng)成本，合理利用運(yùn)營(yíng)的支出，也是運(yùn)營(yíng)者必須要做好的一項(xiàng)任務(wù)。

4、分析同行數(shù)據(jù)。對(duì)于同行的數(shù)據(jù)也要拿過來(lái)分析，對(duì)于一些比較好的觀點(diǎn)可以借鑒，一些誤區(qū)也能夠避免，這樣才能夠保證自身短視頻的曝光率。

對(duì)于一個(gè)短視頻運(yùn)營(yíng)者來(lái)說，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的靈敏度，其實(shí)運(yùn)營(yíng)工作者所要做的工作內(nèi)容很瑣碎，但是領(lǐng)導(dǎo)肯定看中的是結(jié)果，不會(huì)重視你的過程，所以要想高效的出結(jié)果，就需要前期做好鋪墊。

企業(yè)該如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)？

目前，我們不得不承認(rèn)短視頻已經(jīng)成為了品牌新的社交語(yǔ)言，內(nèi)容從圖文到長(zhǎng)視頻到短視頻，從橫屏到豎屏，傳播形態(tài)也因?yàn)槎桃曨l的出現(xiàn)而發(fā)生演變。短視頻用戶量激增，各大平臺(tái)先后入場(chǎng)，內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)相涌入，商業(yè)化的成熟，技術(shù)智能化的不斷升級(jí)，短視頻已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的媒介形態(tài)之一，成為所有品牌主都必須要關(guān)注的營(yíng)銷形式。

短視頻雖火，要做好短視頻營(yíng)銷卻非一日之功。而如何從如此流量巨大的流量池里做好營(yíng)銷，樹立自己的品牌就成為當(dāng)務(wù)之急，小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為做好短視頻營(yíng)銷需注意以下幾點(diǎn)。

標(biāo)題：一個(gè)用戶關(guān)心的話題

短視頻營(yíng)銷是社交營(yíng)銷的最新變種，其核心就是互動(dòng)。為了迅速引發(fā)關(guān)注、引起共鳴，短視頻營(yíng)銷中首先要找到一個(gè)能夠撓到目標(biāo)受眾癢處的社交話題。這個(gè)話題可以是社會(huì)熱點(diǎn)事件、娛樂頭條，也可以是受眾切實(shí)關(guān)心的問題，然后借助短視頻的豐富表現(xiàn)力予以呈現(xiàn)，將品牌形象、品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行巧妙結(jié)合。

內(nèi)容：打動(dòng)用戶的一個(gè)故事

現(xiàn)在的人不喜歡看廣告，都喜歡聽故事。所以，把品牌化為一個(gè)元素或一種價(jià)值主張，去融入一個(gè)富有感染力的故事，就可以很好地吸引用戶的注意力，打動(dòng)他們，并讓他們分享你的視頻，你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。至于故事的題材和角度，可以考慮創(chuàng)始人的故事、產(chǎn)品的故事、團(tuán)隊(duì)的故事、與產(chǎn)品相關(guān)的用戶的故事等。

形式：真人口播更容易讓人接受

短視頻用戶喜歡看真人分享，這個(gè)人不一定是明星，也可以是普通人，甚至是一個(gè)動(dòng)畫人物，或者一個(gè)物品的擬人化。關(guān)鍵是對(duì)這個(gè)人進(jìn)行包裝，賦予品牌內(nèi)涵。像董小姐本身就有知名度，直播賣空調(diào)取得了不錯(cuò)的效果。

分發(fā)：好效果需要好平臺(tái)

酒香也怕巷子深，這個(gè)道理對(duì)于短視頻營(yíng)銷也適用。辛辛苦苦做出來(lái)的內(nèi)容，多渠道的分發(fā)才能保證最大的傳播效果。短視頻的分發(fā)渠道除了短視頻APP，還包括電商平臺(tái)的短視頻入口，以及新聞網(wǎng)站、社交平臺(tái)等等。這里小馬識(shí)途要提醒大家：不同的渠道有不同的用戶人群，平臺(tái)的用戶量和活躍量也不同，分發(fā)平臺(tái)要找與自身業(yè)務(wù)用戶群體層次相匹配的短視頻平臺(tái)。

抖音短視頻運(yùn)營(yíng)方案

一、抖音運(yùn)營(yíng)是什么?

直截了當(dāng)?shù)卣f，抖音運(yùn)營(yíng)是一個(gè)短視頻營(yíng)銷，很像以前的微博營(yíng)銷，因此定位為短視頻營(yíng)銷。

短視頻震動(dòng)，目前的情況是什么，我相信你不需要告訴大家都知道。抖音炒了很多產(chǎn)品，神歌，有很多歌，都是為奶帶付費(fèi)的。

抖音運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)以短片為基礎(chǔ)的平臺(tái)，深受大家的喜愛，網(wǎng)友們紛紛叫來(lái)：看抖音，停不下來(lái)。有趣，時(shí)尚，二次，青春活力最好的描述在抖音上的視頻。加下來(lái)我們簡(jiǎn)單闡述如何操作抖音找到客戶?

二、抖音運(yùn)營(yíng)：創(chuàng)作形成體系化，形成持續(xù)創(chuàng)作能力

1、定位分析，分析用戶和企業(yè)品牌的需求，定位和制定戰(zhàn)略;

你需要根據(jù)自己的產(chǎn)品，希望在潛在的客戶心中是個(gè)什么樣的形象，進(jìn)行細(xì)分人格化性格，說人話，我們年輕時(shí)候不都是填寫過畢業(yè)校友錄，上面的基本信息，也是適用于你的產(chǎn)品，以人為例如下：

如果你是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)物產(chǎn)品，推薦賬號(hào)人格定位方法，它的優(yōu)點(diǎn)有：

1)與產(chǎn)品賣點(diǎn)直接相關(guān)，這相當(dāng)于是趣味廣告

2)產(chǎn)品是賬號(hào)主角

3)員工離職，不存在“主角”缺席，斷更的尷尬

2、基本服務(wù)：包括企業(yè)抖音賬戶的申請(qǐng)和認(rèn)證;

3、人員配備與賬戶操作：企業(yè)賬戶的日常維護(hù)和更新(語(yǔ)音和視頻編輯和發(fā)布)

作為老板的你，當(dāng)你確認(rèn)上面兩條信息后，你就需要找一個(gè)員工做一個(gè)漂亮的抖音賬號(hào)，那么如何找人?

抖音運(yùn)營(yíng)的主要功能是視頻，如果按微電影的制作流程，簡(jiǎn)單說來(lái)需要：編劇、導(dǎo)演、攝影師、錄音師、燈光師、剪輯師、美術(shù)包裝師、宣傳維護(hù)人員，看到這個(gè)是不是要被嚇尿了?配置多少人，花多少錢，這與你想要達(dá)到什么目標(biāo)相匹配。

抖音運(yùn)營(yíng)之所以能火，是因?yàn)榻奈迥辏謾C(jī)的攝像功能大幅度提升，錄個(gè)4K就是舉手之勞。所以企業(yè)運(yùn)維抖音，我認(rèn)為至少要2-3個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)作即可，其中最主要的，就是大量原創(chuàng)或改編段子手一個(gè)，攝錄剪輯人員一位。用一張簡(jiǎn)單的表格總結(jié)下：

如果沒有這些，推薦找一個(gè)有過編導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的員工，會(huì)事半功倍。中國(guó)電視臺(tái)為了節(jié)約成本，基本把編導(dǎo)這個(gè)職業(yè)培養(yǎng)成編輯+導(dǎo)演+剪輯一體的綜合型民工，這樣人員完全能夠勝任你的抖音運(yùn)營(yíng)崗位需求。

4、活動(dòng)策劃：在線營(yíng)銷推廣活動(dòng)(品牌主題活動(dòng)策劃，活動(dòng)策劃執(zhí)行分析，客戶根據(jù)需要選擇實(shí)施

造字：在各大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、新浪博客、騰訊微博、百度產(chǎn)品、天涯上推薦360種產(chǎn)品。

6、監(jiān)測(cè)與反饋評(píng)價(jià)：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月運(yùn)行情況，提供標(biāo)準(zhǔn)分析文件。

7、抖音流程動(dòng)態(tài)調(diào)整監(jiān)控

最后更為重要的是根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整自己的手法，像微博平臺(tái)基本半年會(huì)進(jìn)行一次比較大的調(diào)整，這個(gè)時(shí)候你還用一年前的策略，基本就是事倍功半。最近抖音又增加了圖文功能，你得去深度的了解他背后的邏輯，和所面臨的挑戰(zhàn)，跟著平臺(tái)一起成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。這也是新媒體運(yùn)營(yíng)有別于傳統(tǒng)媒體的一大區(qū)別。但是好像4A基本還將KOL媒體當(dāng)作CCTV來(lái)投放，本質(zhì)上是兩種媒體，兩個(gè)語(yǔ)境的平臺(tái)。

操作：

1：注冊(cè)一個(gè)抖音業(yè)務(wù)號(hào)碼，當(dāng)然，最好是增加V，加上V的抖音重量就會(huì)大大增加，更容易命中。

2：準(zhǔn)確定位，避開風(fēng)扇。根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)情況，制作高質(zhì)量、有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容。

5：嗅覺靈敏，思維能力強(qiáng)，能把握TikTok的最新熱度。

6：其他短視頻傳播渠道，如好友圈、微博、QQ、微信群等，都是一個(gè)很好的溝通渠道。人們看得越多，推薦信就越多，自然的粉絲越多，喜歡的人就越多。轉(zhuǎn)發(fā)量甚至更大。

三、抖音運(yùn)營(yíng)：如何持續(xù)產(chǎn)生新的短視頻

如果你對(duì)自己的品牌或是產(chǎn)品做過定位，知道自己產(chǎn)品特色，這個(gè)并不難，難點(diǎn)是在于如何收集段子，與產(chǎn)品進(jìn)行巧妙的結(jié)合拍出抖音短視頻運(yùn)營(yíng)。

收集段子，一種是依靠自己的大量積累，渠道有微博、微博熱門話題、熱門微博。把有趣的內(nèi)容收集下來(lái)，然后看下即刻訂閱的賬號(hào)，還有就是朋友圈不間斷的瀏覽，看到有趣的內(nèi)容會(huì)發(fā)一條段子皮下，抖音短視頻推薦機(jī)制不是人造革，是真皮。第二種就是讓員工分享自己專注領(lǐng)域的KOL，匯總到抖音小編，進(jìn)行選題判斷，產(chǎn)品賣點(diǎn)結(jié)合和制作難度評(píng)估。

你需要找一面不會(huì)被HR亂貼東西的墻面，在左邊放上最近流行的梗，右邊放上主推廣產(chǎn)品的賣點(diǎn)，然后大家在開創(chuàng)意會(huì)的時(shí)候，可以一起面壁頭腦風(fēng)暴，可以進(jìn)行無(wú)數(shù)的連線選擇。

如果你的辦公室沒有合適的墻壁，或是不喜歡古典的看墻壁操作，可以用石墨文檔的協(xié)同表格功能，好幾個(gè)小伙伴一起編輯一張表，大家每天定量把梗放著左邊一欄，把產(chǎn)品所有功能放在右邊一欄。你可以選擇標(biāo)相同顏色進(jìn)行連線。

文章題目：動(dòng)畫短視頻運(yùn)營(yíng)總結(jié)怎么寫
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